Jděte nad rámec základů a vytvářejte komplexní seznamy, které řeší obavy cestovatelů a stanoví jasná očekávání. Vylepšete své záznamy o produktech o další podrobnosti, jako jsou důležitá opatření a omezení, bezpečnostní pokyny a další informace, které zákazníci potřebují vědět před rezervací nebo účastí na vaší aktivitě.
Vezměte prosím na vědomí, že všechna pole na této stránce jsou nepovinná.
Když přemýšlíme o „doplňkových informacích“, máme na mysli odpovědět na následující otázky:
- Pro koho tato aktivita není vhodná?
- Co není dovoleno?
- Jaká je politika pro domácí mazlíčky?
- Jaké povinné položky musí mít zákazník s sebou?
Pro koho tato aktivita není vhodná?
1. Do vyhledávacího pole zadejte všechny důležité informace, které by měl zákazník vědět.
2. Postupujte podle příkladů, abyste pochopili, které pole je pro který druh informací.
3. Z rozevíracího seznamu vyberte zaškrtnutím políčka informace, které hledáte.
Co se nesmí
1. Do vyhledávacího pole zadejte položky, které zákazníci při používání vašeho produktu nesmí mít.
2. V rozevíracím seznamu vyhledejte zakázanou položku, kterou hledáte, a zaškrtněte políčko u vybrané položky:
Jaká je politika pro domácí mazlíčky?
Pokud má aktivita zásady přátelské k mazlíčkům, zaškrtněte políčko confirm:
Jaké povinné položky musí mít zákazník s sebou?
1. Do vyhledávacího pole zadejte jakékoli položky, které by si zákazníci měli vzít s sebou během aktivity
2. Z rozevíracího seznamu zaškrtnutím políčka vyberte položky, které hledáte.
Před rezervací přidejte vlastní informace
Tato část má vliv na to, zda se zákazník bude moci zúčastnit aktivity. Jsou to praktické informace, které zákazník potřebuje vědět před rezervací.
Pomocí odrážek uveďte další informace, které zákazníci potřebují vědět, například:
- Zákazníci s pojištěním se musí účastnit zájezdu
- Vhodné oblečení na nošení a oblečení, které by si měli přinést
- Doklady, jako jsou pasy, které mohou potřebovat
Udělejte: Noste pohodlnou obuv, protože po nerovném povrchu se bude hodně chodit.
Jak vás mohou zákazníci kontaktovat v případě nouze?
Telefonní číslo uvedené v této sekci se objeví na voucheru.
- Vyberte požadovanou zemi a kód oblasti.
- Do pole na pravé straně zadejte číslo nouzového kontaktu.
- Uložte kliknutím na Pokračovat.
Informace na voucheru
Zákazníci, kteří si zarezervovali váš produkt, obdrží e-mailový poukaz, který již obsahuje: název a shrnutí vaší prohlídky, zahrnutí prohlídky, vyloučení, dodatečné informace, informace o vyzvednutí a název vaší společnosti, včetně vašeho telefonního čísla a e-mailové adresy jako uvedenou ve vašem profilu.
Poukaz je vaší šancí sdělit jim informace, které budou potřebovat vědět po rezervaci, ale před použitím vašeho produktu. Telefonní čísla, e-mailové adresy a místo setkání zde není třeba psát.
Do prázdného místa vepište krátké věty s dalšími informacemi o voucheru.
Podívejte se na toto instruktážní video, kde se dozvíte, jak nastavit „Další informace“
Podívejte se na další videa z této série: Začínáme na GetYourGuide.
Začněte: Začněte vytvářet.
Potřebujete další pomoc? Pošlete nám zprávu na našem Kontaktní formulář a skutečný člověk se vám ozve.