V GetYourGuide jsme odhodláni udržovat spravedlivý a konkurenční trh pro všechny naše dodavatele. Abychom to zajistili, zavedli jsme nové komunikační zásady, které blokují veškeré e-maily odeslané prostřednictvím naší platformy, které obsahují konkurenční odkazy nebo kódy kuponů.
Další podrobnosti naleznete v našich smluvních podmínkách (5.1, 5.2, 6.3)
Co se stane, když můj e-mail obsahuje blokovaný obsah?
E-maily zaslané prostřednictvím naší platformy, které obsahují konkurenční odkazy nebo kódy kuponů, nebudou zákazníkům doručeny. To zahrnuje automatické následné e-maily nakonfigurované ve vašem rezervačním systému.
Jak mohu zajistit doručování mých e-mailů?
1. Aktualizujte obsah e-mailu, abyste odstranili veškeré odkazy na konkurenty a vyvarovali se vkládání kódů kupónů.
2. Pokud jsou vaše produkty připojeny k rezervačnímu systému, zkontrolujte nastavení rezervačního systému a odstraňte všechny automatické zprávy, které by mohly obsahovat zakázaný obsah.
Co mám dělat, když moje e-maily nejsou doručovány?
Zkontrolujte obsah e-mailu, zda neobsahuje blokované položky, a podle toho aktualizujte své šablony. Pokud vaše e-maily neobsahují žádné odkazy nebo kódy, přečtěte si prosím následující článek: Kontaktování zákazníků GetYourGuide nebo kontaktujte náš tým podpory pro dodavatele prostřednictvím kontaktního formuláře.