Pročitajte ovo kako biste saznali kako postaviti i iskoristiti značajku Unaprijed zakazanih vremena preuzimanja na portalu za dobavljače.
Što su unaprijed zakazana vremena preuzimanja?
Unaprijed zakazana vremena preuzimanja omogućuju opskrbnim partnerima s preuzimanjem na temelju lokacije da automatiziraju i pojednostave proces zakazivanja preuzimanja. Ova je značajka namijenjena opskrbnim partnerima s dosljednim rasporedom nalik „rasporedu vožnje autobusa”.
Pristup značajki: idite na portal opskrbnih partnera> Proizvodi > Opcije > Mjesto susreta ili preuzimanje.
Prihvatljivost: dostupno za opskrbne partnere s preuzimanjem na temelju lokacije i dosljednim rasporedima.
Postavljanje: definirajte termine preuzimanja jednom i oni će se primjenjivati na sve buduće rezervacije.
Zašto koristiti ovu značajku?
Prije su opskrbni partneri morali ručno unositi vremena preuzimanja za svaku rezervaciju. Sada, postavljanjem standardnog rasporeda, možete automatizirati ovaj proces, uštedjeti vrijeme i smanjiti pogreške.
Učinkovitost: postavite ga jednom i primjenjuje se na sve buduće rezervacije.
Korisničko iskustvo: pruža jasne i dosljedne informacije korisnicima.
Postavljanje unaprijed zakazanih termina preuzimanja
Idite na portal za opskrbne partnere: pristupite proizvodu.
Odaberite opcije: odaberite Mjesto susreta ili preuzimanje.
Definirajte vrijeme preuzimanja: postavite standardna vremena preuzimanja za svaku lokaciju.
Prvo odaberite "Referentno vrijeme početka" koje odgovara stvarnom vremenu početka prikazanom na našoj web stranici. Referentno vrijeme početka je samo referenca i neće promijeniti stvarno vrijeme početka koje se prikazuje korisnicima na web stranici. Međutim, važno je da je to točno vrijeme jer ćemo ga koristiti za izračun pomaka između vremena početka i vremena preuzimanja.
Zatim unesite vrijeme preuzimanja za svaku lokaciju. Primijetit ćete da ispod svakog vremena preuzimanja prikazujemo pomak između vremena početka i vremena preuzimanja. Na primjer, „Preuzimanje: 30 minuta prije početka“. Ovaj pomak između vremena početka i vremena preuzimanja ključni je podatak koji pohranjujemo i koristimo.
Ako imate više rasporeda, recimo raspored za vikend i raspored za radni dan, i dalje možete koristiti unaprijed zakazana vremena preuzimanja sve dok uvijek imate isti pomak. Na primjer, ako vikendom stvarno vrijeme početka rada je 10 sati, ali radnim danima stvarno vrijeme početka rada je 11 sati, ali bez obzira na to uvijek preuzimate kupce 30 minuta ranije, mi ćemo to dinamički izračunati. Radnim danima kupci će vidjeti 10:30am za tu lokaciju, a vikendom će vidjeti 9:30am, uvijek 30 minuta prije početka.
Ova značajka radi i ako su vaša vremena početka povezana putem API-ja ili ručno unesena u naše sustave. Uvijek uzimamo pomak i primjenjujemo ga na stvarna vremena početka.
Važni savjeti
Dosljednost: koristite ovu značajku samo ako su vremena preuzimanja ista u svim rasporedima.
Referentno vrijeme početka: Ovi se podaci ne koriste, ali je ipak važno odabrati stvarno vrijeme početka koje se prikazuje na našoj web stranici kako biste dobili točna vremena pomaka između vremena početka i vremena preuzimanja.
Često postavljana pitanja
P: Odnosi li se to na prethodne rezervacije?
O: Ne, primjenjuje se na buduće rezervacije nakon postavljanja, ne retroaktivno.
P: Je li ovo dostupno za preuzimanje na određenom području?
O: Ne, ova je značajka trenutno dostupna samo za preuzimanje na temelju lokacije. Ako vaša tura uključuje više specifičnih lokacija za preuzimanje s dosljednim vremenima preuzimanja, ova je značajka idealna za vaše potrebe.
P: Mogu li opskrbni partneri ažurirati više tura odjednom?
O: Nažalost, ovo je moguće samo za jednu turu odjednom.
Q: Ako trebam promijeniti vrijeme preuzimanja za postojeću rezervaciju, kako to mogu učiniti?
A: Dobra vijest je da je vrlo jednostavno promijeniti vrijeme preuzimanja kupca nakon što su izvršili rezervaciju na portalu za dobavljače. Jednostavno idite na Popis rezervacija ili Planer preuzimanja i tamo uredite vrijeme. Nakon što promijenite vrijeme, kupci će odmah biti obaviješteni putem e-pošte i u sažetku rezervacije u našoj aplikaciji i na web stranici.