Sobre as Avaliações de Criadores
O que são as Avaliações de Criadores?
Quando sua atividade é nova no GetYourGuide, as avaliações geralmente são a peça que falta. As Avaliações de Criadores oferecem a você uma maneira de recebê-las mais cedo: você oferece 2 vagas gratuitas em uma reserva a um membro da nossa comunidade de criadores de conteúdo, blogueiros de viagens e agentes de viagens. Eles participam da sua atividade como qualquer outro hóspede e, em até 48 horas após a experiência, publicam uma avaliação detalhada e honesta no seu anúncio da GetYourGuide. É uma maneira de começar a construir uma prova social desde o primeiro dia.
Por que as primeiras avaliações são tão importantes?
9 em cada 10 viajantes verificam as avaliações antes de reservar uma atividade. As avaliações são o que transforma o interesse em confiança para reservar, e as primeiras são as mais importantes: nossa pesquisa mostra que os viajantes têm três vezes mais chances de reservar uma atividade com 3 avaliações do que uma atividade sem nenhuma. Cada avaliação inicial oferece aos viajantes razões concretas para escolher sua atividade, e quanto mais cedo elas chegarem, mais cedo sua atividade começará a ter um bom desempenho.
Quem são os criadores? Eles são influenciadores?
Nossa comunidade de viagens conta com mais de 200.000 membros, agentes de viagens, editores de viagens on-line, blogueiros, criadores de conteúdo e viajantes experientes. Ninguém os paga para dizer coisas boas, e ninguém lhes entrega um roteiro. Eles escolhem sua atividade porque ela lhes interessa, e suas avaliações geralmente se concentram no que os viajantes realmente querem saber antes de fazer a reserva. Impressões sinceras e detalhes práticos que inspiram confiança.
Como funciona
O que exatamente estou oferecendo?
Uma reserva gratuita, com limite de 2 participantes, por atividade que você registrar. O criador reserva pela plataforma e participa como qualquer outro hóspede. Você não recebe nenhum pagamento por esta reserva. O que você recebe em troca é uma avaliação detalhada e honesta no momento em que sua atividade mais precisa: enquanto ainda está construindo seu histórico.
Quais atividades são elegíveis?
Apenas atividades com menos de 3 avaliações, um tamanho mínimo de grupo de 1 pessoa (para que viajantes individuais possam participar) e pelo menos uma data disponível para reserva nos próximos 7 dias. O programa é especificamente para listagens mais recentes que ainda não tiveram a chance de criar um histórico de avaliações.
Como faço para participar?
Procure a mensagem "Consiga mais reservas com as Avaliações de Criadores" na sua página inicial
Clique em "Saiba mais"
Selecione as atividades que você deseja incluir, todas as atividades elegíveis são marcadas por padrão, basta desmarcar as que você deseja deixar de fora
Clique em "Inscrever atividades"
Você receberá uma confirmação assim que aderir.
Quando vou receber a avaliação?
Pedimos aos criadores que deixem suas avaliações em até 48 horas após a experiência.
Posso controlar quando o criador reserva?
Os criadores reservam a partir das suas datas disponíveis nos próximos 7 dias. Você não pode designar um horário específico, mas todas as datas que você tiver abertas são elegíveis. Se houver datas que você não deseja que sejam usadas, bloqueie-as no seu calendário de disponibilidade antes de aderir.
Quantas avaliações de criadores posso receber por atividade?
Uma. Cada atividade selecionada pode receber no máximo 1 avaliação de criador. No momento, estamos em versão beta e podemos expandir isso mais tarde.
O que acontece se nenhum criador reservar depois que eu participar?
Uma reserva não é garantida. Se nenhum criador reservar, sua atividade permanecerá aderida até que você decida. Não será solicitado que você ofereça nada até que uma reserva seja realmente confirmada.
Avaliações e transparência
Como posso saber se a avaliação será honesta e imparcial?
Pedimos aos criadores que façam avaliações honestas e autênticas. Não editamos essas avaliações, não as filtramos e elas nunca são anônimas. Cada uma tem um selo "Testado por parceiro de viagem" na sua página de atividades, para que os viajantes sempre vejam o contexto completo.
Como os clientes verão essas avaliações?
Bem ao lado de suas outras avaliações, com uma diferença visível: o selo “Testado por parceiro de viagem”, que está lá para fins de transparência. Na prática, essas tendem a estar entre as avaliações mais úteis em uma página, mais longas, mais específicas e, muitas vezes, com fotos.
E se um criador deixar uma avaliação negativa?
O que o programa oferece é uma avaliação honesta, não uma avaliação garantida de 5 estrelas. Dito isso, uma avaliação confiável e detalhada é exatamente o que faz com que os viajantes confiem nas avaliações da sua página. E se uma avaliação violar nossas diretrizes de avaliação, você pode sinalizá-la, assim como qualquer outra avaliação no GetYourGuide, ou pode respondê-la diretamente no Portal do Fornecedor
Isso poderia trazer visibilidade extra à minha atividade?
Muitos criadores falam sobre suas experiências favoritas com seu próprio público, então uma atividade inesquecível pode se espalhar além da avaliação em si. Mas eles não se comprometem com isso; nós apenas pedimos que deixem uma avaliação.
Participação e controle
Preciso participar para conseguir reservas no GetYourGuide?
Não. A participação depende inteiramente de você. Você escolhe de quais atividades participar e pode retirá-las a qualquer momento antes que uma reserva seja confirmada. Nada é incluído sem a sua decisão.
Em quantas atividades posso participar?
Você pode participar de várias atividades elegíveis. Cada uma pode receber até 1 avaliação de criador.
Posso optar por não participar depois de ter optado por participar?
Sim, a qualquer momento antes que a reserva seja confirmada. Assim que uma reserva for confirmada, espera-se que o criador participe e deixe uma avaliação. Caso decida cancelar a participação antes que qualquer reserva seja confirmada, entre em contato conosco por meio do formulário de contato.
Preciso oferecer algo além da vaga gratuita?
Não, você não está pagando nada a mais. Você está oferecendo uma reserva gratuita (até 2 participantes) em uma atividade uma vez. É opcional e a escolha é sua, atividade por atividade.
Aspectos práticos
O criador publicará sobre minha atividade nas mídias sociais?
Não. Os criadores não se comprometem a publicar conteúdo em seus próprios canais. O compromisso deles é deixar uma avaliação na sua página de atividades.
Posso ver quem é o criador antes que a reserva seja confirmada?
Não. Por enquanto, uma reserva de criador é igual a qualquer outra reserva no seu calendário. Você não verá quem está vindo com antecedência. Apenas a avaliação terá um selo “Testado por parceiro de viagem”.
E se eu precisar cancelar a reserva do criador?
Uma reserva de criador funciona exatamente como qualquer outra reserva, por isso, sua política de cancelamento existente se aplica. Se você precisar cancelar, recomendamos que faça isso o quanto antes. Para evitar essa situação, participe apenas de atividades em que você tenha disponibilidade estável.