Lee esto para saber cómo funciona el Informe de la competencia, dónde encontrarlo en el Portal de proveedores y cómo utilizar su información para mejorar el rendimiento de tu producto a lo largo del tiempo.
¿Qué es el Informe de la competencia?
El Informe de la competencia compara una de tus actividades con hasta seis actividades similares en GetYourGuide. Analiza seis aspectos (fotos, valoraciones, contenido, opciones, elementos incluidos e idoneidad) y explica:
- En qué aspectos tu anuncio está obteniendo buenos resultados
- En qué aspectos pueden tener ventaja los competidores
- Qué podrías cambiar de tu producto para subsanar cualquier deficiencia.
Nota: Las recomendaciones son meramente orientativas.
Dónde encontrar el Informe de la competencia
Para acceder al informe en el Portal de Proveedores:
- Ve a la sección «Rendimiento».
- Elige el producto que quieres comparar y abre la página de rendimiento de ese producto.
- Ve a la pestaña Informe de la competencia y selecciona el botón Crear informe.
Si no ves esta pestaña, tu actividad no cumple los requisitos en este momento. Para empezar, lo estamos probando con un conjunto limitado de actividades, con el fin de recopilar comentarios y realizar mejoras antes de implementarlo a mayor escala. Por ahora, el informe solo está disponible en inglés.
Qué incluye el informe
En primer lugar, el informe muestra las otras actividades con las que se ha comparado la tuya. A continuación, ofrece un resumen que proporciona una breve descripción general de tu posición en comparación con tu grupo de competidores y destaca lo más importante. A continuación, se profundiza en 6 áreas diferentes:
Fotos: número de fotos y su calidad, y en qué medida representan la experiencia.
Evaluaciones: número de evaluaciones, valoración media y lo que mencionan los usuarios que han escrito evaluaciones.
Contenido: claridad, detalle y coherencia del contenido, y cómo explica la experiencia.
Opciones: variedad de opciones de reserva y claridad con la que se describe cada una de ellas.
Qué incluye: Qué está incluido y qué no, y con qué claridad se comunica.
Idoneidad: duración y claridad con la que indicas a quién le conviene más la actividad.
En cada apartado, verás una explicación de una línea que podrás desplegar para consultar más detalles.
Nota: Si una afirmación o recomendación te sorprende, puedes compararla con el anuncio publicado del competidor antes de hacer ningún cambio.
Cómo se seleccionan los competidores
Un modelo de IA entrenado con los propios datos de GetYourGuide compara tu actividad con otras de nuestra plataforma y puntúa su similitud. Las coincidencias más claras se convierten en tu grupo de competidores (de 3 a 6 actividades).
La comparación tiene en cuenta lo siguiente:
- Ubicación: actividades que se realizan en el mismo lugar.
- Categoría: tipo de experiencia (por ejemplo, recorrido a pie, excursión de un día o ruta gastronómica)
- Similitud de la experiencia: lo que los clientes ven/hacen, a dónde van, qué está incluido
- Ingresos: para comparar actividades con un rendimiento similar.
- Tasa de conversión: la eficacia con la que un anuncio convierte las visitas en reservas.
- Número de evaluaciones: número de valoraciones y comentarios recibidos.
El objetivo es mostrar las actividades que un cliente probablemente compararía mientras navega por GetYourGuide y decide cuál reservar.
La similitud se basa en el contenido del anuncio y en el comportamiento en la plataforma, por lo que es posible que la coincidencia no siempre refleje tu conocimiento del mercado local. Si un competidor no parece correcto, selecciona el icono del pulgar hacia abajo (abajo). Más adelante, utilizaremos estos comentarios para mejorar el modelo que identifica a tus competidores.
Frecuencia y precisión
Puedes generar un nuevo informe una vez cada 30 días. El informe utiliza contenido e información en tiempo real en el momento en que lo creas.
Recuerda que se trata de una comparación generada por IA. Como ocurre con todas las herramientas de IA, a veces puede interpretar mal la información o sacar conclusiones que no son del todo precisas. Si una afirmación parece incorrecta, selecciona el icono del pulgar hacia abajo para avisarnos.
El análisis se ejecuta cuando lo solicitas, en lugar de prepararse con antelación. Si falla, inténtalo de nuevo después de esperar un poco.
Preguntas frecuentes
¿El informe de la competencia tiene algún coste?
No, está incluido en tu colaboración con GetYourGuide sin coste alguno para ti.
¿Puedo elegir o cambiar mis competidores?
No, el grupo de competidores se crea automáticamente mediante un modelo de IA entrenado con los propios datos de GetYourGuide. Consulta la sección «Cómo se seleccionan los competidores» para obtener más información.
¿Tengo que seguir las recomendaciones?
No, solo son sugerencias y se basan en nuestras conclusiones de que, por lo general, muchas fotos y opiniones de calidad, junto con un contenido claro y detallado e información sobre la idoneidad, aumentan la conversión y la satisfacción de los clientes con el tiempo. Utiliza el informe como un atajo para la investigación y combínalo con tus propios conocimientos y experiencia locales.
¿Se comparten mis propios datos de rendimiento con la competencia?
No, el Informe de la competencia no muestra ningún dato de rendimiento, como los ingresos, las reservas o la tasa de conversión, a ningún otro proveedor de actividades. Solo muestra información que ya está visible para el público en el anuncio de la actividad, como fotos, contenido, valoraciones y opciones.
Cierre
Utiliza el Informe de la competencia para identificar rápidamente las mejoras que puedes aplicar a tu anuncio para destacar y conseguir que más clientes adecuados reserven tu actividad. Crea el informe desde la sección «Rendimiento» de tu actividad, lee los datos y las recomendaciones de la comparación y elabora una lista de puntos de acción para profundizar en ellos.