Lisez ce document pour savoir comment parcourir les différentes sections du détail de votre facture au format Excel.
Décomposition des colonnes de la facture
Votre fichier Excel de facturation contient des informations détaillées sur chaque réservation. Voici ce que représente chaque colonne :
Référence de la réservation : Numéro de référence unique de la réservation GetYourGuide, commençant par GYG et suivi de neuf caractères.
Référence fournisseur : Votre référence interne pour les produits connectés. Elle n'est visible que pour les produits connectés à l'API.
Statut : Indique l'état actuel de la réservation :
Normal : indique que la réservation a été effectuée.
⚠️ Le statut « Normal » peut également indiquer une indemnisation pour annulation par le partenaire fournisseur. Cela se produit lorsqu'un partenaire fournisseur ne parvient pas à fournir ses services et annule la réservation de son côté. Dans ce cas, la référence de la réservation concernée affichera le statut « Normal » avec un prix de vente au détail de zéro et un ajustement de commission négatif, représentant 25 % du prix de vente au détail. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales, section 3.10.
Annulée : Indique que la réservation a été annulée
Annulation : Indique l'autoliquidation pour la réservation annulée (montant négatif affiché)
Date de l'activité : Date à laquelle l'activité a lieu. Facturée en fonction de la date et de l'heure du voyage local.
Référence du produit et option : Affiche le nom du produit et les options associées, tels qu'ils apparaissent sur le portail des fournisseurs.
Devise : Devise de la facture.
Prix de vente : Prix payé par les clients.
Montant de la commission : Montant déduit au titre de la commission sur le prix de vente dans votre devise locale.
Taux de commission : Le taux de commission de cette option de visite au moment où la réservation a été effectuée.
Ajustements manuels : Corrections effectuées par GetYourGuide en cas de paiements manquants ou d'autres problèmes.
TVA sur le service GYG : Montant de la TVA sur la commission GetYourGuide.
Prix de vente au détail moins la commission : Revenus que vous percevrez pour chaque réservation individuelle (prix de vente au détail moins la commission, y compris les ajustements).
Date d'achat : Indique la date de réservation à la fois à l'heure de Berlin et à l'heure locale.
Pays du voyageur : Code pays à deux lettres.
Catégories de réservation : Types de catégories d'âge et montants (Adulte, Enfant, Senior).
Informations supplémentaires : Commentaires des employés de GetYourGuide à votre intention concernant le paiement de la réservation. Ces informations supplémentaires vous aident à comprendre à quoi correspond le paiement.
Foire aux questions
Comment les annulations apparaissent-elles sur la facture ?
Les annulations apparaissent sous la forme d'annulations et de frais d'annulation au bas de la facture.
Pourquoi le taux de commission peut-il être différent de celui attendu ?
Le taux de commission de la réservation correspond au taux de commission au niveau de l'option de visite au moment de la réservation.
En comprenant chaque colonne de votre fichier Excel de facturation, vous pouvez suivre les réservations individuelles et gérer efficacement vos revenus. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe d'assistance aux fournisseurs est à votre disposition.