GetYourGuideでアクティビティの予約オプションを効果的に管理および作成する方法についてご説明します。
新しい予約オプションとは何ですか？
GetYourGuideの予約オプションとは、同じアクティビティにおけるバリエーションを表すものです。たとえば、所要時間、グループ人数、集合場所、おすすめポイントなどが異なる場合です。各オプションには、料金と在庫情報が必要で、それが揃って初めて予約可能となります。1つのアクティビティに複数のオプションを設定することが可能ですが、最低1つのオプションがないと予約を受け付けることはできません。
新しいオプションを追加すべき時は？
- 所要時間や有効期間が異なる場合：ツアーの長さや有効期間が異なる場合は、別のオプションが必要になります（例：1 時間ツアーと2時間ツアー）。
- グループのサイズやツアーの種類が異なる場合：グループの規模や、ツアーがプライベートか混載かによってオプションが異なります。
- 複数の集合場所：それぞれの集合場所ごとに、別のオプションが必要です。
- お迎え場所によって料金が異なる場合：お迎え場所によって料金が異なる場合は、個別のオプションが必要です。
- 提供言語が異なる場合：言語によってツアー時間や料金が異なる場合は、別オプションとして設定します。
- 含まれるものやルートが異なる場合：ツアーのルートや含まれるサービスが異なる場合も、別オプションを作成します。
新しいオプションを追加すべきでないのはどのような場合ですか？
- わずかな更新：料金や在庫状況の変更など、小さな修正のために新オプションを作る必要はありません。
- アクティビティ自体が大きく変わる場合：内容が大幅に異なる場合は、オプションではなく新しい商品として作成してください。
- 非常に小さなアップグレード：小さなアップグレードは、新しいオプションを作成するのではなく、既存のオプションにアドオンとして組み込む必要があります。
新しいオプションを追加する際のアドバイス
- オプションタイトル：お客様が各オプションの違いを理解しやすいように、タイトルは明確で一貫性のあるものにしましょう。
- オプションの説明：タイトルだけでは違いが伝わりにくい場合は、説明文を使ってオプションの違いを明確に記載しましょう。
よくある質問
- 1つのアクティビティに、いくつのオプションを追加できますか？
- 明確で分かりやすい内容を保つため、1つのアクティビティ（言語ごと）につき、最大8つのオプションにとどめることを推奨しています。
- 既存のオプション内で料金を変更できますか？
- はい、料金の変更は既存オプション内で行うことができます。ただし、料金の変更により別の条件が発生する場合は、上記ガイドラインに従い新しいオプションを作成してください。
これらのガイドラインに従うことで、GetYourGuideの商品をより明確かつ魅力的に見せることができ、旅行者が自分に合った体験を簡単に見つけることができます。
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