Noi di GetYourGuide puntiamo a potenziare il nostro marketplace per ottimizzare le prestazioni delle tue attività e garantire un'esperienza cliente ottimale, dal primo momento di scoperta fino al termine del viaggio.
Il nostro impegno per la qualità al primo posto significa che esaminiamo attentamente le descrizioni delle attività fornite dai nostri partner fornitori prima che vengano pubblicate, assicurandoci che siano conformi ai nostri standard sui contenuti e che integrino le diverse offerte sulla nostra piattaforma. È mantenendo insieme questi elevati standard che creiamo un mercato in cui sia tu che i viaggiatori potete avere successo.
Standard e requisiti fondamentali
Tutte le attività offerte su GetYourGuide devono soddisfare i nostri standard di sicurezza, etici e legali. Esperienze che sollevano preoccupazioni sulla sicurezza del cliente, l'etica, il benessere degli animali o inappropriate/illegal i contenuti verranno rimossi e gli account dei fornitori potrebbero essere disattivati. Tutte le decisioni sono a discrezione di GetYourGuide.
Le seguenti linee guida evidenziano la maggior parte delle attività non consentite, sebbene potrebbero essere applicate ulteriori restrizioni:
Attività limitate su GetYourGuide
Prodotti tecnologici
- Schede SIM, eSIM, dispositivi WiFi e piani dati telefonici
Esperienze autoguidate
- Giochi di scoperta autoguidati senza biglietti fisici, guida turistica fisica o attrezzatura o quelli che richiedono un'app di terze parti download/login. Ciò include:
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- Tour audio autoguidati
- Tour a piedi autoguidati o giochi di esplorazione della città
- Cacce al tesoro guidate da dispositivi mobili
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Servizi di trasporto di base
- Modalità di trasporto a noleggio non correlate ad un'esperienza o a un tour guidato (ad esempio noleggio di auto, moto o scooter)
- Trasferimenti non esperienziali; focalizzati esclusivamente sul trasporto dei viaggiatori dal punto A al punto B utilizzando un veicolo standard (ad esempio un furgone privato, un taxi o un servizio auto standard)
Servizi autonomi
- Prenotazioni di alloggi (camere d'albergo, appartamenti in affitto)
- Accesso alla lounge dell'aeroporto
- Servizi di bellezza e tatuaggi (ad esempio servizi per ciglia, saloni per unghie, centri estetici, corsi di trucco…)
- Servizi di portineria, appuntamento per il visto e visti elettronici o deposito bagagli
Shopping e vendita al dettaglio
- Annunci esclusivamente per l'acquisto di merci, souvenir, opere d'arte o altri articoli
- Gallerie d'arte senza biglietto d'ingresso
Attività in luoghi vietati
- Attività nei seguenti paesi: Afghanistan, Bangladesh, Bielorussia, Cuba, Iran, Myanmar, Corea del Nord, Pakistan, Russia, Sudan, Siria, Ucraina, Venezuela
Altre attività vietate
- Attività in cui il gioco d'azzardo si svolge come parte dell'attività
- Attività che comportano il consumo o l'acquisto di droghe durante l'attività