キャパシティ（定員）に応じて参加者の最大数を正しく設定すると、お客様の期待を管理するのに役立ちます。お客様は、予約前にアクティビティに参加できる最大人数を知ることで、自分に合った体験かどうかを判断します。
アクティビティの最大参加人数はサプライヤーポータルの「グループ人数」セクションで指定できます。
注意：外部予約サイトで受け付ける人数も含まれます。
最大参加人数を更新するには
- 商品一覧 > 商品管理に移動します。
- 更新したい商品を選択し、オプションの編集するをクリックします
- アクティビティ設定の左側メニューで、オプション設定に進み、「グループ人数」までスクロールします。
4. ここで、アクティビティに参加できる正確な最大人数を選択します。人数制限がない場合は、制限なしを選択してください。
商品を正しく設定するためには、「グループ人数」セクションに入力する最大値が、「料金」セクションで設定しているグループ人数と一致していることを確認してください。
「グループ人数」セクションと「料金」セクションは、サプライヤー管理画面内の別々の項目ですが、どちらもアクティビティの最大参加人数を示すために使用されます。
料金設定で参加人数を制限する場合は、グループ人数のセクションも必ず更新する必要があります。
たとえば、料金セクションで「1〜20」と設定している場合、 「20」がそのアクティビティで予約可能な最大人数を意味します。グループ人数セクションにも同じ「20」を入力する必要があります。
これら2つの設定が一致していないと、システム上でオーバーブッキングが発生する可能性があります。
料金設定で参加者の最大人数を更新するには、 この記事をご参照ください。
最大グループ人数の表示方法
グループ人数の情報は、次のように商品ページに表示されます。
少人数グループ（最大人数が1～15名）: 15名まで
中規模グループ（最大人数が15～25名）: 25名まで
大人数グループ（最大人数が 26名以上)：上限なし
実際の例は こちらでご覧いただけます。
接続済み商品
商品がAPIに接続されている場合は、参加者のカテゴリー（大人、子供、幼児、グループなど）と、参加者の最大数または最小数は、API とGetYourGuide のサプライヤー管理の両方で一致している必要があります。プラットフォーム間の不一致があると、マッピングエラー、予約エラー、または接続不良が発生する可能性があります。
関連リンク