集合場所とピックアップ場所は、顧客にとって最も重要な情報の 1 つです。場所の詳細が不明瞭または不正確な場合、製品の品質が不合格になる可能性があります。また、品質チェックプロセスに合格した場合でも、顧客からの苦情が発生する可能性があります。
ミーティング ポイントは、アクティビティの前に顧客と会う特定の場所として定義されます。
ピックアップは車または徒歩で可能で、ピックアップ場所はお客様のご希望に応じて異なります。特定のエリアからピックアップするか、住所のリストを提供するかを指定できますが、必ずしも顧客の宿泊施設からピックアップする必要はありません。
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製品 > 製品の管理 > 製品を 選択 > 編集オプション
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左側のメニューの「オプション設定」の下で Meeting pointを選択します。 & 選び出す。
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「指定された集合場所に行く」と「特定のエリアまたは場所のリストから迎え場所を選択できる」のどちらかを選択します。
注記: 顧客にピックアップと待ち合わせ場所のどちらかを選択するオプションを提供する場合は、2 つの別個のオプションを作成する必要があります。もし、 pickup/meeting 同じ市内の異なる地点にポイントがある場合は、それぞれに個別のオプションを作成する必要があります。
する:
オプション 1: ハノイグルメツアー w/Pickup フレンチクォーター
オプション 2: ハノイグルメツアー w/Pickup バディン区
オプション 1: ホテルからの送迎
オプション 2: 集合場所
オプション 1: 空港から市内へ center/accommodation
オプション 2: 宿泊先から空港まで
オプション 3: 往復
ミーティングポイントの設定
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に移動 集合場所の住所を追加 > 顧客と会う具体的な住所を入力してください > ドロップダウンメニューからアドレスを選択します。
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必要に応じて、地図上のマップピンをドラッグアンドドロップして正確な場所に移動し、「住所を保存」します。
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短くて簡単な説明を使用して、待ち合わせ場所を説明します。顧客は待ち合わせ場所で何を探すべきでしょうか? 特定の目印や待ち合わせ場所はありますか?
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待ち合わせ場所に「お客様はいつ到着する必要がありますか？」と伝えます。この情報は重要であり、顧客バウチャーに表示されます。
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「ドロップオフ」セクションでも同じ手順を繰り返します。ドロップオフ サービスを提供していない場合は、「ドロップオフ サービスなし、顧客は現場または目的地に留まります」を選択します。
ピックアップの設定
- 「指定したエリア内の任意の住所で受け取る」か「特定の場所で受け取る」かを選択します。
- エリアの追加 または 住所の追加に移動します。
3. ピックアップ サービスについて説明して、顧客が何に注意すべきかをよりよく理解できるようにします (ピックアップ サービスの詳細を説明に追加してください、例: 車種、標識など
4. お客様をお迎えする時間を選択します > 保存して続行。
5. ドロップオフ サービスを提供する場合は、この手順を繰り返します。
送迎のための交通手段の設定
最初に交通機関を利用して顧客を迎えたり降ろしたりする場合 and/or アクティビティの終了時に、ピックアップ情報に車両の種類を追加する必要があります。
この輸送は、ピックアップとドロップオフのみに重点を置いています。アクティビティ中に使用する交通手段を設定する必要がある場合は、 製品の説明。
1. エントリを追加をクリックします。
2. 使用する交通手段を選択する
3. エントリを保存を押します