Conformité avec la législation de l'UE sur les services numériques

Cet article traite de la case à cocher obligatoire lors de la dernière étape avant qu'une nouvelle activité puisse être enregistrée et publiée. Tous les commerçant·es/prestataires qui ont l'intention de procéder à la création d'une activité doivent cocher cette case.

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À quoi sert la case à cocher ?

L'introduction de la loi sur les services numériques (« DSA ») a marqué un tournant dans notre paysage réglementaire. La DSA nous oblige, GetYourGuide, à veiller à ce que les commerçant·es (c'est-à-dire vous) ne puissent utiliser notre plateforme pour vendre aux consommateurs·ices de l'Union européenne que si vous vous conformez à la législation de l'Union européenne et si nous avons obtenu votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique (Législation sur les services numériques : Art. 30 (7), Art 30 (1) (a), (d) et (e))

Que dois-je faire ?

Vous êtes tenu·e d'autocertifier que vous acceptez de ne proposer que des services conformes aux règles applicables du droit de l'Union européenne. Cela signifie qu'il faut confirmer la case à cocher ci-dessus avant de procéder à la création de votre activité.

Les règles du droit de l'Union européenne sont les suivantes :

  1. Lois sur la protection des consommateur·ices
    • La directive sur les voyages à forfait et les prestations de voyage liées, qui s'applique aux services de voyage combinés.
    • La directive sur les droits des consommateur·ices, qui comprend des dispositions sur l'information précontractuelle et le droit de rétractation.
  2. Législation en matière de responsabilité et d'assurance
    • Règlements concernant la responsabilité en cas d'accidents et d'incidents impliquant des participant·es lors de visites ou d'activités.
  3. Lois sur l'accessibilité
    • L'Acte européen sur l'accessibilité, qui vise à améliorer le fonctionnement du marché intérieur des produits et services accessibles en supprimant les obstacles créés par des règles divergentes.
  4. Lois sur la protection des données et de la vie privée
    • Le règlement général sur la protection des données (RGPD), qui régit le traitement des données à caractère personnel.
  5. Droit de l'environnement
    • La directive sur l'évaluation des incidences sur l'environnement, si elle s'applique à des événements ou activités de grande envergure susceptibles d'affecter l'environnement de manière significative.
  6. Lois sur le patrimoine culturel
    • Réglementations européennes et nationales sur la protection du patrimoine culturel et des objets d'art.
  7. Lois fiscales
    • Les règles de TVA, telles qu'elles s'appliquent à la prestation de services dans le secteur du tourisme.
  8. Licences et réglementations locales
    • Les réglementations nationales et locales, qui peuvent inclure des règles spécifiques pour les guides touristiques, les services de transport et l'accès à certains lieux ou attractions.
  9. Directive sur les pratiques commerciales déloyales (UCPD)

Vous trouverez de plus amples informations sur cette exigence spécifique à l'adresse suivante :

Article 30, sections 1 et 7 Loi sur les services numériques

  • Les prestataires de plateformes en ligne permettant aux consommateur·rices de conclure des contrats à distance avec des professionnel·les veillent à ce que ces derniers ne puissent utiliser ces plateformes en ligne pour promouvoir des messages sur des consommateur·rices situé·es dans l'Union ou pour leur proposer des produits ou des services que si, préalablement à l'utilisation de leurs services à ces fins, ils ont obtenu les informations suivantes, le cas échéant pour le professionnel :

(e)

une auto-certification du professionnel s'engageant à ne proposer que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l'Union.

Des questions ?

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

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