Διαβάστε αυτό το άρθρο για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε και να επωφεληθείτε από τη λειτουργία «Προγραμματισμένες ώρες παραλαβής» στην Πύλη Προμηθευτών.
Τι είναι οι προγραμματισμένες ώρες παραλαβής;
Οι προγραμματισμένες ώρες παραλαβής επιτρέπουν στους προμηθευτές με παραλαβές βάσει τοποθεσίας να αυτοματοποιούν και να βελτιστοποιούν τη διαδικασία προγραμματισμού των παραλαβών. Αυτή η λειτουργία έχει σχεδιαστεί για προμηθευτές με σταθερό πρόγραμμα, «σαν λεωφορείο».
Πρόσβαση στη λειτουργία: Μεταβείτε στην Πύλη προμηθευτή > Προϊόντα > Επιλογές > Σημείο συνάντησης ή Παραλαβή.
Προϋποθέσεις: Διατίθεται για προμηθευτές με παραλαβές σε συγκεκριμένη τοποθεσία και σταθερά ωράρια.
Ρύθμιση: Καθορίστε τις ώρες παραλαβής μία φορά και θα ισχύουν για όλες τις μελλοντικές κρατήσεις.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία;
Προηγουμένως, οι προμηθευτές έπρεπε να καταχωρούν χειροκίνητα τις ώρες παραλαβής για κάθε κράτηση. Τώρα, ορίζοντας ένα τυπικό πρόγραμμα, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία, εξοικονομώντας χρόνο και μειώνοντας τα σφάλματα.
Αποδοτικότητα: Ορίστε το μία φορά και θα ισχύει για όλες τις μελλοντικές κρατήσεις.
Εμπειρία πελατών: Παρέχει σαφείς και συνεπείς πληροφορίες στους πελάτες.
Ρύθμιση προκαθορισμένων ωρών παραλαβής
Μεταβείτε στην Πύλη Προμηθευτών: Αποκτήστε πρόσβαση στο Προϊόν.
Επιλογή ρυθμίσεων: Επιλέξτε «Σημείο συνάντησης» ή «Παραλαβή».
Καθορίστε τις ώρες παραλαβής: Ορίστε τις τυπικές ώρες παραλαβής για κάθε τοποθεσία.
Αρχικά, επιλέξτε μια «Ώρα έναρξης αναφοράς» που αντιστοιχεί σε μια πραγματική ώρα έναρξης που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας. Η ώρα έναρξης αναφοράς είναι απλώς μια αναφορά και δεν θα αλλάξει την πραγματική ώρα έναρξης που εμφανίζεται στους πελάτες στον ιστότοπο. Ωστόσο, είναι σημαντικό να είναι ακριβής η ώρα, επειδή θα τη χρησιμοποιήσουμε για να υπολογίσουμε τη διαφορά μεταξύ της ώρας έναρξης και της ώρας παραλαβής.
Στη συνέχεια, καταχωρίστε τις ώρες παραλαβής για κάθε τοποθεσία. Θα παρατηρήσετε ότι κάτω από κάθε ώρα παραλαβής, σας δείχνουμε τη διαφορά μεταξύ της ώρας έναρξης και της ώρας παραλαβής. Για παράδειγμα, «Παραλαβή: 30 λεπτά πριν από την έναρξη». Αυτή η διαφορά μεταξύ της ώρας έναρξης και της ώρας παραλαβής είναι τα βασικά δεδομένα που αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε.
Εάν έχετε πολλά προγράμματα, ας πούμε ένα πρόγραμμα για το Σαββατοκύριακο και ένα πρόγραμμα για τις καθημερινές, μπορείτε και πάλι να χρησιμοποιήσετε προγραμματισμένες ώρες παραλαβής, εφόσον έχετε πάντα την ίδια διαφορά. Για παράδειγμα, εάν τα Σαββατοκύριακα η πραγματική ώρα έναρξης είναι 10 π.μ., αλλά τις καθημερινές η πραγματική ώρα έναρξης είναι 11 π.μ., αλλά ανεξάρτητα από αυτό, παραλαμβάνετε πάντα τους πελάτες 30 λεπτά νωρίτερα, θα το υπολογίσουμε δυναμικά. Τις καθημερινές, οι πελάτες θα βλέπουν 10:30 π.μ. για αυτήν την τοποθεσία και τα Σαββατοκύριακα θα βλέπουν 9:30 π.μ., πάντα 30 λεπτά πριν από την ώρα έναρξης.
Αυτή η λειτουργία ισχύει επίσης εάν οι ώρες έναρξης συνδέονται μέσω API ή καταχωρίζονται μη αυτόματα στα συστήματά μας. Λαμβάνουμε πάντα υπόψη τη διαφορά και τη χρησιμοποιούμε για τις πραγματικές ώρες έναρξης.
Σημαντικές συμβουλές
Συνέπεια: Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λειτουργία μόνο εάν οι ώρες παραλαβής είναι ίδιες σε όλα τα προγράμματα.
Ώρα έναρξης αναφοράς: Αυτά τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται, αλλά εξακολουθεί να είναι σημαντικό να επιλέξετε μια πραγματική ώρα έναρξης που εμφανίζεται στον ιστότοπό μας, ώστε να έχετε ακριβείς ώρες απόκλισης μεταξύ της ώρας έναρξης και της ώρας παραλαβής.
Συχνές ερωτήσεις
Ε: Ισχύει για προηγούμενες κρατήσεις;
Α: Όχι, ισχύει για μελλοντικές κρατήσεις μετά τη ρύθμιση και όχι αναδρομικά.
Ε: Είναι διαθέσιμη αυτή η λειτουργία για παραλαβές βάσει περιοχής;
Α: Όχι, αυτή η λειτουργία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για παραλαβές με βάση την τοποθεσία. Εάν η περιήγησή σας περιλαμβάνει πολλές συγκεκριμένες τοποθεσίες παραλαβής με σταθερές ώρες παραλαβής, αυτή η λειτουργία είναι ιδανική για τις ανάγκες σας.
Ε: Μπορούν οι προμηθευτές να ενημερώσουν πολλές περιηγήσεις ταυτόχρονα;
Α: Δυστυχώς, αυτό είναι δυνατό μόνο για μία περιήγηση κάθε φορά.
Ε: Αν χρειαστεί να αλλάξω την ώρα παραλαβής για μια υπάρχουσα κράτηση, πώς μπορώ να το κάνω αυτό;
Α: Τα καλά νέα είναι ότι είναι πολύ απλό να αλλάξετε την ώρα παραλαβής του πελάτη αφού κάνει κράτηση στην Πύλη Προμηθευτών. Απλώς μεταβείτε στη Λίστα κρατήσεων ή στον Προγραμματιστή παραλαβών και επεξεργαστείτε την ώρα εκεί. Μόλις αλλάξετε την ώρα, οι πελάτες θα ειδοποιηθούν αμέσως μέσω email και στη σύνοψη της κράτησής τους στην εφαρμογή και στον ιστότοπό μας.