サプライヤーポータルでの支払い確認と請求書の操作

更新 2024年12月13日 16:17

2024 年 10 月より、サプライヤーポータルで支払い文書を表示する方法が変更されます。新しいプロセスを理解するのに役立つ簡単なガイドをご紹介します。

まず、請求書と支払い確認書の違いは何でしょうか?

請求書には特定の期間の合計支払額が表示されますが、支払い確認には複数の請求書が含まれることがあるため、金額が異なる場合があります。

請求書について知っておくべきこと

GetYourGuide 供給パートナーとして、月払いを選択した場合は毎月 1 通の請求書を受け取り、隔月払いを選択した場合は 2 通の請求書を受け取ります。
予約が完了していない場合は請求書は発行されません。
請求書には、お客様の住所、請求日、請求書番号 (GIS で始まり、領収書番号とも呼ばれます)、支払期間の日付、手数料を差し引いたお客様の通貨での合計支払額などの重要な情報が記載されています。

支払いの仕組みの詳細については、以下をご確認ください: タイムリーかつ正確な支払いの確保.

1. 請求書にアクセスする

2. 請求書の新しい形式と情報

前に: 請求書の.pdfには、旅行日（アクティビティ発生後）に基づいて行われたすべての予約の包括的な概要が記載されていました。
今: 請求書（.pdf）にはすべての予約の概要は含まれません。そこには、合計予約数と適用された手数料の 1 ページの概要のみが記載されています [] 。

請求対象のすべての予約の詳細リストを表示するには、 請求金額の横にある 3 つのドットをクリックして、.xls 形式の別の予約リストをダウンロードしてください 。

支払い確認は 1 つまたは複数の請求書をカバーし、「GPS」または「GS」で始まります。たとえば、前月に 50 EUR のしきい値に達しなかった場合は、2 つの請求書が同時に支払われる可能性があります。

1. お支払い確認にアクセスする

以前: アカウントで支払いが開始されるとすぐに、支払い確認が表示されました。支払いが失敗した場合でも、支払い確認が表示されました。
現在: のお支払い確認は、PayPal または GetYourGuide 銀行からの送金確認応答が正常に行われた後にのみ、サプライヤーポータルで確認および表示されます。 ファイナンス で検索 > 支払い確認は以下の通りです。

注記: これにより、お金がGetYourGuideから送金されたことが確認されますが、口座に届くまでの時間は、選択した通貨と支払い方法によって異なります。

支払いは次のように処理されます:

支払い確認がサプライヤーポータルに表示されるまで、これらの日付から最大 3 ～ 7 営業日かかる場合があります。

この期間を過ぎても支払い確認が取れない場合はどうすればいいですか?

この期間が経過しても支払い確認が表示されない場合は、支払いが失敗したか、銀行からの応答がない可能性があります。サポートチームにお問い合わせください。

2. お支払い確認書の新しい形式と情報

利用可能なドキュメントは同じままです。ダウンロードできるもの:

.pdf 形式の支払い確認書: 取引の請求書番号と受取人が記載された 1 ページの確認書が含まれます。この文書には予約の詳細は記載されていません。
.xlsx 形式の支払い確認: これには [支払われた予約のリスト が含まれており、複数の請求書が含まれる場合があります。複数の請求書を対象とする場合は、リストにはすべての請求書が含まれます。