Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να δημιουργείτε και να χρησιμοποιείτε κωδικούς QR για να συγκεντρώνετε περισσότερες αξιολογήσεις από πελάτες. Μέχρι το τέλος αυτού του άρθρου, θα γνωρίζετε ακριβώς πώς να ρυθμίσετε κωδικούς QR για τις δραστηριότητές σας και να τους τοποθετήσετε έτσι ώστε να ενισχύσετε τον αριθμό αξιολογήσεων που λαμβάνετε.
Τι είναι οι κωδικοί QR για αξιολογήσεις;
Οι κωδικοί QR για αξιολογήσεις είναι μια νέα λειτουργία που σας επιτρέπει να δημιουργείτε, να κατεβάζετε και να εκτυπώνετε κωδικούς QR για κάθε δραστηριότητά σας. Όταν ένας πελάτης* σαρώνει αυτούς τους κωδικούς με το smartphone του, μεταφέρεται απευθείας στη φόρμα υποβολής αξιολόγησης όπου μπορεί να αφήσει γρήγορα σχόλια σχετικά με την εμπειρία του.
*Σημείωση: Ο πελάτης πρέπει να έχει ενεργή κράτηση στην GetYourGuide για να μπορεί να αφήσει μια αξιολόγηση.
Πώς να δημιουργήσετε έναν κωδικό QR για τη δραστηριότητά σας
Ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα για να δημιουργήσετε τον πρώτο σας κωδικό QR:
- Μεταβείτε στην Πύλη Παρόχων → Πηγαίνετε στην ενότητα Αξιολογήσεις
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία κωδικού QR αξιολόγησης" στην επάνω δεξιά γωνία
- Συμπληρώστε τη φόρμα με τις προτιμήσεις σας:
- Επιλέξτε το/τα προϊόν/τα σας
- Επιλέξτε τη διάταξη και το σχέδιό σας
- Με οδηγίες – αυτό θα προσθέσει κείμενο πάνω από τον κωδικό QR ("Σας άρεσε η δραστηριότητα;) Αφήστε μια αξιολόγηση") στη γλώσσα που έχετε επιλέξει για την Πύλη Παρόχων.
- Μόνο κωδικός QR – θα εμφανίζεται μόνο ο κωδικός QR και ο τίτλος της δραστηριότητας.
- Επιλέξτε μορφή
- Ψηφιακή (jpg)
- Εκτύπωση (PDF)
- Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη κωδικού QR
- Εκτυπώστε το ή αποθηκεύστε το ψηφιακά ανάλογα με τη μορφή που επιλέξατε
- Τοποθετήστε το σε σημείο που οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να το δουν και να το σαρώσουν
Συμβουλή: Επιλέξτε πολλές δραστηριότητες από την αναπτυσσόμενη λίστα στην ενότητα "Προϊόν" για να κατεβάσετε πολλούς κωδικούς QR ταυτόχρονα.
Πού να τοποθετήσετε τους κωδικούς QR
Μπορείτε να γίνετε δημιουργικοί με την τοποθέτηση κωδικών QR. Ορίστε μερικές ιδέες:
Επιλογές φυσικής τοποθέτησης:
- Στο πίσω μέρος των καθισμάτων κατά τη διάρκεια ξεναγήσεων
- Στις επαγγελματικές κάρτες που μοιράζετε
- Σε φυλλάδια ή ενημερωτικά φυλλάδια σχετικά με τη δραστηριότητά σας
- Σε ταμπελάκια που κρεμούν στον λαιμό τους τα μέλη της ομάδας σας
- Σε merchandise ή αναμνηστικά
- Σε μπλουζάκια ή στολές
- Σε αφίσες ή πινακίδες στην τοποθεσία σας
Επιλογές ψηφιακής προβολής:
- Δείξτε το στην οθόνη του τηλεφώνου ή του tablet σας
- Προβάλετέ το σε ψηφιακές οθόνες στον χώρο σας
Βέλτιστη πρακτική: Τοποθετήστε τον κωδικό QR σας κατά τη διάρκεια της πιο ενδιαφέρουσας στιγμής της δραστηριότητάς σας, τότε που οι επισκέπτες έχουν την πιο θετική εμπειρία. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα να αφήσουν μια εξαιρετική αξιολόγηση. Για περισσότερες συμβουλές, ανατρέξτε σε αυτό το blog.
Συχνές ερωτήσεις
Υπάρχουν περιορισμοί που πρέπει να γνωρίζω;
- Η σελίδα υποβολής αξιολόγησης είναι προσβάσιμη μόνο σε περίπτωση έγκυρης κράτησης μέσω GetYourGuide. Εάν άλλοι συμμετέχοντες (που δεν έχουν κράτηση στην GetYourGuide) σαρώσουν τον κωδικό, θα ανακατευθυνθούν στην αρχική σελίδα της GetYourGuide.
- Οι κωδικοί QR της GetYourGuide είναι ειδικοί για κάθε δραστηριότητα – κάθε κωδικός έχει σχεδιαστεί για να συλλέγει αξιολογήσεις για κάθε μεμονωμένη δραστηριότητα που προσφέρετε. Δεν παρέχουμε έναν κωδικό αξιολόγησης ειδικά για τον πάροχο ώστε οι πελάτες να αξιολογήσουν την επιχείρησή σας.
- Χρειάζεστε πρόσβαση σε έναν εκτυπωτή εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε φυσικούς κωδικούς QR. Υπάρχει η επιλογή της ψηφιακής προβολής σε κινητά/tablet εάν η εκτύπωση δεν είναι διαθέσιμη.
Χρειάζονται οι ταξιδιώτες κάποια ειδική εφαρμογή για να σαρώνουν τον κωδικό QR; Όχι, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ενσωματωμένη εφαρμογή κάμερας του smartphone τους ή οποιοδήποτε τυπικό σαρωτή κωδικών QR. Τα περισσότερα σύγχρονα smartphone μπορούν να σαρώσουν κωδικούς QR απευθείας μέσω της εφαρμογής κάμερας.
Μπορώ να δημιουργήσω πολλαπλούς κωδικούς QR για διαφορετικές δραστηριότητες ταυτόχρονα; Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστούς κωδικούς QR για κάθε δραστηριότητά σας ξεχωριστά ή να επιλέξετε πολλές δραστηριότητες από την αναπτυσσόμενη λίστα στην ενότητα «Προϊόν» για να κατεβάσετε πολλούς κωδικούς QR ταυτόχρονα.
Τι συμβαίνει όταν κάποιος σαρώσει τον κωδικό QR μου; Όταν ο πελάτης σαρώσει τον κωδικό QR σας, κατευθύνεται στη φόρμα υποβολής αξιολόγησης στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου» στην εφαρμογή GetYourGuide, όπου μπορεί γρήγορα και εύκολα να αφήσει μια αξιολόγηση για τη συγκεκριμένη δραστηριότητά σας. Σημειώστε ότι εάν άλλοι συμμετέχοντες που δεν έχουν σχετική κράτηση σαρώσουν τον κωδικό, θα ανακατευθυνθούν στην αρχική σελίδα.
Μπορώ να προσαρμόσω τον κωδικό QR μου; Ναι! Κατά τη δημιουργία του κωδικού QR, μπορείτε να προσαρμόσετε το προϊόν για το οποίο προορίζεται, τη διάταξη, τη μορφή και το κείμενο οδηγιών ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες σας.
Μπορώ να εκτυπώσω τον κωδικό QR στην προτιμώμενη γλώσσα μου; Ο κωδικός QR θα δημιουργηθεί στη γλώσσα που επιλέξατε για να πλοηγηθείτε στην Πύλη Παρόχων. Αν θέλετε να το κατεβάσετε σε άλλη γλώσσα, χρησιμοποιήστε τον επιλογέα γλώσσας πάνω από το όνομα του προφίλ σας για να αλλάξετε πρώτα τη γλώσσα. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να κατεβάσετε τον κωδικό QR στην επιλεγμένη γλώσσα.
Αυτή τη στιγμή, οι διαθέσιμες γλώσσες στην Πύλη Παρόχων είναι: Γερμανικά, Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Πορτογαλικά, Κροατικά, Τουρκικά, Τσεχικά, Ελληνικά, Ιαπωνικά και Ταϊλανδέζικα.
Μπορώ να παρακολουθώ πόσα άτομα σαρώνουν τον κωδικό QR μου; Προς το παρόν, δεν παρέχουμε αναλυτικά στοιχεία για κωδικούς QR (για παράδειγμα, τον αριθμό των αξιολογήσεων που συλλέγονται μέσω κάθε κωδικού). Εργαζόμαστε για να προσθέσουμε αυτήν τη δυνατότητα σε μελλοντικές εκδόσεις. Μη διστάσετε να μοιραστείτε τα σχόλιά σας μαζί μας σχετικά με το ποια δεδομένα θα ήταν πιο χρήσιμα για την επιχείρησή σας.
Τι γίνεται αν ο κωδικός QR δε λειτουργεί;
Ελέγξτε ότι:
- Η εικόνα του κωδικού QR είναι καθαρή και δεν έχει υποστεί ζημιά
- Υπάρχει επαρκής φωτισμός για σάρωση
- Ο κώδικας δεν είναι ούτε πολύ μικρός ούτε πολύ μεγάλος
- Η σύνδεση στο διαδίκτυο του πελάτη είναι σταθερή
- Ο πελάτης έχει μια ενεργή κράτηση στην GetYourGuide
Μπορώ να αλλάξω τον κωδικό QR μου αφού τον δημιουργήσω;
Μπορείτε να δημιουργήσετε νέους κωδικούς QR οποιαδήποτε στιγμή μέσω της Πύλης Παρόχων. Αν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές, απλώς δημιουργήστε έναν νέο κωδικό με τις νέες προτιμήσεις σας.
Βασικά σημεία
Οι κωδικοί QR είναι ένας απλός αλλά ισχυρός τρόπος για να συλλέξετε περισσότερες αξιολογήσεις από τους επισκέπτες σας. Λειτουργούν καλύτερα όταν τοποθετούνται στρατηγικά κατά τη διάρκεια των κορυφαίων στιγμών της δραστηριότητάς σας. Όσο περισσότερες αξιολογήσεις συλλέγετε, ειδικά για νέες δραστηριότητες, τόσο πιο ελκυστικές γίνονται οι προσφορές σας σε πιθανούς πελάτες.
Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε τον πρώτο σας κωδικό QR; Πηγαίνετε στην Πύλη Παρόχων για να ξεκινήσετε τώρα. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, η ομάδα υποστήριξης παρόχων είναι εδώ για να σας βοηθήσει.