クリエイターのレビューについて
クリエイター レビューとは？
GetYourGuideにアクティビティを新規掲載した場合、通常、レビューが不足しています。 クリエイター レビューは、レビューをより早く獲得する方法です。コンテンツ クリエイター、旅行ブロガー、旅行代理店のコミュニティのメンバーに、1回の予約で2名分の無料スポットを提供します。 他のゲストと同じようにアクティビティに参加し、体験後48時間以内に、GetYourGuideのリスティングに詳細で正直なレビューを投稿します。 これは、初日からソーシャルプルーフを構築し始める方法です。
最初のレビューがなぜそれほど重要なのでしょうか？
10人中9人の旅行者は、アクティビティを予約する前にレビューをチェックします。 レビューは、興味を予約への自信に変えるものであり、最初のレビューは特に効果的です。当社の調査によると、レビューが3件あるアクティビティは、レビューが1件もないアクティビティに比べて、旅行者が予約する可能性が3倍高くなります。 初期のレビューはすべて、旅行者があなたのアクティビティを選択する具体的な理由となり、レビューが早く投稿されるほど、アクティビティのパフォーマンスが早く向上します。
クリエイターは誰ですか？ インフルエンサーですか？
当社の旅行コミュニティには、20万人以上のメンバー、旅行代理店、オンライン旅行出版社、ブロガー、コンテンツクリエーター、経験豊富な旅行者が参加しています。 誰も彼らに良いことを言うように金を払ったり、台本を渡したりはしていません。 彼らは興味があるからあなたのアクティビティを選び、レビューは多くの場合、旅行者が実際に予約前に知りたいことに焦点を当てています。 正直な印象と実用的な詳細が信頼を築きます。
仕組み
具体的に何を提供していますか？
登録したアクティビティごとに、参加者2名までの無料予約1回。 クリエイターはプラットフォームを通じて予約し、他のゲストと同じように参加します。 この予約に対する支払いはありません。 その代わりに、アクティビティが最も必要としているとき、つまりまだ実績を築いている間に、詳細で正直なレビューを得ることができます。
対象となる体験はどのようなものですか？
レビューが3件未満で、グループ人数が最低1人（一人旅のゲストが参加できるように）、今後7日以内に予約可能な日付が少なくとも1日ある体験のみが対象です。 このプログラムは、まだレビューの実績を築く機会がなかった新しいリスティングを対象としています。
どのように参加すればよいですか？
ホームページで「クリエイターによるレビューで予約数を増やす」というメッセージを探します
「詳細を見る」をクリック
含めたいアクティビティを選択してください。対象となるアクティビティはすべてデフォルトでチェックされています。除外したいアクティビティのチェックを外してください。
「アクティビティを登録」をクリック
オプトインすると、確認メールが届きます。
レビューはいつ届きますか？
クリエイターには、体験の実施から48時間以内にレビューを残すようお願いしています。
クリエイターが予約する日時を指定できますか？
クリエイターは、今後7日以内の既存の予約可能日から予約します。 特定の時間帯を割り当てることはできませんが、空いている日付であればどの日でも対象となります。 使用したくない日付がある場合は、オプトインする前に、予約可能なカレンダーでそれらの日付をブロックしてください。
アクティビティごとに、クリエイターからのレビューはいくつ受け取ることができますか？
1件です。 オプトインした各アクティビティは、クリエイターによるレビューを最大1件受けることができます。 現在ベータ版であり、後で拡張する可能性があります。
オプトインした後にクリエイターからの予約がなかった場合はどうなりますか？
予約は保証されていません。 クリエイターからの予約がない場合、アクティビティは削除するまでオプトインされた状態のままとなります。 予約が実際に確定するまで、何かを提供するよう求められることはありません。
レビューと透明性
レビューが正直で偏見のないものであることをどのように確認できますか？
クリエイターには、正直で信頼できるレビューを書くようお願いしています。 レビューは編集もフィルタリングもされず、匿名化されることもありません。 それぞれのレビューには、アクティビティページに「旅行パートナーによるテスト済み」のラベルが表示されるため、旅行者は常に全体像を把握することができます。
お客様はこれらのレビューをどのように見ることができますか？
他のレビューと並んで表示されますが、透明性を確保するために「Travel partner tested」ラベルが表示されるという、目に見える違いがあります。 実際には、これらはページ上で最も有用なレビューの1つである傾向があり、より長く、より具体的で、多くの場合写真が添付されています。
クリエイターが否定的なレビューを残した場合はどうなりますか？
このプログラムが提供するのは、正直なレビューであり、5つ星のレビューを保証するものではありません。 とはいえ、信頼できる詳細なフィードバックこそが、そもそも旅行者が貴社のページのレビューを信頼する理由です。 レビューがレビューガイドラインに違反している場合は、GetYourGuideの他のレビューと同様にフラグを立てるか、サプライヤーポータルで直接返信することができます。
これにより、私のアクティビティの注目度がさらに高まる可能性はありますか？
多くのクリエイターは、お気に入りの体験について自分のオーディエンスに話しているので、記憶に残るアクティビティはレビューそのものを超えて広がる可能性があります。 しかし、クリエイターはこれにコミットするわけではありません。レビューを残すようお願いするだけです。
参加と管理
GetYourGuideで予約を受けるには参加する必要がありますか？
いいえ。 参加は完全に自由です。 参加するアクティビティを選択し、予約が確定する前であれば、いつでも撤回することができます。 お客様の決定なしにオプトインされることは決してありません。
何件のアクティビティに参加できますか？
対象となる複数のアクティビティに参加することができます。 それぞれのアクティビティで、クリエイターによるレビューを1件まで受けることができます。
参加した後に、参加を取り消すことはできますか？
はい。予約が確定する前であれば、いつでも可能です。 予約が確定すると、クリエイターは参加してレビューを残すことが求められます。 予約が確定する前にオプトアウトする場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
無料の参加枠以外に何か提供する必要はありますか？
いいえ、追加料金はかかりません。 アクティビティに対して、1回限りの無料予約（最大2名の参加者）を提供していただきます。 これは任意であり、アクティビティごとに選択できます。
実務上の問題
クリエイターは私のアクティビティについてソーシャルメディアに投稿しますか？
いいえ。 クリエイターは、自分のチャンネルにコンテンツを投稿することを約束するものではありません。 クリエイターは、アクティビティページにレビューを残すことを約束します。
予約が確定する前に、クリエイターが誰かを確認できますか？
いいえ。 現時点では、クリエイターの予約はカレンダー上の他の予約と同じように表示されます。 誰が来るかは事前にわかりません。 「旅行パートナーによるテスト済み」ラベルが表示されるのは、レビューのみです。
クリエイターの予約をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか？
クリエイターの予約は他の予約とまったく同じように機能するため、既存のキャンセルポリシーが適用されます。 キャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに行うことをおすすめします。 このような状況を避けるために、安定した予約可能状況がある場合にのみ、アクティビティに参加することをお勧めします。