Σχετικά με τις Κριτικές Δημιουργών
Τι είναι οι Κριτικές Δημιουργών;
Όταν η δραστηριότητά σας είναι νέα ή έχει προστεθεί πρόσφατα στο GetYourGuide, συνήθως λείπουν οι κριτικές. Οι Κριτικές Δημιουργών είναι ένα πρόγραμμα της GetYourGuide που βοηθά τις νέες δραστηριότητες ή τις δραστηριότητες με λίγες κριτικές να λάβουν τις πρώτες τους κριτικές. Όταν εγγράφετε μια δραστηριότητα, γίνεται διαθέσιμη στην Κοινότητα Δημιουργών μας, η οποία αποτελείται από δημιουργούς περιεχομένου, ταξιδιωτικούς μπλόγκερ, ντόπιους ειδικούς και ταξιδιωτικούς πράκτορες. Αν κάποιο από αυτά τα άτομα επιλέξει τη δραστηριότητά σας, θα τη ζήσει όπως κάθε άλλος ταξιδιώτης και θα αφήσει μια ειλικρινή κριτική με φωτογραφίες εντός 48 ωρών από την εμπειρία.
Για μια πλήρη επισκόπηση του προγράμματος, επισκεφτείτε τη σελίδα Κριτικές από δημιουργούς.
Γιατί οι πρώτες κριτικές έχουν τόσο μεγάλη σημασία;
9 στους 10 ταξιδιώτες ελέγχουν τις κριτικές πριν κάνουν κράτηση για μια δραστηριότητα. Οι κριτικές μετατρέπουν το ενδιαφέρον σε σιγουριά για κράτηση και οι πρώτες κριτικές είναι αυτές που έχουν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο: Η έρευνά μας δείχνει ότι οι ταξιδιώτες είναι τρεις φορές πιο πιθανό να κάνουν κράτηση σε μια δραστηριότητα με 3 κριτικές από ό,τι σε μια δραστηριότητα χωρίς καμία κριτική. Όσο πιο σύντομα δημοσιευτούν, τόσο πιο σύντομα θα αρχίσει να αποδίδει η δραστηριότητά σας.
Ποιοι είναι οι δημιουργοί; Είναι influencer;
Είναι δημιουργοί περιεχομένου, μπλόγκερ και ταξιδιωτικοί πράκτορες από την κοινότητά μας: έμπειροι ταξιδιώτες που γνωρίζουν τι θέλουν να μάθουν οι άνθρωποι πριν κάνουν κράτηση. Κανείς δεν τους πληρώνει για να πουν καλά λόγια και κανείς δεν τους δίνει κάποιο κείμενο. Επιλέγουν τη δραστηριότητά σου επειδή τους ενδιαφέρει και οι κριτικές τους επικεντρώνονται σε ειλικρινείς εντυπώσεις και πρακτικές λεπτομέρειες.
Πώς λειτουργεί
Τι ακριβώς προσφέρω;
Μία δωρεάν κράτηση ανά δραστηριότητα που έχει εγγραφεί στο πρόγραμμα, για έως 2 συμμετέχοντες (τον δημιουργό και έναν συνοδό). Ο δημιουργός κάνει κράτηση μέσω της GetYourGuide και συμμετέχει όπως κάθε άλλος επισκέπτης. Δεν λαμβάνετε πληρωμή για αυτήν την κράτηση και δεν χρεώνεστε προμήθεια. Σε αντάλλαγμα, λαμβάνετε μια λεπτομερή, ειλικρινή κριτική, ενώ η δραστηριότητά σας εξακολουθεί να δημιουργεί το ιστορικό της.
Ποιες δραστηριότητες πληρούν τις προϋποθέσεις;
Δραστηριότητες με λιγότερες από 3 κριτικές, ελάχιστο μέγεθος ομάδας 1 ατόμου (ώστε να μπορεί να κάνει κράτηση ένας δημιουργός μόνος του) και τουλάχιστον μία διαθέσιμη ημερομηνία με δυνατότητα κράτησης εντός των επόμενων 7 ημερών. Το πρόγραμμα απευθύνεται ειδικά σε νεότερες καταχωρίσεις που δεν έχουν ακόμη τη δυνατότητα να συγκεντρώσουν κριτικές.
Μπορώ να εξαιρέσω μια ακριβή επιλογή (π.χ. την ιδιωτική περιήγηση);
Όχι. Η εγγραφή μιας δραστηριότητας περιλαμβάνει όλες τις επιλογές της. Αν υπάρχει μια επιλογή που δεν θέλετε να γίνει κράτηση δωρεάν, δεν πρέπει να εγγράψετε αυτήν τη δραστηριότητα.
Πώς μπορώ να κάνω εγγραφή;
- Μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση > Κριτικές δημιουργών στην Πύλη συνεργατών
- Επιλέξτε τις δραστηριότητες που θέλετε να εγγράψετε και κάντε κλικ στην επιλογή «Εγγραφή δραστηριοτήτων».
- Επιβεβαίωσε στο αναδυόμενο παράθυρο. Θα λάβεις ένα email με τις δραστηριότητες που έχεις εγγράψει.
Η εγγραφή σε μια δραστηριότητα περιλαμβάνει όλες τις επιλογές της, οπότε αυτό σημαίνει ότι ένας δημιουργός μπορεί να κάνει κράτηση για οποιαδήποτε από αυτές.
Πότε θα λάβω την κριτική;
Ζητάμε από τους δημιουργούς να αφήσουν τις κριτικές τους εντός 48 ωρών από τη διεξαγωγή της εμπειρίας.
Μπορώ να ελέγξω πότε θα κάνει κράτηση ο δημιουργός;
Οι δημιουργοί κάνουν κράτηση από τις διαθέσιμες ημερομηνίες σας εντός των επόμενων 7 ημερών. Δεν μπορείτε να ορίσετε μια συγκεκριμένη θέση. Αν υπάρχουν ημερομηνίες που δεν θέλετε να χρησιμοποιηθούν, αποκλείστε τις στο ημερολόγιο διαθεσιμότητάς σας πριν εγγραφείτε.
Πόσες κριτικές από δημιουργούς μπορώ να λάβω ανά δραστηριότητα;
Μία. Μόλις κάνει κράτηση ένας δημιουργός, η κατάσταση της δραστηριότητας αλλάζει σε «Κλειστή για δημιουργούς» και δεν μπορεί να γίνει ξανά κράτηση μέσω του προγράμματος. Βρισκόμαστε στη φάση Beta και ενδέχεται να επεκτείνουμε αυτήν τη δυνατότητα αργότερα.
Τι συμβαίνει αν δεν κάνει κράτηση κανένας δημιουργός;
Δεν υπάρχει εγγύηση για κράτηση. Η δραστηριότητά σας παραμένει εγγεγραμμένη μέχρι να την αποσύρετε και δεν παρέχετε τίποτα μέχρι να επιβεβαιωθεί μια κράτηση. Οι καλές φωτογραφίες και οι διαθέσιμες ημερομηνίες αυξάνουν τις πιθανότητές σας.
Κριτικές και διαφάνεια
Πώς μπορώ να ξέρω ότι η κριτική θα είναι ειλικρινής και αμερόληπτη;
Ζητάμε από τους δημιουργούς ειλικρινείς, αυθεντικές κριτικές. Δεν επεξεργαζόμαστε ούτε φιλτράρουμε αυτές τις κριτικές και δεν είναι ποτέ ανώνυμες.
Πώς θα βλέπουν οι πελάτες αυτές τις κριτικές;
Δίπλα στις άλλες κριτικές σας, με μία ορατή διαφορά: την ετικέτα «Δοκιμάστηκε από συνεργάτη ταξιδιών», η οποία υπάρχει για λόγους διαφάνειας. Στην πράξη, αυτές οι κριτικές τείνουν να είναι από τις πιο χρήσιμες σε μια σελίδα, καθώς είναι πιο εκτενείς, πιο συγκεκριμένες και συχνά περιέχουν φωτογραφίες.
Τι γίνεται αν ένας δημιουργός αφήσει αρνητική κριτική;
Το πρόγραμμα παρέχει μια ειλικρινή κριτική, όχι μια εγγυημένη κριτική 5 αστεριών. Τα αξιόπιστα, λεπτομερή σχόλια είναι αυτά που κάνουν τους ταξιδιώτες να εμπιστεύονται τις κριτικές στη σελίδα σας εξαρχής. Εάν μια κριτική παραβιάζει τις οδηγίες μας για τις κριτικές, μπορείτε να την επισημάνετε όπως κάθε άλλη κριτική στο GetYourGuide ή να απαντήσετε απευθείας σε αυτήν στην Πύλη Προμηθευτών.
Θα δημοσιεύσει ο δημιουργός περιεχομένου κάτι για τη δραστηριότητά μου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Αυτό δεν αποτελεί μέρος της συμφωνίας. Οι δημιουργοί δεσμεύονται για ένα πράγμα: μια λεπτομερή κριτική με φωτογραφίες στη σελίδα της δραστηριότητάς σας. Πολλοί μοιράζονται τις αγαπημένες τους εμπειρίες με το δικό τους κοινό, αλλά αυτό εξαρτάται από τους ίδιους.
Εγγραφή και έλεγχος
Πρέπει να εγγραφώ για να λαμβάνω κρατήσεις στην GetYourGuide;
Όχι. Οι Κριτικές δημιουργών είναι προαιρετικές. Εσείς επιλέγετε σε ποιες δραστηριότητες θα εγγραφείτε και μπορείτε να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε από αυτές ανά πάσα στιγμή πριν επιβεβαιωθεί μια κράτηση.
Σε πόσες δραστηριότητες μπορώ να εγγραφώ;
Μπορείτε να εγγραφείτε σε όσες δραστηριότητες πληρούν τις προϋποθέσεις θέλετε. Για κάθε δραστηριότητα μπορείτε να λάβετε 1 κριτική δημιουργού.
Μπορώ να εξαιρεθώ;
Ναι, ανά πάσα στιγμή πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση. Μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση > Κριτικές δημιουργών στην Πύλη Προμηθευτών και απενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής «Έχει εγγραφεί». Μόλις επιβεβαιωθεί μια κράτηση, ο δημιουργός αναμένεται να συμμετάσχει και να αφήσει μια κριτική.
Πρέπει να προσφέρω κάτι άλλο εκτός από τη δωρεάν κράτηση;
Όχι. Προσφέρετε μία δωρεάν κράτηση για τον δημιουργό και έναν συνοδό (1 κράτηση έως 2 συμμετέχοντες), μία φορά ανά δραστηριότητα. Είναι προαιρετικό και είναι δική σας επιλογή, για κάθε δραστηριότητα ξεχωριστά.
Πρακτικά θέματα
Μπορώ να δω ποιος είναι ο δημιουργός πριν επιβεβαιωθεί η κράτηση;
Θα δείτε την κράτηση στη λίστα κρατήσεών σας όπως κάθε άλλη, με το όνομα του πελάτη, αλλά με τιμή 0 και με την επισήμανση «Κράτηση για Κριτικές από δημιουργούς». Δεν θα βλέπετε εκ των προτέρων το προφίλ του δημιουργού ή τα κανάλια του.
Τι γίνεται αν χρειαστεί να ακυρώσω την κράτηση του δημιουργού;
Μια κράτηση δημιουργού είναι μια επιβεβαιωμένη κράτηση, οπότε ισχύουν οι τυπικοί όροι ακύρωσης. Αν χρειαστεί να ακυρώσετε, σας συνιστούμε να το κάνετε όσο το δυνατόν νωρίτερα. Για να αποφύγετε αυτήν την κατάσταση, σας συνιστούμε να καταχωρίζετε μόνο δραστηριότητες για τις οποίες έχετε σταθερή διαθεσιμότητα.
Πώς εμφανίζεται η κράτηση με 0 € στο τιμολόγιό μου και χρειάζεται να κάνω κάτι σχετικά με τη φορολογία;
Εμφανίζεται ως γραμμή με ποσό 0 €, όπως και στη λίστα κρατήσεων. Συζητήστε με τον λογιστή σας, αν δεν είστε σίγουροι πώς να καταχωρίσετε μια δωρεάν υπηρεσία.