อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการสร้างและใช้ QR โค้ด เพื่อรวบรวมรีวิวเพิ่มเติมจากลูกค้า เมื่ออ่านบทความนี้จบ คุณจะทราบวิธีตั้งค่า QR โค้ดสำหรับกิจกรรมของคุณ และใช้เพื่อเพิ่มการรวบรวมรีวิวของคุณอย่างชัดเจน
QR โค้ดสำหรับรีวิวคืออะไร?
QR โค้ดสำหรับรีวิว คือฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้คุณสร้าง ดาวน์โหลด และพิมพ์ QR โค้ดสำหรับกิจกรรมแต่ละกิจกรรมของคุณได้ เมื่อลูกค้า*สแกนโค้ดเหล่านี้ด้วยสมาร์ทโฟน ลูกค้าจะถูกนำไปยังแบบฟอร์มส่งรีวิวโดยตรง ซึ่งสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ได้อย่างรวดเร็ว
*หมายเหตุ: ลูกค้าต้องมีการจอง GetYourGuide ที่ใช้งานอยู่จึงจะสามารถส่งรีวิวได้
ทางเลือกอื่น: ลิงก์รีวิว
นอกจาก QR โค้ดแล้ว ซัพพลายเออร์ยังสามารถสร้างลิงก์รีวิวสำหรับการสื่อสารทางดิจิทัลได้อีกด้วย ลิงก์รีวิวทำงานดังต่อไปนี้: เลือกกิจกรรม → คัดลอกลิงก์รีวิว → เพิ่มลงในการสื่อสารทางดิจิทัลของคุณ (อีเมล, WhatsApp ฯลฯ) → ให้นักเดินทางคลิกลิงก์ & เขียนรีวิว วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับกลยุทธ์การสื่อสารแบบดิจิทัล และสามารถเสริมการใช้ QR โค้ดของคุณได้
วิธีการสร้าง QR โค้ดสำหรับกิจกรรมของคุณ
ปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อสร้าง QR โค้ดแรกของคุณ:
- ไปที่พอร์ทัลซัพพลายเออร์ → ไปที่ ส่วนของรีวิว
- คลิก “สร้าง QR โค้ดสำหรับรีวิว” ที่มุมขวาบน
- กรอกแบบฟอร์ม พร้อมระบุความต้องการของคุณ:
- เลือกสินค้าของคุณ
- เลือกเลย์เอ้าท์และดีไซน์ของคุณ
- พร้อมคำแนะนำ – จะมีการเพิ่มข้อความเหนือ QR โค้ด ("ชอบกิจกรรมหรือไม่? รีวิวเลย”) ในภาษาที่คุณเลือกเพื่อไปยังพอร์ทัลซัพพลายเออร์
- เฉพาะ QR โค้ด– จะแสดงเฉพาะ QR โค้ดและชื่อกิจกรรมเท่านั้น
- เลือกรูปแบบ
- ดิจิทัล (jpg)
- พิมพ์ (PDF)
- คลิกดาวน์โหลดรหัส QR
- พิมพ์หรือบันทึกในรูปแบบดิจิทัล ขึ้นอยู่กับรูปแบบที่คุณเลือก
- วางไว้ในที่ที่ลูกค้าสามารถมองเห็นและสแกนได้ง่าย
เคล็ดลับ: เลือกกิจกรรมต่าง ๆ ในรายการดรอปดาวน์ใต้ “สินค้า” เพื่อดาวน์โหลดรหัส QR หลายรายการในครั้งเดียว
จะวางรหัส QR ของคุณไว้ที่ไหน
คุณสามารถสร้างสรรค์ด้วยการวางรหัส QR ได้ นี่คือไอเดียบางประการ:
ตัวเลือกการวางแบบกายภาพ:
- ด้านหลังเบาะนั่งระหว่างทัวร์
- ในนามบัตรที่คุณแจก
- บนแผ่นพับหรือโบรชัวร์เกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ
- บนสายคล้องคอที่สวมใส่โดยทีมของคุณ
- บนสินค้าหรือของที่ระลึก
- บนเสื้อยืดหรือชุดยูนิฟอร์ม
- บนโปสเตอร์หรือป้ายที่สถานที่ของคุณ
ตัวเลือกการแสดงผลแบบดิจิทัล:
- แสดงบนหน้าจอโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
- แสดงบนหน้าจอดิจิทัลที่สถานที่จัดงานของคุณ
- แชร์ลิงก์รีวิวโดยตรงในการสื่อสารแบบดิจิทัล (อีเมล, WhatsApp ฯลฯ) - เพียงเลือกกิจกรรม คัดลอกลิงก์รีวิว และใส่ไว้ในข้อความของคุณ เพื่อให้นักเดินทางคลิกและรีวิว
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: วางรหัส QR ของคุณในช่วงเวลาที่น่าสนใจที่สุดของกิจกรรมของคุณ เมื่อลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีที่สุด วิธีนี้จะเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเขียนรีวิวดี ๆ สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติม โปรดอ่านบล็อกบทความของเรา
คำถามที่พบบ่อย
มีข้อจำกัดใด ๆ ที่ฉันควรทราบหรือไม่?
- หน้าการส่งรีวิวสามารถเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่มีการจอง GetYourGuide ที่ถูกต้องเท่านั้น หากผู้เข้าร่วมรายอื่น (ที่ไม่มีการจอง GetYourGuide) สแกนรหัส พวกเขาจะถูกส่งไปที่หน้าแรกของ GetYourGuide
- รหัส QR ของ GetYourGuide มีเฉพาะกิจกรรมที่เจาะจง โดยแต่ละรหัสได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมรีวิวสำหรับกิจกรรมแต่ละรายการที่คุณมี เราไม่ได้ให้รหัสรีวิวเฉพาะเจาะจงของซัพพลายเออร์เพื่อให้ลูกค้ารีวิวธุรกิจของคุณ
- คุณต้องมีเครื่องพรินต์หากคุณต้องการใช้รหัส QR แบบกายภาพ การแสดงผลแบบดิจิทัลบนโทรศัพท์/แท็บเล็ตก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งหากพิมพ์ออกมาไม่ได้
นักเดินทางจำเป็นต้องมีแอปพิเศษเพื่อสแกน QR โค้ดหรือไม่? ไม่ ลูกค้าสามารถใช้กล้องในตัวของสมาร์ทโฟนหรือตัวสแกน QR มาตรฐานใด ๆ ก็ได้ สมาร์ทโฟนที่ทันสมัยส่วนใหญ่สามารถสแกน QR โค้ดได้โดยตรงผ่านกล้อง
ฉันสามารถสร้าง QR โค้ดหลายรหัสสำหรับกิจกรรมต่าง ๆ ในครั้งเดียวได้หรือไม่ ได้ คุณสามารถสร้าง QR โค้ดแยกต่างหากสำหรับแต่ละกิจกรรมของคุณ หรือเลือกกิจกรรมต่าง ๆ ในรายการดรอปดาวน์ใต้ “สินค้า” เพื่อดาวน์โหลดรหัส QR หลายรายการในครั้งเดียว
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนสแกน QR โค้ดของฉัน? เมื่อลูกค้าสแกน QR โค้ดของคุณ พวกเขาจะถูกส่งไปยังแบบฟอร์มการส่งรีวิวภายใต้ "การจองของฉัน" บนแอป GetYourGuide ซึ่งพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โปรดทราบว่าหากผู้เข้าร่วมรายอื่นที่ไม่มีการจองที่เกี่ยวข้องสแกนโค้ด พวกเขาจะถูกส่งต่อไปยังหน้าโฮมเพจ
ฉันสามารถปรับแต่ง QR โค้ดของฉันได้หรือไม่? ได้! เมื่อคุณสร้าง QR โค้ดคุณสามารถปรับแต่งได้ทั้งเลย์เอ้าท์ รูปแบบ และข้อความคำแนะนำให้ตรงกับความต้องการของคุณได้
ฉันสามารถพิมพ์ QR โค้ดในภาษาที่ฉันต้องการได้หรือไม่? QR โค้ดจะถูกสร้างขึ้นในภาษาที่คุณเลือกเพื่อใช้พอร์ทัลซัพพลายเออร์ หากคุณต้องการดาวน์โหลดในภาษาอื่น โปรดใช้ตัวเลือกภาษาเหนือชื่อโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปลี่ยนภาษาก่อน จากนั้นคุณจะสามารถดาวน์โหลด QR โค้ดในภาษาที่เลือกได้
ปัจจุบันพอร์ทัลซัพพลายเออร์มีให้บริการดังต่อไปนี้: เยอรมัน, อังกฤษ, สเปน, ฝรั่งเศส, อิตาลี, โปรตุเกส, โครเอเชีย, ตุรกี, เช็ก, กรีก, ญี่ปุ่น และไทย
ฉันสามารถติดตามได้หรือไม่ว่ามีคนสแกน QR โค้ดของฉันกี่คน? ตอนนี้เรายังไม่ได้ให้บริการการวิเคราะห์สำหรับ QR โค้ด (เช่น จำนวนรีวิวที่รวบรวมผ่านแต่ละรหัส) เรากำลังดำเนินการเพิ่มความสามารถนี้ในระยะต่อไป โปรดแชร์ความคิดเห็นกับเราว่าข้อมูลหรือการวิเคราะห์ใดจะมีประโยชน์ที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
ถ้า QR โค้ดไม่ทำงาน?
ตรวจสอบว่า:
- ภาพ QR โค้ดชัดเจนและไม่เสียหาย
- มีแสงสว่างเพียงพอต่อการสแกน
- รหัสไม่เล็กหรือใหญ่เกินไป
- อินเตอร์เน็ตของลูกค้ามีความเสถียร
- ลูกค้ามีการจอง GetYourGuide ที่ใช้งานอยู่
ฉันสามารถอัปเดต QR โค้ดหลังจากสร้างแล้วได้หรือไม่?
คุณสามารถสร้าง QR โค้ดใหม่ได้ตลอดเวลาผ่านทางพอร์ทัลซัพพลายเออร์ หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง เพียงสร้างรหัสใหม่ด้วยค่ากำหนดที่อัปเดตของคุณ
ฉันสามารถใช้ลิงก์รีวิวแทน QR โค้ดได้หรือไม่? ได้! คุณสามารถสร้างลิงก์รีวิวสำหรับการสื่อสารแบบดิจิทัลได้เช่นกัน เพียงเลือกกิจกรรม คัดลอกลิงก์รีวิว และเพิ่มลงในอีเมล ข้อความ WhatsApp หรือการสื่อสารดิจิทัลอื่น ๆ นักเดินทางสามารถคลิกลิงก์โดยตรงเพื่อเขียนรีวิว
สิ่งสำคัญ
QR โค้ดเป็นวิธีที่ง่าย ๆ แต่ทรงพลังในการรวบรวมรีวิวเพิ่มเติมจากลูกค้าของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือวางไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม ในช่วงเวลาที่ลูกค้ามีความสุขที่สุดในกิจกรรมของคุณ ยิ่งคุณรวบรวมรีวิวได้มากเท่าไหร่ ข้อเสนอของคุณก็จะน่าดึงดูดใจต่อลูกค้าเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะสำหรับกิจกรรมใหม่ ๆ
พร้อมที่จะสร้าง QR โค้ดแรกของคุณหรือยัง? ไปที่ พอร์ทัลซัพพลายเออร์ เพื่อเริ่มได้เลยตอนนี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเรา ทีมสนับสนุนซัพพลายเออร์พร้อมให้ความช่วยเหลือ