Lee este artículo para saber cómo navegar por el nuevo sistema de desglose de comisiones para tus reservas.
¿Por qué se ha implementado este cambio?
- Nuestro anterior sistema combinaba todas las tasas de comisión y modificadores en una única tasa, lo que dificultaba la comprensión de cargos específicos.
- El nuevo sistema mejora la transparencia y la confianza al mostrar desgloses detallados de los cargos por comisiones.
¿Cuando se aplica este nuevo desglose?
- El desglose de comisiones está disponible para las reservas realizadas después del 11 de junio de 2025, a través del Portal de proveedores.
¿Dónde puedo ver el desglose de la comisión?
- Puedes encontrar el desglose detallado de comisiones en tu Portal de proveedores para todas las reservas en las que actúes como revendedor.
¿Qué información se incluye en el desglose?
- Tarifas por categoría de precios (por ejemplo, tarifas diferentes para entradas de adultos y de niños)
- Modificadores de pago (por ejemplo, cargos adicionales por pagos dos veces al mes)
- Fuentes de configuración de comisiones (que muestran dónde se originan las diferentes tasas)
- Cálculo de la comisión total con todos los componentes claramente detallados
¿Cómo me beneficia esto como proveedor?
- Proporciona transparencia total en cómo se calcula tu comisión.
- Ofrece una mejor comprensión de las estructuras de tarifas y modificadores.
- Mejora la confianza a través de información clara y detallada
- Facilita una conciliación más sencilla de tus pagos y cargos.
¿Esto afectará mis tasas de comisión?
- No, esta actualización solo cambia la forma en que se muestra la información de las comisiones. Tus tasas de comisión reales y los importes de pago siguen siendo los mismos.
¿Qué debo hacer si observo información incorrecta en el desglose?
- Si ves alguna información inusual o incorrecta en tu desglose de comisiones, debes ponerte en contacto con el equipo de Experiencia del Proveedor.
Preguntas frecuentes
Q: ¿Puedo acceder a esta información desde el móvil?
- Sí, el Portal de proveedores es compatible con dispositivos móviles, lo que le permite ver el desglose en cualquier dispositivo.
Q: ¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de comisiones?
- Los datos se actualizan casi en tiempo real, proporcionando la información más actual.
Comprender el desglose de tus comisiones le ayudará a administrar tu negocio de manera más eficaz. Si hay alguna discrepancia, ponte en contacto con nuestro equipo de Experiencia del proveedor para obtener ayuda.