In diesem Artikel erfahren Sie, wie der Wettbewerbsbericht funktioniert, wo Sie ihn im Anbieter-Portal finden und wie Sie die Performance Ihres Produkts durch seine Erkenntnisse mit der Zeit verbessern können.
Was ist der Wettbewerbsbericht?
Im Wettbewerbsbericht wird eine Ihrer Aktivitäten mit bis zu sechs ähnlichen Aktivitäten auf GetYourGuide verglichen. Dort werden sechs Bereiche überprüft – Fotos, Bewertungen, Inhalte, Optionen, Inklusivleistungen und die Eignung – und folgende Fragestellungen geklärt:
- Wo Ihr Angebot besonders gut abschneidet
- Wo andere Marktteilnehmer möglicherweise einen Vorteil haben
- Was Sie an Ihrem Produkt verändern könnten, um etwaige Lücken zu schließen
Hinweis: Die Empfehlungen dienen nur der Orientierung.
Hier finden Sie den Wettbewerbsbericht
So erhalten Sie im Anbieter-Portal Zugang zum Bericht:
- Gehen Sie zum Bereich „Performance“
- Wählen Sie das Produkt aus, das Sie mit einem anderen vergleichen möchten, und öffnen Sie die Performance-Seite des ausgewählten Produkts
- Gehen Sie zur Registerkarte „Wettbewerbsbericht“ und wählen Sie die Schaltfläche „Bericht erstellen“ aus.
Wird diese Registerkarte nicht angezeigt, ist diese Lösung derzeit nicht für Ihre Aktivität verfügbar. Derzeit läuft die Testphase des Wettbewerbsberichts, die wir zunächst mit einer begrenzten Anzahl von Aktivitäten durchzuführen, um Feedback zu erheben und Verbesserungen vorzunehmen, bevor wir ihn später in größerem Umfang zur Verfügung stellen. Der Bericht ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Inhalte des Berichts
Im Bericht werden zunächst die anderen Aktivitäten aufgeführt, mit denen Ihre Aktivität verglichen wurde. Es folgt eine Zusammenfassung mit einem kurzen Überblick über Ihre Position im Vergleich zu Ihrer Wettbewerbsgruppe und den wichtigsten Insights. Anschließend werden sechs verschiedene Themenbereiche im Detail vorgestellt:
Fotos: Anzahl und Qualität der Fotos sowie ihre Eignung zur Darstellung des jeweiligen Erlebnisses
Bewertungen: Anzahl der Bewertungen, durchschnittliche Gesamtwertung und die Aspekte, die von den Bewertenden erwähnt werden
Inhalte: Klarheit, Detailreichtum und Einheitlichkeit der Inhalte sowie ihre Eignung zur Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses
Optionen: Vielfalt der Buchungsoptionen und die klar verständliche Beschreibung jeder Option
Leistungen: Inbegriffene und nicht inbegriffene Leistungen sowie deren klare Kommunikation
Eignung: Dauer und die Klarheit der Kommunikation im Hinblick auf die geeigneten Zielgruppen für die jeweilige Aktivität
Für jeden Bereich wird Ihnen eine einzeilige Erklärung angezeigt, die Sie ausklappen können, um weitere Angaben einzusehen.
Hinweis: Wenn Sie von einer bestimmten Aussage oder Empfehlung überrascht sind, können Sie sie mit dem Live-Inserat des jeweiligen Wettbewerbers vergleichen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
So werden Ihre Wettbewerber ausgewählt
Ein KI-Modell, das mit den eigenen Daten von GetYourGuide trainiert wurde, vergleicht Ihre Aktivität mit anderen Aktivitäten auf unserem Marktplatz und stuft sie ihrer Ähnlichkeit entsprechend ein. Aus den stärksten Übereinstimmungen ergibt sich Ihre Wettbewerbsgruppe (3–6 Aktivitäten).
Bei der Suche nach Übereinstimmungen werden folgende Faktoren berücksichtigt:
- Ort – Aktivitäten, die am selben Ort stattfinden
- Kategorie – Art des Erlebnisses (z. B. Rundgang, Tagesausflug oder Food-Tour)
- Ähnlichkeit der Erlebnisse – was die Kunden sehen/tun, wohin sie gehen, welche Leistungen inbegriffen sind
- Umsatz – zum Vergleich von Aktivitäten mit ähnlicher Leistung
- Conversion Rate – die Effektivität der Conversion der Aufrufe eines Inserats in Buchungen
- Anzahl der Bewertungen – Anzahl der bisher eingegangenen Bewertungen und Kommentare
Das Ziel besteht in der Anzeige von Aktivitäten, die eine Kundin oder ein Kunde wahrscheinlich miteinander vergleicht, während er oder sie sich auf GetYourGuide umsieht und sich dann entscheidet, welches Erlebnis er oder sie buchen möchte.
Die Ähnlichkeit basiert auf den Inhalten der Inserate und dem Verhalten auf dem Marktplatz, sodass eine Übereinstimmung möglicherweise nicht immer Ihren Kenntnissen des lokalen Marktes entspricht. Wenn Ihnen die Wahl eines bestimmten Wettbewerbs falsch erscheint, wählen Sie bitte das Daumen-nach-unten-Symbol (unten) aus. Mithilfe dieses Feedbacks wird später das Modell zur Auswahl Ihrer Wettbewerber verbessert.
Häufigkeit und Richtigkeit
Sie können alle 30 Tage einen neuen Bericht erstellen. Für den Bericht werden Live-Inhalte und -Informationen zum Zeitpunkt seiner Erstellung herangezogen.
Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um einen KI-generierten Vergleich handelt. Wie bei allen KI-Tools können Informationen deshalb falsch interpretiert oder bisweilen fehlerhafte Schlussfolgerungen gezogen werden. Wenn Ihnen eine Aussage falsch erscheint, wählen Sie bitte das Daumen-nach-unten-Symbol aus, um sie uns zu melden.
Die Analyse wird nicht im Voraus erstellt, sondern dann generiert, wenn Sie sie anfordern. Sofern sie fehlschlägt, versuchen Sie es bitte nach einer kurzen Wartezeit erneut.
Häufig gestellte Fragen
Ist der Wettbewerbsbericht kostenpflichtig?
Nein, er ist in Ihrer GetYourGuide-Partnerschaft inbegriffen und somit für Sie kostenlos.
Kann ich meine Wettbewerber selbst auswählen oder ändern?
Nein, die Auswahl der Wettbewerber erfolgt automatisch mithilfe eines KI-Modells, das mit den eigenen Daten von GetYourGuide trainiert wurde. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „So werden Ihre Wettbewerber ausgewählt“.
Bin ich verpflichtet, die Empfehlungen zu befolgen?
Nein, es handelt sich dabei lediglich um Vorschläge, die auf unseren Erkenntnissen beruhen, dass viele gute Fotos und Bewertungen sowie unzweideutige und detaillierte Inhalte bzw. Informationen zur Eignung üblicherweise mit der Zeit zu einer höheren Conversion Rate und Kundenzufriedenheit führen. Nutzen Sie den Bericht daher am besten als Recherchehilfe zusammen mit Ihren eigenen Ortskenntnissen und Ihrer eigenen Expertise.
Werden meine eigenen Performance-Daten dabei an meine Wettbewerber weitergegeben?
Nein, im Rahmen des Wettbewerbsberichts werden anderen Anbietern von Aktivitäten keine Daten zur Performance wie Umsatz, Buchungen oder Conversion Rate angezeigt. Dort werden nur Informationen angezeigt, die im Inserat für die entsprechende Aktivität bereits für die Öffentlichkeit sichtbar sind, z. B. Fotos, Inhalte, Bewertungen und Optionen.
Abschluss
Mit dem Wettbewerbsbericht können Sie schnell sinnvolle Verbesserungsmöglichkeiten für Ihr Inserat identifizieren, mit denen Sie sich von der Masse abheben und mehr von den richtigen Kundinnen und Kunden gewinnen können. Erstellen Sie den Bericht im Bereich „Performance“ Ihrer Aktivität, lesen Sie die Erkenntnisse und Empfehlungen aus dem Vergleich aufmerksam durch und erstellen Sie eine Liste mit Maßnahmen, mit denen Sie sich näher beschäftigen möchten.