U GetYourGuideu predani smo održavanju poštenog i konkurentnog tržišta za sve naše dobavljače. Kako bismo to osigurali, implementirali smo novu komunikacijsku politiku koja blokira sve e-poruke poslane putem naše platforme koje sadrže konkurentske veze ili kodove kupona.
Za više detalja, pogledajte naše uvjete pružanja usluge (5.1, 5.2, 6.3)
Što se događa ako moja e-pošta sadrži blokirani sadržaj?
E-poruke poslane putem naše platforme koje sadrže konkurentske veze ili kodove kupona neće biti isporučene kupcima. Ovo uključuje automatske naknadne e-poruke konfigurirane u vašem sustavu rezervacija.
Kako mogu osigurati isporuku svoje e-pošte?
1. Ažurirajte sadržaj svoje e-pošte kako biste uklonili sve veze na konkurente i izbjegli uključivanje kodova kupona.
2. Ako su vaši proizvodi povezani sa sustavom rezervacija, provjerite postavke sustava rezervacija i uklonite sve automatske poruke koje bi mogle sadržavati zabranjeni sadržaj.
Što trebam učiniti ako se moja e-pošta ne isporučuje?
Provjerite ima li u sadržaju e-pošte blokiranih stavki i u skladu s tim ažurirajte svoje predloške. Ako vaše e-poruke ne sadrže poveznice ili kodove, pogledajte sljedeći članak: Kontaktiranje kupaca GetYourGuidea ili se obratite našem timu za podršku dobavljačima putem obrasca za kontakt.