Leggi questo articolo per scoprire come funziona il Report sulla concorrenza, dove trovarlo nel Portale dei Partner e come utilizzare i suoi approfondimenti per migliorare la performance del tuo prodotto nel tempo.
Cos'è il Report sulla concorrenza?
Il Report sulla concorrenza confronta una delle tue attività con un massimo di sei attività simili su GetYourGuide. Esamina sei aree (foto, recensioni, contenuti, opzioni, servizi inclusi e idoneità) e spiega:
- Dove il tuo annuncio sta ottenendo ottimi risultati
- Dove i concorrenti potrebbero avere un vantaggio
- Cosa potresti cambiare nel tuo prodotto per colmare eventuali lacune
Nota: i suggerimenti hanno solo scopo indicativo.
Dove trovare il Report sulla concorrenza
Per accedere al report nel Portale dei Partner:
- Vai alla sezione Performance
- Scegli il prodotto che vuoi confrontare e apri la pagina delle performance di quel prodotto
- Vai alla scheda Report sulla concorrenza e seleziona il pulsante Crea report
Se non vedi questa scheda, la tua attività non è attualmente idonea. Per iniziare, lo stiamo testando con un numero limitato di attività, per raccogliere feedback e apportare miglioramenti prima di estenderne l'utilizzo su più ampia scala. Per ora, il report è disponibile solo in inglese.
Cosa include il report
Il report mostra innanzitutto le altre attività con cui è stata confrontata la tua. Successivamente, fornisce un riepilogo che offre una breve panoramica della tua posizione rispetto al gruppo di concorrenti e mette in evidenza ciò che conta di più. Entra poi nel dettaglio di 6 diverse aree:
Foto: numero di foto e loro qualità, e quanto bene rappresentano l'Esperienza
Recensioni: numero di recensioni, punteggio medio e cosa menzionano gli autori delle recensioni
Contenuto: chiarezza, dettaglio e coerenza del contenuto, e quanto bene spiega l'Esperienza
Opzioni: varietà di opzioni di prenotazione e chiarezza della descrizione di ciascuna di esse
Inclusioni: cosa è incluso e cosa è escluso, e con quale chiarezza queste informazioni vengono comunicate
Idoneità: durata e chiarezza con cui comunichi a chi è più adatta l'attività
Per ogni area, vedrai una spiegazione di una riga, che puoi espandere per visualizzare maggiori dettagli.
Nota: se un'affermazione o un suggerimento ti sorprendono, puoi confrontarli con l'annuncio pubblicato del concorrente prima di apportare qualsiasi modifica.
Come vengono selezionati i concorrenti
Un modello di intelligenza artificiale addestrato sui dati di GetYourGuide confronta la tua attività con altre presenti sul nostro marketplace e ne valuta la somiglianza. Le corrispondenze più evidenti diventano il tuo gruppo di concorrenti (3-6 attività).
Il confronto tiene conto di quanto segue:
- Località: attività che si svolgono nello stesso luogo
- Categoria: tipo di esperienza (ad esempio, tour a piedi, gita di 1 giorno o tour gastronomico)
- Somiglianza dell'esperienza: cosa vedono/fanno i clienti, dove vanno, cosa è incluso
- Ricavi: per confrontare attività con performance simili
- Tasso di conversione: quanto efficacemente un annuncio converte le visualizzazioni in prenotazioni
- Numero di recensioni: numero di valutazioni e commenti ricevuti
L'obiettivo è quello di mostrare le attività che un cliente probabilmente confronta mentre naviga su GetYourGuide e decide quale prenotare.
La somiglianza si basa sul contenuto dell'annuncio e sul comportamento nel marketplace, quindi l'abbinamento potrebbe non riflettere sempre la tua conoscenza del mercato locale. Se un concorrente non ti sembra corretto, seleziona l' icona del pollice verso il basso (qui sotto). Questo feedback verrà successivamente utilizzato per migliorare il modello che individua i tuoi concorrente.
Frequenza e accuratezza
Puoi generare un nuovo report una volta ogni 30 giorni. Il report utilizza contenuti e informazioni in tempo reale al momento della sua creazione.
Ricorda che si tratta di un confronto generato dall'intelligenza artificiale. Come tutti gli strumenti di intelligenza artificiale, a volte può interpretare male le informazioni o trarre conclusioni non del tutto accurate. Se un'affermazione ti sembra errata, seleziona l'icona del pollice verso il basso per segnalarcela.
L'analisi viene eseguita quando la richiedi, anziché essere preparata in anticipo. Se non va a buon fine, riprova dopo una breve attesa.
Domande frequenti
Il report sulla concorrenza ha un costo?
No, è incluso nella tua partnership con GetYourGuide senza alcun costo per te.
Posso scegliere o cambiare i miei concorrenti?
No, il gruppo di concorrenti viene creato automaticamente utilizzando un modello di intelligenza artificiale addestrato sui dati di GetYourGuide. Consulta la sezione "Come vengono selezionati i concorrenti" per maggiori dettagli.
Devo per forza seguire i consigli?
No, si tratta solo di suggerimenti basati sui nostri riscontri, secondo cui un numero elevato di foto e recensioni di qualità, insieme a contenuti chiari e dettagliati e a informazioni sull'idoneità, generalmente aumentano il tasso di conversione e la soddisfazione dei clienti nel tempo. Usa il report come scorciatoia per la ricerca e combinalo con le tue conoscenze ed esperienze locali.
I miei dati sulle performance vengono condivisi con i concorrenti?
No, il Report sulla concorrenza non mostra ad altri fornitori di attività alcun dato sulle performance, come entrate, prenotazioni o tasso di conversione. Mostra solo le informazioni già visibili al pubblico nell'annuncio dell'attività, come foto, contenuti, recensioni e opzioni.
Conclusione
Utilizza il Report sulla concorrenza per individuare rapidamente i miglioramenti da apportare all'annuncio, in modo da distinguerti e convertire un numero maggiore di clienti adatti. Crea il report dalla sezione Performance della tua attività, leggi gli approfondimenti e i suggerimenti derivanti dal confronto e realizza un elenco di punti d'azione da approfondire.