Depuis mai 2025, nous œuvrons en faveur du bien-être animal, aussi bien pour les activités que nous proposons déjà que pour celles qui viennent s'ajouter à notre plateforme.
Politique relative au bien-être animal chez GetYourGuide
Chez GetYourGuide, nous pensons qu'explorer le monde de manière responsable signifie respecter tout ce qui peuple la planète, y compris les animaux.
En tant que fournisseur d’expériences à l'échelle mondiale, nous n’avons pas de contacts directs avec les animaux. Cependant, nous nous assurons que les expériences proposées à nos client·es favorisent le bien-être des animaux et la gestion responsable de leurs habitats naturels. Pour cela, nous appliquons rigoureusement un ensemble de directives claires pour les prestataires qui définissent ce que nous autorisons et n'autorisons pas sur notre plateforme.
Les Cinq libertés : la liberté de ne pas avoir faim, de ne pas subir d'inconfort, de ne pas ressentir de douleur, de ne pas avoir peur et la liberté d'exprimer des comportements naturels constituent la base des directives sur le bien-être animal que nous utilisons pour régir nos produits, et sont présentées ci-dessous.
Produits autorisés
- Toutes les interactions entre l’homme et l’animal doivent permettre aux animaux de faire des choix, d'avoir le contrôle et d’adopter un comportement naturel.
- Les établissements qui hébergent des animaux en captivité doivent veiller à ce que les environnements reproduisent le plus fidèlement possible les habitats naturels et à ce qu’ils proposent les activités d’enrichissement nécessaires.
- Les prestataires proposant des produits liés à des animaux en captivité doivent assurer des contrôles vétérinaires réguliers, des vaccinations et un traitement rapide des maladies.
- Les produits proposant des rencontres avec les éléphants doivent respecter le principe du « contact protégé » : seul·e un·e gardien·ne formé·e peut interagir avec les éléphants avec une barrière de protection en place à tout moment.
- Les prestataires proposant des produits impliquant des animaux doivent maintenir une norme de responsabilité active, bien définie et accessible au public.
- Les produits impliquant la récolte et le commerce d’espèces sauvages (par exemple, la chasse, la pêche) doivent faire partie d’un programme de durabilité réglementé et être conformes aux lois locales et internationales.
- Les produits visant à améliorer ou à protéger les habitats naturels des animaux et/ou la biodiversité (par exemple la réintroduction dans la nature) doivent être approuvés par un organisme réglementé et conformes aux lois locales et internationales.
- Les installations avec des mammifères marins en captivité doivent être accréditées par des organisations appliquant des critères stricts de bien-être et de préservation qui effectuent des inspections et ne peuvent proposer que les produits qui permettent aux animaux de faire des choix, d'avoir le contrôle et d’adopter un comportement naturel en vertu de normes de bien-être élevées.
- Les sanctuaires doivent être vérifiés et accrédités par des organisations appliquant des critères stricts de bien-être et de préservation qui nécessitent des inspections régulières. Pour les sanctuaires d'éléphants, nous exigeons l'accréditation du GFAS.
- Les zoos et aquariums doivent être accrédités par les organisations membres du WAZA (par exemple AZA, EAZA, ZAA).
- Les installations proposant des démonstrations doivent être de nature éducative et promouvoir la sensibilisation et la préservation plutôt que le divertissement.
- Les entités doivent garantir un traitement humain des animaux, notamment en répondant à l’enrichissement environnemental et aux besoins sociaux.
- Les organisateurs d'activités doivent être en conformité avec des normes élémentaires de santé et de sécurité, et se soumettre à des inspections régulières.
Produits restreints et interdits
- Les spectacles d’animaux sauvages de toute sorte sont expressément interdits. Un spectacle impliquant des animaux sauvages ou menacés d'extinction fait référence à toute forme de divertissement où les animaux sont forcés de se livrer à des comportements contre nature ou dégradants pour amuser le public. Cela inclut les situations dans lesquelles les animaux :
- Sont dressés ou contraints d'exécuter des tours, d'imiter des actions humaines (par exemple, porter des costumes).
- Sont utilisés dans des numéros de cirque, des spectacles sur scène ou d'autres lieux de divertissement où leur participation ne fournit pas la stimulation, l'exercice ou les soins vétérinaires nécessaires.
- Sont placés dans des environnements où l’interaction humaine est encouragée d’une manière qui compromet leur bien-être, comme des expériences de contact étroit, des séances photos mises en scène ou une alimentation interactive.
- Sont présents dans des environnements tels que des restaurants, des cafés ou des événements sportifs où leur présence est utilisée comme un spectacle plutôt qu'à des fins de préservation ou d'éducation éthique.
- Les produits qui forcent ou facilitent les interactions directes avec les animaux susceptibles de causer des dommages ou du stress, comme la drogue, la coercition physique ou la privation, sont interdits pour garantir la conformité.
- Les prestataires qui se livrent à l'élevage à des fins autres que la préservation avec une justification scientifique ou agricole ne peuvent pas proposer leurs produits sur GetYourGuide.
- Les produits proposant des rencontres rapprochées avec des mammifères marins (c'est-à-dire des expériences de « nage avec », des séances d'alimentation et de dressage, de plongée) doivent se dérouler dans des environnements contrôlés et seront examinées au cas par cas.
- Les produits susceptibles de nuire aux habitats naturels, aux écosystèmes ou à la biodiversité (par exemple, les excursions en véhicule, les activités de masse, les expériences produisant beaucoup de déchets) seront examinés au cas par cas.
- Il est expressément interdit de monter sur des éléphants ou d’autres animaux sauvages en captivité. Les produits proposant des promenades sur ou derrière des animaux domestiques (par exemple, chevaux, chameaux, traîneaux à chiens) seront examinés au cas par cas.
- Les zoos, aquariums, installations pour mammifères marins et sanctuaires sans accréditation acceptée, ou dont l'accréditation a expiré, ne peuvent pas proposer leurs produits sur GetYourGuide.
Toutes les expériences sur GetYourGuide doivent être entièrement conformes à cette politique relative au bien-être animal. Nous évaluons la conformité avant qu'un prestataire ne soit approuvé et puisse proposer ses activités sur notre plateforme. Nous évaluons aussi régulièrement les activités de nos prestataires existants, en nous aidant à la fois de notre IA et de l'expertise de nos équipes. Tout produit qui ne respecte pas cette politique sera supprimé de GetYourGuide.
Chaque voyageur·se a un rôle important à jouer dans la promotion de pratiques durables et éthiques. En tant que client·e, vos choix façonnent les expériences que nous proposons. Nous vous encourageons à nous contacter si vous pensez qu'un organisateur d'activité ne respecte pas nos directives en matière de bien-être animal ou de durabilité. Veuillez écrire à guidelines@getyourguide.com.
Articles connexes :