安全性、倫理性、法的基準
GetYourGuide プラットフォームで提供されるすべての製品は、これらの基準に準拠する必要があります。顧客の安全、非倫理的な行動、動物福祉、不適切な行為に関する懸念 and/or 違法なコンテンツは、製品またはサプライヤーの非アクティブ化につながります。すべての決定は GetYourGuide の裁量により行われます。
安全性と法令遵守:
- 製品は旅行者、動物、地域社会、環境、または自社の従業員に危険を及ぼしてはなりません。
- すべての製品は現地の法律および規制に準拠する必要があり、サプライヤーは必要な許可証とライセンスを保有している必要があります。
倫理基準:
- 製品は、動物福祉と世界中の多様な視聴者への適合性に関する GetYourGuide の価値観に沿っている必要があります。
- 捕獲された野生動物を扱う活動や、屈辱的なパフォーマンスは認められません。
- 絶滅危惧種を傷つけたり殺したり、非倫理的な行為に従事することは許可されていません。
- サプライヤーはいかなる種類の強制労働（奴隷労働など）にも従事してはなりません。
- サプライヤーは、現地の法定最低就労年齢に達していない個人を雇用してはなりません。
安全ガイドライン:
- リスクと危険性は参加者に明確に伝えられ、該当する場合はアクティビティやツアーに参加する前に承認書と免責同意書に署名する必要があります。
- サプライヤーとその従業員は適切なトレーニング、認定、設備を備えている必要があります。
- 必要な保険に加入していない、または drugs/alcohol 参加できない場合があります。
- 会場は、消防法や群衆管理を含む現地の健康と安全の基準を満たしている必要があります。
- 障害者向けのアクセシビリティは、現地の法律に従って提供される必要があります。
車両の安全性:
- 車両には有効な保険、メンテナンス記録、緊急時対応手順が備わっていなければなりません。
- アルコールや薬物の影響下で車両を運転してはいけません。車両の運転者は、車両の運転中に携帯電話機器を使用してはなりません。
- ヘルメットやシートベルトなどの安全装備は良好な状態でなければなりません。
水上船舶の安全性:
- 各船舶ごとに保険証券が提供されます。
- 通信および航行装置は適切に保守される必要があります。
- 定期的な船舶検査と参加者への安全説明が不可欠です。
- 船内には救命胴衣、救命ボート、遭難信号が適切に備えられていなければなりません。
- 無線通信システムとGPSが必要です。
- スタッフは有効な救命認定資格を持っている必要があります。
航空機の安全性:
- 航空機には運航者と旅行者の両方をカバーする保険が必要です。
- パイロットは地元の航空当局の要件を満たし、安全に関する説明を行う必要があります。
- 参加者は航空旅行のリスクを認識している必要があります。
- 現地の管轄ガイドラインに準拠することが重要です。
特定の製品タイプに関する追加ガイドライン:
動物の活動:
- 以下の許可されていない活動を含む新製品は無効になります：
雄牛との駆け引き、狩猟活動、 killing/slaughtering 娯楽目的の動物、犬の戦い、闘牛、象乗りや象のショー、路上の競馬、野生の猫とのふれあいなど。 - 以下の活動を含む製品が審査されます：サーカス、エキゾチックペットカフェ、動物園、動物 shows/performances, 釣り、動物乗り、海洋哺乳類との水泳、その他の野生動物とのふれあいなど。
- すべての動物園と水族館は、WAZA、AZA、EAZA、ZAA、それらの関連パートナー、または同様の認定機関からの認定を受けている必要があります。
- 動物福祉に関する懸念がある場合は、非アクティブ化につながる可能性があります。
貧困層や恵まれないコミュニティ、18 歳未満の未成年者、またはボランティア観光に関わる商品が審査されます。
- サプライヤーは、観光客の安全を確保し、地域社会との有益なパートナーシップを築く必要があります。たとえば、アクティビティの提供には地域社会の現地ガイドを活用し、地域社会に密着したプロジェクトを強調する必要があります。
- これらの活動の内容は中立的かつ敬意を払うものでなければなりません。子供、女性、その他の少数派を搾取する写真は宣伝に使用しないでください。
- これらの活動の例としては、次のようなものがあります。 slum/favela ツアー、先住民コミュニティへの訪問など。
- この製品タイプに関連するアクティビティがレビューされます。
- 不適切なコンテンツに関する懸念がある場合は、非アクティブ化につながります。
性的コンテンツ:
直接的または間接的に性的コンテンツにさらされる可能性のある活動（例：歓楽街でのウォーキングツアー）は、敬意を持って行い、すべての現地の法律に準拠する必要があります。
- この製品タイプに関連するアクティビティがレビューされます。
- 不適切なコンテンツに関する懸念がある場合は、非アクティブ化につながる可能性があります。
ダークツーリズム:
進行中の戦争、人権侵害、大量虐殺、環境や人道的大惨事、射撃場などに関連する活動は、中立的かつ教育的な内容である必要があります。
- この製品タイプに関連するアクティビティがレビューされます。
- 不適切なコンテンツに関する懸念がある場合は、非アクティブ化につながる可能性があります。