クリエイターレビューについて
クリエイターレビューとは？
GetYourGuideにアクティビティを新規掲載した場合、通常はレビューが不足しています。クリエイターレビューは、レビューをより早く獲得する方法です。コンテンツクリエイター、旅行ブロガー、旅行代理店のネットワークのメンバーに対して、2名様分の無料参加枠を1回提供することができます。クリエイターは他のお客様と同じようにアクティビティに参加し、体験後48時間以内にGetYourGuideに詳細かつ率直なレビューを投稿します。当社で掲載を初めてすぐに、信頼を築き始めることができるのです。
最初のレビューが非常に重要な理由
10人中9人の旅行者が、アクティビティを予約する前にレビューをチェックしています。レビューは、興味のあるお客様が自信を持って予約するための後押しとなるもので、最初のレビューが最も重要です。当社の調査によると、レビューが3件あるアクティビティは、レビューが0件のアクティビティと比べて、旅行者が予約する可能性が3倍高くなります。初期のレビューは、旅行者があなたのアクティビティを選ぶ具体的な判断材料となります。レビューが早く集まるほど、アクティビティの成果も早く向上します。
クリエイターとは？ インフルエンサーですか？
当社の旅行ネットワークには、旅行代理店、オンライン旅行出版社、ブロガー、コンテンツクリエイター、経験豊富な旅行者など、20万人以上のメンバーがいます。彼らは報酬を受け取って好意的なレビューを書いたり、決められた内容を伝えるよう指示されたりすることはありません。彼らは興味があるからあなたのアクティビティを選び、そのレビューは多くの場合、旅行者が予約前に実際に知りたいことに焦点が当てられています。率直な感想と具体的な情報が、予約への安心感をお客様に与えるのです。
仕組み
具体的に何を提供するのですか？
登録したアクティビティごとに、最大2名様分の参加枠を1回無料でご提供いただきます。クリエイターはプラットフォームを通じて予約し、他のお客様と同じように参加します。この予約に対する報酬は支払われません。その代わりに、アクティビティにとって最も必要なタイミング、つまり実績を積み上げている段階に、詳細で率直なレビューを受け取ることができます。
対象となるアクティビティは？
レビューが3件未満で、最少の参加人数が1人（一人旅の旅行者が参加できるように）、今後7日以内に予約可能な日が1日以上あるアクティビティが対象です。このプログラムは、まだレビューの実績を築く機会のない、新規掲載のアクティビティを対象としています。
参加方法は？
ホームページで「クリエイターレビューで予約数を増やしましょう」というメッセージを探します。
「詳細を見る」をクリックします。
含めたいアクティビティを選択してください。対象となるすべてのアクティビティがデフォルトでチェックされています。含めたくないアクティビティのチェックを外してください。
「アクティビティを登録」をクリックします。
登録が完了すると、確認メールが届きます。
レビューはいつ届きますか？
クリエイターには、体験終了後48時間以内にレビューを投稿するようお願いしています。
クリエイターが予約する日時を指定できますか？
クリエイターは、今後7日以内に予約可能な既存の日程から予約します。特定の時間枠を割り当てることはできませんが、空いている日付であればどの日でも対象となります。都合が良くない日付がある場合は、登録前に空き状況カレンダーでそれらの日付をブロックしてください。
アクティビティごとに受け取れるクリエイターレビューは何件ですか？
1件です。登録したアクティビティごとに、1件のみクリエイターレビューを受け取ることができます。現在ベータ版の段階であり、後日拡張される可能性があります。
登録後、クリエイターからの予約がなかった場合はどうなりますか？
予約は保証されていません。クリエイターが予約しない場合、あなたが削除するまでアクティビティは登録されたままとなります。予約が実際に確定するまで、何かを提供するよう求められることはありません。
レビューと透明性
レビューが正直で偏見のないものであることは、どのようにして確認できますか？
クリエイターには、正直で偽りのないレビューを投稿するようお願いしています。当社はこれらのレビューを編集したり、内容を選別したりすることはありません。レビューはすべて実名で公開され、匿名で投稿されることはありません。アクティビティページにはそれぞれ「旅行パートナーによるテスト済み」のラベルが表示されるため、旅行者は常にアクティビティの全体像を把握することができます。
お客様はこれらのレビューをどのように見ることができますか？
他のレビューと並んで表示されますが、透明性を確保するために「旅行パートナーによるテスト済み」のラベルが付いています。 実際には、これらのレビューはページ内でも特に有益なレビューになる傾向があります。より詳しく具体的な内容で、写真が添えられていることが多いためです。
クリエイターが否定的なレビューを投稿した場合はどうなりますか？
このプログラムが提供するのは率直なレビューであり、5つ星のレビューが保証されるわけではありません。とはいえ、信頼できる詳細なフィードバックこそが、旅行者があなたのページに掲載されているレビューを信頼するきっかけになります。もし、レビューがレビューガイドラインに違反し ている場合は、GetYourGuideの他のレビューと同様にフラグを立てるか、サプライヤーポータルでそのレビューに対して直接返信する ことができます。
アクティビティの注目度がさらに高まる可能性はありますか？
多くのクリエイターは、自分のコミュニティに向けてお気に入りの体験を紹介します。思い出に残ったアクティビティは、レビューだけにとどまらず、さらに広がる可能性があります。ただし、このような紹介を保証するものではありません。私たちがお願いしているのは、体験後にレビューを残してもらうことだけです。
参加と管理
GetYourGuideで予約を獲得するには、参加する必要がありますか？
いいえ。 参加は完全にご自身の判断で行ってください。登録するアクティビティを選択し、予約が確定する前であればいつでも参加を取り消すことができます。あなたの同意なしに、自動的に登録されることはありません。
アクティビティは何件登録できますか？
対象となるアクティビティを複数登録することができます。アクティビティごとに、1件のみクリエイターレビューを受け取ることができます。
登録後、参加を取りやめることはできますか？
はい。予約が確定する前であればいつでも可能です。予約が確定すると、クリエイターは参加してレビューを残すことになります。予約が確定する前に参加を取りやめる場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
無料の参加枠以外に何か提供する必要がありますか？
いいえ、追加で何かを提供する必要はありません。アクティビティ1件につき、最大2名様分の無料参加枠を1回提供していただきます。これは任意であり、アクティビティごとに選択できます。
実用的な情報
クリエイターは私のアクティビティについてソーシャルメディアに投稿しますか？
いいえ。クリエイターは、自身のチャンネルでコンテンツを投稿することを約束しているわけではありません。クリエイターが約束するのは、アクティビティページにレビューを残すことです。
予約が確定する前に、クリエイターが誰かを確認することはできますか？
いいえ。 現時点では、クリエイターの予約はカレンダーに表示される他の予約と同じように表示されます。誰が参加するかを事前に確認することはできません。レビューにのみ「旅行パートナーによるテスト済み」のラベルが表示されます。
クリエイターの予約をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか？
クリエイターの予約は他の予約とまったく同じように処理されるため、既存のキャンセルポリシーが適用されます。 キャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに行うことをおすすめします。 このような状況を避けるため、安定した空き状況がある場合にのみアクティビティを登録してください。