Noi di GetYourGuide ci impegniamo a mantenere un mercato equo e competitivo per tutti i nostri fornitori. Per garantire ciò, abbiamo implementato una nuova politica di comunicazione che blocca qualsiasi email inviata attraverso la nostra piattaforma che contenga link di concorrenti o codici coupon.
Per maggiori dettagli, consulta i nostri termini di servizio (5.1, 5.2, 6.3)
Cosa succede se la mia email contiene contenuti bloccati?
Le e-mail inviate attraverso la nostra piattaforma che contengono link di concorrenti o codici coupon non saranno consegnate ai clienti. Questo include le email di follow-up automatico configurate nel tuo sistema di prenotazione.
Come posso assicurarmi che le mie email vengano consegnate?
1. Aggiorna il contenuto delle tue email per rimuovere eventuali link alla concorrenza ed evitare di inserire codici coupon.
2. Se i tuoi prodotti sono collegati a un sistema di prenotazione, controlla le impostazioni del sistema di prenotazione e rimuovi eventuali messaggi automatici che potrebbero includere contenuti vietati.
Cosa devo fare se le mie email non vengono consegnate?
Controlla il contenuto delle tue e-mail per verificare la presenza di eventuali elementi bloccati e aggiorna i tuoi modelli di conseguenza. Se le tue e-mail non contengono alcun link o codice, controlla il seguente articolo: Contattare i clienti di GetYourGuide oppure contatta il nostro team di assistenza ai fornitori tramite il modulo di contatto.