À partir de mai 2025, nous sommes en train de déployer cette politique sur l'ensemble des inventaires existants et nouveaux.
Politique de GetYourGuide en matière de bien-être animal
Chez GetYourGuide, nous pensons qu'explorer le monde de manière responsable signifie respecter tous ses habitants, y compris les animaux.
En tant que marché mondial d'expériences, nous n'avons pas d'animaux sous notre responsabilité directe. Cependant, nous pensons qu'il est de notre devoir de veiller à ce que les expériences que nous proposons à nos clients favorisent le bien-être des animaux et la gestion responsable de leurs habitats naturels. Par conséquent, nous maintenons et appliquons rigoureusement un ensemble de directives claires pour les partenaires qui définissent ce que nous autorisons et n'autorisons pas sur notre marché.
Les cinq libertés (liberté de ne pas souffrir de la faim, de l'inconfort, de la douleur, de la peur et liberté d'exprimer des comportements naturels) constituent la base des directives relatives au bien-être animal que nous utilisons pour gérer notre inventaire de produits, qui sont présentées ci-dessous.
Produits autorisés
- Toutes les interactions entre l'homme et l'animal doivent permettre aux animaux de choisir, de contrôler et d'adopter un comportement naturel.
- Les installations accueillant des animaux en captivité doivent veiller à ce que les environnements reproduisent le plus fidèlement possible les habitats naturels et à ce que les activités d'enrichissement nécessaires soient proposées.
- Les partenaires qui proposent des produits avec des animaux en captivité doivent assurer des contrôles vétérinaires réguliers, des vaccinations et un traitement rapide des maladies.
- Les produits proposant des rencontres avec des éléphants doivent respecter le principe de « contact protégé » : seul un gardien formé peut interagir avec des éléphants, avec une barrière de protection en place à tout moment.
- Les partenaires qui proposent des produits impliquant des animaux doivent maintenir une norme de responsabilité active, bien définie et accessible au public.
- Les produits impliquant la récolte et le commerce d'animaux sauvages (par exemple, la chasse, la pêche) doivent faire partie d'un programme de durabilité réglementé et se conformer aux lois locales et internationales.
- Les produits visant à améliorer ou à protéger les habitats naturels et/ou la biodiversité des animaux (par exemple, le retour à la nature) doivent être approuvés par un organisme réglementé et être conformes aux lois locales et internationales.
- Les installations accueillant des mammifères marins en captivité doivent être accréditées par des organismes appliquant des critères stricts en matière de bien-être et de conservation, qui effectuent des inspections, et ne peuvent proposer que des expériences permettant aux animaux de choisir, de contrôler et d'adopter des comportements naturels dans le respect de normes élevées en matière de bien-être.
- Les sanctuaires doivent être vérifiés et accrédités par des organisations ayant des critères stricts en matière de bien-être et de conservation qui nécessitent des inspections régulières. Pour les sanctuaires d'éléphants, nous exigeons l'accréditation GFAS (Global Federation of Animal Sanctuaries) ou la certification de niveau Gold ACES (Asian Captive Elephant Standards).
- Les zoos et les aquariums doivent être accrédités par des organisations membres de la WAZA (par exemple, AZA, EAZA, ZAA).
- Les installations proposant des démonstrations doivent être de nature éducative et promouvoir la sensibilisation et la conservation plutôt que le divertissement.
- Les opérateurs doivent se conformer aux normes de santé et de sécurité de base et faire l'objet d'inspections régulières.
Produits restreints et interdits
- Les spectacles ou performances d'animaux sauvages de toute nature sont expressément interdits. Une représentation impliquant des animaux sauvages ou en voie de disparition désigne toute forme de divertissement où les animaux sont contraints d'adopter des comportements contre nature ou dégradants pour le divertissement du public. Cela inclut les situations où les animaux :
- Sont entraînés ou contraints à effectuer des tours, à imiter des actions humaines (par exemple, porter des costumes).
- Sont utilisés dans des spectacles de cirque, des spectacles sur scène ou d’autres lieux de divertissement où leur participation ne fournit pas la stimulation, l’exercice ou les soins vétérinaires nécessaires.
- Sont placés dans des environnements où l'interaction humaine est encouragée de manière à compromettre leur bien-être, comme des expériences de contact étroit, des séances de photos mises en scène ou une alimentation interactive.
- Sont présentés dans des environnements tels que des restaurants, des cafés ou des événements sportifs où leur présence est utilisée comme un spectacle plutôt qu'à des fins de conservation ou d'éducation éthique.
- Les produits qui forcent ou facilitent les interactions directes avec les animaux qui pourraient causer des dommages ou du stress pour assurer la conformité, tels que le dopage, la contrainte physique ou la privation, sont interdits.
- Les partenaires qui se livrent à l'élevage à des fins autres que la conservation avec une justification scientifique ou agricole ne peuvent pas répertorier de produits sur GetYourGuide.
- Les produits offrant des rencontres rapprochées avec des mammifères marins (par exemple, des expériences de « nage avec », des séances d'alimentation et d'entraînement, des excursions de plongée/plongée avec tuba) doivent avoir lieu dans des environnements contrôlés et seront examinés au cas par cas.
- Les produits susceptibles de nuire aux habitats naturels, aux écosystèmes ou à la biodiversité (c'est-à-dire les excursions en véhicule, la surpopulation, les opérations générant beaucoup de déchets) seront examinés au cas par cas.
- Il est expressément interdit de monter des éléphants ou d'autres animaux sauvages en captivité. Les produits proposant des promenades sur ou derrière des animaux domestiques (par exemple, chevaux, chameaux, traîneaux à chiens) seront examinés au cas par cas.
- Les zoos, aquariums, installations pour mammifères marins et sanctuaires sans accréditation acceptée, ou dont l'accréditation a expiré, ne peuvent pas répertorier de produits sur GetYourGuide.
Toutes les expériences sur GetYourGuide doivent être entièrement conformes à cette politique de bien-être animal. Nous évaluons la conformité avant qu'un fournisseur ne soit approuvé pour faire partie de notre inventaire et nous évaluons régulièrement notre portefeuille de fournisseurs actifs, en tirant parti à la fois de l'IA propriétaire et de l'expertise humaine. Tous les produits qui ne respectent pas la politique seront supprimés de GetYourGuide.
Chaque voyageur a un rôle important à jouer dans la promotion de pratiques durables et éthiques. En tant que client privilégié, vos choix façonnent les expériences que nous proposons. Nous vous encourageons à vous exprimer et à signaler toute préoccupation si vous pensez qu'un opérateur ne respecte pas nos directives en matière de bien-être animal ou de durabilité. Veuillez contacter guidelines@getyourguide.com.
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