V tomto článku zjistíte, jak nastavit a využívat novou funkci Plánovač časů vyzvednutí na Portálu pro dodavatele.
Co je Plánovač časů vyzvednutí?
Plánovač časů vyzvednutí umožňuje dodavatelům automatizovat vyzvedávání zákazníků podle místa a zefektivnit tak celý proces plánování. Tato funkce je určena pro dodavatele, kteří mají stabilní a pravidelný rozvrh.
Kde funkci najdete: Přejděte na Portál pro dodavatele a zvolte Správa > Produkty, potom zvolte konkrétní produkt a přejděte do sekce Možnosti > Místo setkání nebo vyzvednutí.
Pro koho je tato funkce určená: Funkce je dostupná pro dodavatele s vyzvednutím zákazníků na základě místa a pravidelným rozvrhem.
Nastavení: Časy vyzvednutí stačí nastavit jednou – budou platit pro všechny budoucí rezervace.
Proč tuto funkci používat?
Dříve se časy vyzvednutí musely u každé rezervace zadávat ručně. Nastavením standardního harmonogramu lze proces automatizovat, což šetří čas a snižuje počet chyb.
Efektivita: Časy stačí nastavit jednou. Použijí se u všech budoucích rezervací.
Zákaznická zkušenost: Poskytuje zákazníkům jasné a konzistentní informace.
Nastavení Plánovače časů vyzvednutí
Přejděte na Portál pro dodavatele: Otevřete daný produkt.
Vyberte možnosti: Vyberte místo setkání nebo vyzvednutí.
Určete časy vyzvednutí: Nastavte standardní časy vyzvednutí pro každé místo.
Čas zahájení aktivity musí být nejdříve v čase posledního vyzvednutí nebo později. To je důležité, protože všechny časy vyzvednutí se počítají zpětně od času zahájení, podle toho, kolik minut před zahájením aktivity má dodavatel dorazit. Příklad: Pokud je poslední čas vyzvednutí v 7:00, čas zahájení by měl být v 7:00 nebo později.
Důležité tipy
Čas zahájení: Ujistěte se, že je čas zahájení nejdříve v čase posledního vyzvednutí nebo později.
Příklad: Pokud je poslední čas vyzvednutí v 7:00, čas zahájení by měl být v 7:00 nebo později.Konzistence: Tuto funkci použijte pouze v případě, že jsou časy vyzvednutí stejné ve všech rozvrzích.
Často kladené otázky
Vztahuje se tato funkce i na předchozí rezervace?
Ne, tohle platí pouze pro budoucí rezervace.
Je tato funkce dostupná pro vyzvedávání zákazníků podle oblasti?
Ne, tato funkce je momentálně k dispozici pouze vyzvedávání zákazníků podle určitého místa. Tato funkce se vám bude hodit, pokud v rámci aktivity vyzvedáváte zákazníky z několika specifických míst v pravidelných časech.
Můžou dodavatelé aktualizovat více aktivit najednou?
Bohužel se dá upravovat jen jednu aktivitu najednou.