Pročitajte ovo kako biste saznali kako postaviti vodiče za svoje rezervacije na Portalu za opskrbne partnere.
Što je „Vodič“ u rezervacijama?
Značajka „Vodič“ omogućuje vam postavljanje određenog vodiča za svaku rezervaciju izravno na Portalu za opskrbne partnere. Nakon što bude postavljen, podaci o vodiču bit će prikazani korisnicima na stranici mjesta susreta, što će im olakšati prepoznavanje i kontaktiranje odgovarajućeg vodiča za njihovo iskustvo.
Kako to funkcionira?
- Na svakoj rezervaciji pronaći ćete novo polje s oznakom „Vodič”.
- Kliknite „Odaberi vodiča”
- U padajućem izborniku odaberite vodiča iz svog tima i postavite ga za rezervaciju.
- Ime, fotografija i broj telefona dodijeljenog vodiča bit će prikazani korisnicima na zaslonu mjesta sastanka.
- Korisnici mogu koristiti ove informacije kako bi identificirali svog vodiča i izravno ga kontaktirali u slučaju pitanja ili problema u zadnji čas.
Praktičan savjet: provjerite imaju li svi vodiči potpune profile kako bi bili prikazani u padajućem popisu.
Često postavljana pitanja
Tko može biti postavljen kao vodič?
Samo računi s potpunim profilom , uključujući ime, broj telefona i profilnu sliku, mogu biti postavljeni kao vodič za rezervacije.
Ako se račun ne prikazuje u padajućem izborniku, provjerite je li profil potpun na Stranici za upravljanje računima na portalu za opskrbne partnere.
Kada je broj telefona vodiča vidljiv korisnicima?
Kako bi se zaštitila privatnost vašeg tima, telefonski broj dodijeljenog vodiča vidljiv je korisniku samo 1 sat prije i 1 sat nakon zakazanog vremena aktivnosti. To korisnicima omogućuje da se mogu obratiti ako je potrebno, ali sprječava pozive izvan radnog vremena ili u nezgodna doba.
Zašto ne mogu pronaći vodiča u padajućem popisu?
Ako član tima nedostaje u padajućem izborniku, vjerojatno je da je njegov profil nepotpun. Molimo provjerite uključuju li podaci računa ime, broj telefona i profilnu sliku. Profile možete ažurirati ili dovršiti na Stranici za upravljanje računom.
Mogu li promijeniti dodijeljenog vodiča nakon spremanja?
Da, vodiča postavljenog za rezervaciju možete promijeniti u bilo kojem trenutku prije početka aktivnosti. Jednostavno se vratite na karticu rezervacije i odaberite drugog vodiča iz padajućeg izbornika.
Koje će informacije vidjeti korisnici?
Korisnici će vidjeti sljedeće podatke o vodiču:
- Ime
- Slika profila
- Broj telefona (samo u razdoblju od jednog sata prije i poslije aktivnosti)
Ove informacije im prikazuju se na stranici mjesta susreta u aplikaciji GetYourGuide.
Postavljanje vodiča za rezervacije poboljšava korisničko iskustvo osiguravajući im izravan kontakt sa svojim vodičem. Provjerite jesu li profili vašeg tima potpuni kako biste u potpunosti iskoristili ovu značajku. Spremni za postavljanje vodiča? Posjetite Portal za opskrbne partnere sada.
Povezani članci
Navigacija odjeljkom „Rezervacije” na portalu za opskrbne partnere