อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการตีความสถานะใบแจ้งหนี้และการยืนยันการชำระเงินที่แตกต่างกันบน GetYourGuide
สถานะใบแจ้งหนี้
- การชำระเงินกำลังดำเนินการอยู่:
- ใบแจ้งหนี้พร้อมให้ดาวน์โหลดได้
- โดยทั่วไปจะอัปเดตเป็น "ชำระเงินแล้ว" ภายใน 2 ถึง 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน
- หากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้เป็นค่าลบ สถานะจะยังคงอยู่จนกว่าซัพพลายเออร์จะชำระหนี้ จากนั้นจะเปลี่ยนเป็น "ชำระโดยใบลดหนี้ (Credit Note)"
- ซัพพลายเออร์ที่มีสิทธิ์ออกใบแจ้งหนี้แต่ไม่มีสิทธิ์ชำระเงิน (เช่น ไม่มีรายละเอียดการชำระเงิน) จะเห็นสถานะนี้
- ชำระด้วย Credit Note (ใบลดหนี้):
- บ่งชี้ว่าใบแจ้งหนี้ไม่ได้รับการชำระเงินเป็นเงินสด แต่ได้รับการชำระโดยใช้เครดิตแบบเปิดจากซัพพลายเออร์
- ชำระเงินแล้ว:
- ใบแจ้งหนี้ได้รับการชำระเงินแล้ว และสามารถดาวน์โหลดคำยืนยันการชำระเงินได้
- เงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้วหรือได้รับการยืนยันว่าซัพพลายเออร์ได้รับเงินตามวิธีการชำระเงินของตน
- SEPA:
- ยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้รับประกันว่าซัพพลายเออร์จะได้รับเงิน แต่เป็นเพียงการยืนยันได้ว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว
- Unicredit, Citi Bank, Paypal:
- การยืนยันจากธนาคารว่าได้รับเงินแล้ว
- SEPA:
สถานะการยืนยันการชำระเงิน
- การชำระเงินกำลังดำเนินการอยู่:
- ขณะนี้การชำระเงินกำลังได้รับการดำเนินการ และควรได้รับการอัปเดตเป็น "ชำระแล้ว" ภายใน 2 ถึง 3 วันทำการ สถานะนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อสถานะใบแจ้งหนี้เปลี่ยนเป็น 'ชำระแล้ว'
- การยืนยันการชำระเงินจะไม่ปรากฏในแท็บ "การยืนยันการชำระเงิน" จนกว่าใบแจ้งหนี้จะถูกทำเครื่องหมายว่า "ชำระแล้ว"
- ชำระเงินแล้ว:
- ซัพพลายเออร์สามารถดูการยืนยันการชำระเงินได้
- ยืนยันว่าเงินได้ออกจาก GetYourGuide แล้ว และ/หรือ ธนาคารของซัพพลายเออร์ได้รับแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากจำนวนเงินในใบแจ้งหนี้ของฉันติดลบ?
สถานะจะยังคงอยู่เป็น "การชำระเงินอยู่ระหว่างดำเนินการ" จนกว่าหนี้จะหมด หลังจากนั้นจะเปลี่ยนเป็น "ชำระโดยใบลดหนี้ (Credit Note)"
ใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดตใบแจ้งหนี้เป็น "ชำระแล้ว"?
โดยปกติจะใช้เวลา 2 ถึง 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน
บทสรุป
การทำความเข้าใจสถานะเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดการการชำระเงินของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงินของคุณอัปเดตล่าสุด เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานประสบการณ์ซัพพลายเออร์ของเรา
บทความที่เกี่ยวข้อง