ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2024 เป็นต้นไป วิธีการดูเอกสารการชำระเงินของคุณบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์จะเปลี่ยนแปลง นี่คือคำแนะนำง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการใหม่
ประการแรก ความแตกต่างระหว่างใบแจ้งหนี้และการยืนยันการชำระเงินคืออะไร?
- ใบแจ้งหนี้ระบุรายละเอียดการจองและจำนวนเงินที่ต้องชำระให้กับคุณ
- การยืนยันการชำระเงินเป็นการยืนยันว่ามีการชำระเงินแล้ว
จำนวนเงินอาจแตกต่างกันเนื่องจากใบแจ้งหนี้แสดงยอดรวมที่ต้องชำระในช่วงระยะเวลาที่กำหนด ในขณะที่การยืนยันการชำระเงินอาจครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ
สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้
- เนื่องจากคุณเป็นพาร์ทเนอร์ซัพพลายเออร์ของ GetYourGuide คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้หนึ่งใบต่อเดือนหากคุณเลือกชำระเงินรายเดือน หรือใบแจ้งหนี้สองใบหากคุณเลือกชำระเงินรายสองสัปดาห์
- จะไม่มีการสร้างใบแจ้งหนี้หากไม่มีการจองที่เสร็จสมบูรณ์
- ใบแจ้งหนี้ของคุณมีข้อมูลสำคัญ เช่น ที่อยู่ของคุณ วันที่ออกใบแจ้งหนี้ หมายเลขใบแจ้งหนี้ (เริ่มต้นด้วย GIS หรือที่เรียกว่าหมายเลขใบเสร็จ) วันที่ระยะเวลาการชำระเงิน และยอดรวมการชำระเงินในสกุลเงินของคุณลบด้วยค่าคอมมิชชัน
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน โปรดตรวจสอบ: การรับประกันการชำระเงินตรงเวลาและถูกต้อง
เดือนตุลาคม 2024 มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
1. การเข้าถึงใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ก่อนหน้านั้น: เอกสารใบแจ้งหนี้ของคุณ (.pdf) พร้อมใช้งานในวันทำการที่ 2 ของเดือนภายใต้ การเงิน > ใบแจ้งหนี้
- ตอนนี้: เอกสารใบแจ้งหนี้ของคุณ (.pdf) จะพร้อมใช้งานในวันทำการแรกหลังจากสิ้นสุดช่วงเวลา (เช่น 1 ตุลาคม, 1 พฤศจิกายน) ภายใต้ การเงิน > ใบแจ้งหนี้
2. รูปแบบและข้อมูลใหม่ในใบแจ้งหนี้ของคุณ
- ก่อนหน้านั้น: ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF ให้ภาพรวมโดยละเอียดของการจองทั้งหมดที่ทำขึ้นตามวันที่เดินทาง (หลังจากกิจกรรมเกิดขึ้น)
- ตอนนี้: ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ PDF ของคุณไม่มีภาพรวมของการจองทั้งหมด แต่ประกอบด้วยเพียง สรุปการจองทั้งหมดและค่าคอมมิชชันที่มีแบบหน้าเดียว
หากต้องการดูรายการโดยละเอียดของการจองทั้งหมดในใบแจ้งหนี้ โปรดดาวน์โหลดรายการการจองแยกต่างหากในรูปแบบ .xls โดยคลิกจุดสามจุดถัดจากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ ดังต่อไปนี้:
สิ่งที่คุณควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันการชำระเงิน
การยืนยันการชำระเงินสามารถครอบคลุมใบแจ้งหนี้หนึ่งใบหรือหลายใบและเริ่มต้นด้วย "GPS" หรือ "GS" ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ถึงเกณฑ์ 50 ยูโรในเดือนก่อน ใบแจ้งหนี้สองใบอาจได้รับการชำระเงินในเวลาเดียวกัน
เดือนตุลาคม 2024 มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
1. การเข้าถึงการยืนยันการชำระเงินของคุณ
- ก่อนหน้านั้น: การยืนยันการชำระเงินของคุณปรากฏขึ้นทันทีที่มีการชำระเงินในบัญชีของคุณ ระบบจะแสดงการยืนยันการชำระเงินแม้ว่าการชำระเงินจะล้มเหลวก็ตาม
- ตอนนี้: การยืนยันการชำระเงิน ของคุณจะพร้อมใช้งานและมองเห็นได้บนพอร์ทัลซัพพลายเออร์ หลังจากได้รับการตอบกลับสำเร็จจาก PayPal หรือธนาคาร GetYourGuide ที่ยืนยันการโอน ค้นหาได้ที่ การเงิน > การยืนยันการชำระเงินดังต่อไปนี้
หมายเหตุ: แม้ว่าข้อความจะยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว แต่เวลาที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการชำระเงินที่เลือก
การชำระเงินที่ถูกดำเนินการ:
- รายเดือน: ในวันทำการที่ 5
- รายสองสัปดาห์: ภายในวันที่ 20 ของวันทำการของแต่ละเดือน
อาจใช้เวลาถึง 3 ถึง 7 วันทำการหลังจากวันที่เหล่านี้เพื่อให้การยืนยันการชำระเงินปรากฏบนพอร์ทัลซัพพลายเออร์
หากไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว จะต้องทำอย่างไร?
หากคุณไม่เห็นการยืนยันการชำระเงินหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว อาจเป็นเพราะเกิดความล้มเหลวหรือไม่มีการตอบสนองจากธนาคารของคุณ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. รูปแบบและข้อมูลใหม่ในการยืนยันการชำระเงินของคุณ
เอกสารที่มีอยู่ยังคงเหมือนเดิม คุณสามารถดาวน์โหลดได้:
- การยืนยันการชำระเงินในรูปแบบ .pdf: ประกอบด้วยการยืนยันแบบหน้าเดียวพร้อมหมายเลขใบแจ้งหนี้ของธุรกรรมและผู้รับ ไม่มีรายละเอียดการจองรวมอยู่ในเอกสารนี้
- การยืนยันการชำระเงินในรูปแบบ .xlsx: ประกอบด้วย รายการการจองที่ได้รับการชำระเงินแล้วและอาจครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ หากครอบคลุมใบแจ้งหนี้หลายใบ รายการจะครอบคลุมใบแจ้งหนี้ทั้งหมด
หมายเหตุ: แม้ว่าข้อความจะยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว แต่เวลาที่ใช้ในการเข้าถึงบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสกุลเงินและวิธีการชำระเงินที่เลือก