Sobre o Creator Reviews
O que são as Avaliações de Criadores?
Quando sua atividade é nova no GetYourGuide, as avaliações geralmente são a peça que falta. O Creator Reviews oferece uma maneira de obtê-las mais cedo: você oferece 2 vagas gratuitas em uma reserva a um membro da nossa comunidade de criadores de conteúdo, blogueiros de viagens e agentes de viagens. Eles participam da sua atividade como qualquer outro hóspede e, dentro de 48 horas após a experiência, publicam uma avaliação detalhada e honesta no seu anúncio do GetYourGuide. É uma maneira de começar a construir uma prova social desde o primeiro dia.
Por que as primeiras avaliações são tão importantes?
9 em cada 10 viajantes verificam as avaliações antes de reservar uma atividade. As avaliações são o que transforma o interesse em confiança para reservar, e as primeiras são as mais importantes: nossa pesquisa mostra que os viajantes têm três vezes mais chances de reservar uma atividade com 3 avaliações do que uma atividade sem nenhuma avaliação. Cada avaliação inicial dá aos viajantes razões concretas para escolher sua atividade, e quanto mais cedo elas chegarem, mais cedo sua atividade começará a ter um bom desempenho.
Quem são os criadores? Eles são influenciadores?
Nossa comunidade de viagens conta com mais de 200.000 membros, agentes de viagens, editores de viagens online, blogueiros, criadores de conteúdo e viajantes experientes. Ninguém os paga para dizer coisas boas e ninguém lhes entrega um roteiro. Eles escolhem sua atividade porque ela lhes interessa, e suas avaliações geralmente se concentram no que os viajantes realmente querem saber antes de reservar. Impressões honestas e detalhes práticos que geram confiança.
Como funciona
O que exatamente estou oferecendo?
Uma reserva gratuita, com limite de 2 participantes, por atividade que você inscrever. O criador reserva através da plataforma e participa como qualquer outro hóspede. Você não recebe nenhum pagamento por esta reserva. O que você recebe em troca é uma avaliação detalhada e honesta no momento em que sua atividade mais precisa: enquanto ainda está construindo seu histórico.
Quais atividades são elegíveis?
Apenas atividades com menos de 3 avaliações, um tamanho mínimo de grupo de 1 pessoa (para que viajantes individuais possam participar) e pelo menos uma data disponível para reserva nos próximos 7 dias. O programa é especificamente para anúncios mais recentes que ainda não tiveram a chance de construir um histórico de avaliações.
Como faço para participar?
Procure a mensagem "Consiga mais reservas com as Avaliações de Criadores" na sua página inicial
Clique em "Saiba mais"
Selecione as atividades que deseja incluir – todas as atividades elegíveis estão marcadas por padrão, basta desmarcar as que deseja deixar de fora
Clique em "Inscrever atividades"
Você receberá uma confirmação assim que aderir.
Quando vou receber a avaliação?
Pedimos aos criadores que deixem suas avaliações dentro de 48 horas após a realização da experiência.
Posso controlar quando o criador faz a reserva?
Os criadores reservam a partir das suas datas disponíveis nos próximos 7 dias. Você não pode atribuir um horário específico, mas todas as datas que você tiver disponíveis são elegíveis. Se houver datas que você não deseja que sejam usadas, bloqueie-as no seu calendário de disponibilidade antes de aderir.
Quantas avaliações de criadores posso receber por atividade?
Uma. Cada atividade selecionada pode receber no máximo 1 avaliação de criador. No momento, estamos na versão Beta e podemos expandir isso mais tarde.
O que acontece se nenhum criador reservar depois que eu me inscrever?
Uma reserva não é garantida. Se nenhum criador reservar, sua atividade permanecerá ativada até que você decida removê-la. Você não precisará oferecer nada até que uma reserva seja realmente confirmada.
Avaliações e transparência
Como posso saber se a avaliação será honesta e imparcial?
Pedimos aos criadores que façam avaliações honestas e autênticas. Não editamos nem filtramos essas avaliações, e elas nunca são anônimas. Cada uma tem um selo "Testado por parceiro de viagem" na página da sua atividade, para que os viajantes sempre vejam o contexto completo.
Como os clientes verão essas avaliações?
Bem ao lado das suas outras avaliações, com uma diferença visível: o selo "Testado por parceiro de viagem", para maior transparência. Na prática, essas avaliações tendem a estar entre as mais úteis em uma página, são mais longas, mais específicas e, muitas vezes, têm fotos.
E se um criador deixar uma avaliação negativa?
O que o programa oferece é uma avaliação honesta, não uma avaliação de 5 estrelas garantida. Dito isso, um feedback confiável e detalhado é exatamente o que faz com que os viajantes confiem nas avaliações da sua página. E se uma avaliação violar nossas diretrizes de avaliação, você pode sinalizá-la, assim como qualquer outra avaliação no GetYourGuide, ou pode respondê-la diretamente no Portal do Fornecedor
Isso poderia trazer visibilidade extra à minha atividade?
Muitos criadores falam sobre suas experiências favoritas com seu próprio público, então uma atividade memorável pode se espalhar para além da avaliação em si. Mas eles não se comprometem com isso; nós apenas pedimos que deixem uma avaliação.
Participação e controle
Tenho que participar para conseguir reservas no GetYourGuide?
Não. A participação depende inteiramente de você. Você escolhe de quais atividades participar e pode retirá-las a qualquer momento antes que uma reserva seja confirmada. Nada é incluído sem a sua decisão.
Em quantas atividades posso participar?
Você pode participar de várias atividades elegíveis. Cada uma pode receber até 1 avaliação do criador.
Posso cancelar a participação depois de me inscrever?
Sim, a qualquer momento antes da confirmação da reserva. Depois que uma reserva é confirmada, espera-se que o criador participe e deixe uma avaliação. Se você decidir cancelar antes que qualquer reserva seja confirmada, entre em contato conosco pelo formulário de contato.
Tenho que dar algo além da vaga gratuita?
Não, você não paga nada a mais. Você está oferecendo uma reserva gratuita (até 2 participantes) em uma atividade uma vez. É opcional e a escolha é sua, atividade por atividade.
Aspectos práticos
O criador publicará sobre a minha atividade nas redes sociais?
Não. Os criadores não se comprometem a publicar conteúdo em seus próprios canais. O compromisso deles é deixar uma avaliação na página da sua atividade.
Posso ver quem é o criador antes da confirmação da reserva?
Não. Por enquanto, a reserva de um criador é igual a qualquer outra reserva no seu calendário. Você não verá quem está vindo com antecedência. Apenas a avaliação terá um selo "Testado por parceiro de viagem".
E se eu precisar cancelar a reserva do criador?
Uma reserva de criador funciona exatamente como qualquer outra reserva, por isso, a sua política de cancelamento existente se aplica. Se você precisar cancelar, recomendamos que faça isso o mais cedo possível. Para evitar essa situação, opte apenas por atividades em que você tenha disponibilidade estável.