集合場所とお迎え場所は、お客様にとって最も重要な情報のひとつです。場所の詳細が不明瞭または不正確であったりすると、商品の品質が不合格になる可能性があります。また、品質チェックのプロセスに合格した場合でも、お客様からの苦情が発生する可能性があります。
集合場所とは、アクティビティの前にお客様と待ち合わせをする特定の場所のことです。
お迎えは車または徒歩で、お迎え場所はあなたの裁量で決定することができます。特定のエリアへのお迎えか、住所のリストを提供するかを選択できますが、必ずしもお客様の宿泊施設へのお迎えである必要はありません。
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商品管理から商品一覧に進み、該当する商品を選択してオプションを編集してください
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左側のメニューの「オプション設定」の下にある 集合場所とお迎え場所の詳細を選択します。
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「集合場所までお客様が各自で向かいます」と「お客様は特定のエリアまたは場所のリストからお迎え場所を選択できます」のどちらかを選択します。
注意：お客様にお迎えと集合場所のどちらかを選択するオプションを提供する場合は、それぞれ別のオプションを作成する必要があります。同じ市内でお迎え場所/集合場所が異なる場合は、それぞれ別のオプションを作成する必要があります。
やるべきこと：
オプション 1：ハノイ グルメツアー＆フレンチクォーターへのお迎え
オプション 2：ハノイ グルメツアー＆バディン区へのお迎え
オプション 1：ホテルへのお迎え
オプション 2：集合場所
オプション 1：空港から市内中心部/宿泊先
オプション 2：宿泊先から空港まで
オプション 3：往復
集合場所の設定
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集合場所の住所欄にお客様と待ち合わせする具体的な住所を入力してください。ドロップダウンメニューから住所を選択します。
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必要に応じて、地図上のピンを正確な場所にドラッグアンドドロップし、「住所を保存する」をクリックします。
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集合場所を簡潔に説明します。お客様は集合場所で何を探すべきでしょうか？具体的な目印や場所はありますか？
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集合時刻を記載してください。この情報はとても重要で、お客様のバウチャーに表示されます。
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「お送り」セクションでも同じ手順を繰り返します。お送りサービスを提供していない場合は、「アクティビティが終了した場所で解散」を選択します。
お迎えの設定
- 「特定のエリア内ならどこでも」または「指定したお迎え場所のリストから選択可」のいずれかを選択します。
- エリアの追加または 住所の追加に進みます。
3. お迎えサービスについて説明して、お客様に何に注意すべきかがよくわかるようにします（お迎えサービスの詳細を追加してください。例：車両の特徴や標識）
4. お迎え時刻を選択し、保存して続行します。
5. お送りサービスを提供する場合は、この手順を繰り返します。
送迎サービスの移動手段の設定
アクティビティ開始時および/または終了時に移動手段を利用する場合は、送迎情報に車両のタイプを追加する必要があります。
この移動手段は送迎のみに焦点を当てています。アクティビティ中に使用する移動手段を設定する場合は、商品概要についての記事をご覧ください。
1. 追加するをクリックします。
2. 使用する移動手段を選択します
3. 保存を押します