Bei GetYourGuide möchten wir unseren Marktplatz für die beste Performance Ihrer Aktivitäten verbessern und eine großartige Customer Journey vom ersten Entdeckungsmoment bis zum Ende der Reise sicherstellen.
Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir die Aktivitätsbeschreibungen unserer Anbieter sorgfältig überprüfen, bevor sie live gehen, um sicherzustellen, dass sie unseren Inhaltsstandards entsprechen und die vielfältigen Angebote auf unserer Plattform ergänzen. Indem wir diese hohen Standards gemeinsam einhalten, schaffen wir einen Marktplatz, auf dem sowohl Sie als auch die Reisenden erfolgreich sein können.
Grundlegende Standards und Anforderungen
Alle Aktivitäten auf GetYourGuide müssen unseren sicherheitsrelevanten, ethischen und rechtlichen Standards bei GetYourGuide entsprechen.
Erlebnisse, die Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Kunden, der Ethik, des Tierschutzes oder unangemessener/illegaler Inhalte aufkommen lassen, werden entfernt und die Konten der Anbieter-Konte können deaktiviert werden. Alle Entscheidungen liegen im Ermessen von GetYourGuide.
Die folgenden Richtlinien heben die meisten Aktivitäten hervor, die nicht mehr akzeptiert werden, obwohl zusätzliche Einschränkungen gelten können:
Auf GetYourGuide eingeschränkte Aktivitäten
Technologieprodukte
- SIM-Karten, eSIMs, WLAN-Geräte und Telefondatenpakete
Selbstgeführte Erlebnisse
-
Selbstgeführte Entdeckungsspiele ohne physische Tickets, physische Tourguides oder Ausrüstung oder solche, die einen App-Download/Login von Drittanbietern erfordern. Dazu gehören:
Selbstgeführte Audiotouren
Selbstgeführte Rundgänge oder Spiele zur Stadterkundung
Mobilgeführte Schnitzeljagden
Grundlegende Transportdienstleistungen
Miettransportarten, die nicht mit einem Erlebnis oder einer Tour zusammenhängen (z. B. Auto-, Motorrad- oder Rollerverleih)
Transfers, die keine Erlebnisse sind; konzentrieren sich ausschließlich darauf, Reisende mit einem Standardfahrzeug (z. B. privater Van, Taxi oder Standard-Autoservice) von Punkt A nach B zu bringen
Eigenständige Dienstleistungen
Buchungen von Unterkünften (Hotelzimmer, Mietwohnungen)
Zugang zu Flughafen-Lounges
Beauty- und Tattoo-Services (z. B. Wimpernbehandlungen, Nagelstudios, Schönheitssalons, Make-up-Kurse…)
Concierge, Visatermin und E-Visa oder Gepäckaufbewahrung
Shopping und Einzelhandel
Angebote, die ausschließlich dem Kauf von Waren, Souvenirs, Kunst oder anderen Artikeln dienen
Kunstgalerien ohne Eintrittskarte
Aktivitäten an eingeschränkten Standorten
Aktivitäten in den folgenden Ländern: Afghanistan, Bangladesch, Belarus, Kuba, Iran, Myanmar, Nordkorea, Pakistan, Russland, Sudan, Syrien, Ukraine, Venezuela
Andere eingeschränkte Aktivitäten
Aktivitäten, bei denen Glücksspiel im Rahmen der Aktivität stattfindet
Aktivitäten, bei denen während der Aktivität Drogen konsumiert oder gekauft werden
Kostenlose Touren oder trinkgeldbasierte Touren, bei denen die primäre Vergütung über freiwillige Trinkgelder erwartet wird
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