Unser Ziel bei GetYourGuide ist es, unseren Marktplatz zu verbessern, um die Performance Ihrer Aktivitäten zu optimieren und eine unvergessliche Reise für Ihre Kundinnen und Kunden zu gewährleisten, vom ersten Moment der Entdeckung bis zum Ende ihres Trips.
Unser Engagement für Qualität bedeutet, dass wir die Aktivitätsbeschreibungen unserer Anbieter sorgfältig prüfen, bevor sie online gehen. So stellen wir sicher, dass sie unseren Inhaltsstandards entsprechen und die vielfältigen Angebote auf unserer Plattform ergänzen. Indem wir gemeinsam diese hohen Standards aufrechterhalten, schaffen wir einen Marktplatz, auf dem sowohl Sie als auch die Reisenden erfolgreich sein können.
Kernstandards und -anforderungen
Alle auf GetYourGuide angebotenen Aktivitäten müssen unsere Sicherheits-, Ethik- und Rechtsstandards erfüllen.
Erlebnisse, die Bedenken aufwerfen hinsichtlich der Sicherheit der Kundinnen und Kunden, ethischer Aspekte, des Tierschutzes oder unangemessener/rechtswidriger Inhalte, werden entfernt und die Konten der Anbieter können deaktiviert werden. Alle Entscheidungen liegen im Ermessen von GetYourGuide.
Die folgenden Richtlinien umfassen den Großteil an Aktivitäten, die nicht gestattet sind. Es können jedoch zusätzliche Einschränkungen gelten:
Auf GetYourGuide eingeschränkte Aktivitäten
Technologieprodukte
- SIM-Karten, eSIMs, WLAN-Geräte und Telefondatentarife
Selbstgeführte Erlebnisse
- Selbstgeführte Entdeckungsspiele ohne physische Tickets, menschliche Tourguides oder Ausrüstung oder solche, die den Download oder Login einer Drittanbieter-App erfordern. Dazu gehören:
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- Selbstgeführte Audiotouren
- Selbstgeführte Wandertouren oder Stadterkundungsspiele
- Per Mobilgerät geführte Schnitzeljagden
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Basis-Transportdienste
- Miete von Transportmitteln, die nicht mit einem Erlebnis oder einer geführten Tour in Verbindung stehen (z.B. Auto-, Motorrad- oder Rollermieten)
- Nicht erlebnisorientierte Transfers, bei denen der Fokus ausschließlich darauf liegt, Reisende mit einem Standardfahrzeug (z. B. privatem Van, Taxi oder normalem Auto) von Punkt A nach B zu bringen
Eigenständige Dienstleistungen
- Unterkunftsbuchungen (Hotelzimmer, Miete von Ferienwohnungen)
- Zugang zu Flughafenlounges
- Beauty- und Tattoo-Services (z. B. Wimpernbehandlungen, Nagelstudios, Schönheitssalons, Make-up-Kurse…)
- Concierge-Service, Visa-Terminvereinbarung und E-Visa oder Gepäckaufbewahrung
Shopping und Einzelhandel
- Angebote, die ausschließlich dem Kauf von Waren, Souvenirs, Kunst oder anderen Artikeln dienen
- Kunstgalerien ohne Eintrittskarte
Aktivitäten an eingeschränkten Standorten
- Aktivitäten in den folgenden Ländern: Afghanistan, Bangladesch, Belarus, Kuba, Iran, Myanmar, Nordkorea, Pakistan, Russland, Sudan, Syrien, Ukraine, Venezuela
Andere eingeschränkte Aktivitäten
- Aktivitäten, bei denen Glücksspiele als Teil der Aktivität stattfinden
- Aktivitäten, bei denen während der Aktivität Drogen konsumiert oder gekauft werden
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