Pročitajte ovo da biste saznali kako koristiti gumb za jednostavno primanje za pojednostavljenje komunikacije s klijentima.
Što je to značajka i kako radi?
Kako bismo vam pomogli da učinkovitije upravljate komunikacijom, dodali smo novu značajku osmišljenu da vam uštedi vrijeme. Kada primite poruke korisnika koje ne zahtijevaju detaljan odgovor, sada možete jednostavno kliknuti gumb 'Potvrdi primitak' . Ova radnja će obavijestiti kupca da je njegova poruka primljena, eliminirajući potrebu da vi pišete odgovor.
Kako koristiti gumb Easy Acknowledgement
- Prepoznajte poruku: Pregledajte poruku korisnika kako biste utvrdili zahtijeva li detaljan odgovor ili je dovoljna jednostavna potvrda.
- Kliknite 'Potvrdi primitak': Ako je poruka jasna, poput "Zdravo, veselimo se ovom putovanju" ili "Molim vas, pazite na mene u crvenoj majici na mjestu preuzimanja", kliknite gumb 'Potvrdi primitak' na dnu e-pošte.
- Obavijest poslana: Nakon klika, kupac će primiti obavijest da je njegova poruka pročitana.
Izborni odgovor: Ako kupac postavi pitanje ili poruka zahtijeva više informacija, još uvijek imate mogućnost detaljnog odgovora jednostavnim odgovorom na e-poštu.
Često postavljana pitanja
Što će kupac vidjeti kada kliknem na ovo?
Nakon klika na "Potvrdi primitak", kupac će primiti obavijest koja ga obavještava da je vaša poruka pročitana. Dolje je primjer:
Mogu li i dalje odgovoriti kupcu nakon što kliknem na 'Potvrdi primitak'?
Da, i dalje možete poslati detaljan odgovor ako je potrebno, čak i nakon potvrde primanja poruke. Dodatne savjete o tome kako kontaktirati klijente potražite u ovaj članak.