O recenzích tvůrců
Co jsou recenze tvůrců?
Když je vaše aktivita na GetYourGuide nová, obvykle jí chybí recenze. Díky recenzím tvůrců je můžete získat dříve: a to tak, že nabídnete 2 bezplatná místa na jednu rezervaci členovi naší komunity tvůrců obsahu, cestovních blogerů a cestovních kanceláří. Připojí se k vaší aktivitě jako každý jiný host a do 48 hodin po zážitku zveřejní podrobnou a upřímnou recenzi u vaší nabídky na GetYourGuide. Je to způsob, jak začít budovat důvěryhodnost na sociálních sítích od prvního dne.
Proč jsou první recenze tak důležité?
9 z 10 cestovatelů si před rezervací aktivity prohlíží recenze. Recenze jsou to, co mění zájem v sebevědomí k rezervaci, a první z nich fungují nejlépe: náš průzkum ukazuje, že je třikrát pravděpodobnější, že si cestovatelé rezervují aktivitu se 3 recenzemi, než aktivitu bez recenze. Každá první recenze dává cestovatelům konkrétní důvody, proč si vybrat právě vaši aktivitu, a čím dříve se objeví, tím dříve začne vaše aktivita přinášet výsledky.
Kdo jsou tvůrci? Jsou to influenceři?
Naše cestovatelská komunita má více než 200 000 členů, cestovních kanceláří, online vydavatelů cestovních služeb, blogerů, tvůrců obsahu a ostřílených cestovatelů. Nikdo jim neplatí za to, aby říkali hezké věci, a nikdo jim nedává scénář. Vaši aktivitu si vybírají proto, že je zajímá, a jejich recenze se často zaměřují na to, co cestovatelé skutečně chtějí vědět před rezervací. Upřímné dojmy a praktické detaily, které budují důvěru.
Jak to funguje
Co přesně nabízím?
Jednu bezplatnou rezervaci, maximálně pro 2 účastníky, na každou aktivitu, do které se přihlásíte. Tvůrce provede rezervaci prostřednictvím platformy a zúčastní se jako každý jiný host. Za tuto rezervaci nedostanete žádnou platbu. Na oplátku získáte podrobnou a upřímnou recenzi v okamžiku, kdy ji vaše aktivita potřebuje nejvíce: zatímco si stále buduje pověst.
Které aktivity jsou způsobilé?
Pouze aktivity s méně než 3 recenzemi, minimální velikostí skupiny 1 osoba (aby se mohli připojit i sóloví cestovatelé) a alespoň jedním dostupným termínem, který je možné rezervovat během následujících 7 dnů. Program je určen speciálně pro novější nabídky, které si ještě neměly možnost vybudovat historii hodnocení.
Jak se přihlásím?
Na své domovské stránce vyhledejte výzvu „Získejte více rezervací díky recenzím tvůrců“
Klikněte na „Zjistit více“
Vyberte aktivity, které chcete zahrnout – všechny způsobilé aktivity jsou ve výchozím nastavení zaškrtnuty, stačí zrušit zaškrtnutí těch, které chcete vynechat
Klikněte na „Přihlásit aktivity“
Po přihlášení dostanete potvrzení.
Kdy obdržím recenzi?
Po tvůrcích požadujeme, aby recenze zanechali do 48 hodin od konání zážitku.
Mohu ovlivnit, kdy tvůrce provede rezervaci?
Tvůrci si rezervují ze stávajících dostupných termínů během následujících 7 dnů. Nemůžete přiřadit konkrétní časový úsek, ale způsobilé jsou všechny termíny, které máte otevřené. Pokud máte termíny, které nechcete, zablokujte je ve svém kalendáři dostupnosti, než se přihlásíte.
Kolik recenzí tvůrců mohu získat na jednu aktivitu?
Jednu. Každá aktivita, kterou jste si zvolili, může získat maximálně 1 recenzi tvůrce. V současné době se nacházíme ve fázi beta a v budoucnu tuto službu možná rozšíříme.
Co se stane, když si žádný tvůrce nezarezervuje zážitek potom, co se k programu přihlásím?
Rezervace není zaručena. Pokud žádný tvůrce neprovede rezervaci, vaše aktivita zůstane přihlášena, dokud se nerozhodnete ji odebrat. Dokud nebude rezervace skutečně potvrzena, nebudete požádáni, abyste cokoli nabídli.
Recenze a transparentnost
Jak zjistím, že bude recenze upřímná a nezaujatá?
Po tvůrcích požadujeme, aby psali upřímné a autentické recenze. Tyto recenze neupravujeme, nefiltrujeme a nikdy nejsou anonymní. Každá z nich má na stránce vaší aktivity štítek „Testováno cestovním partnerem“, takže cestovatelé vždy uvidí úplný kontext.
Jak uvidí zákazníci tyto recenze?
Hned vedle vašich ostatních recenzí, s jedním viditelným rozdílem: štítkem „Testováno cestovním partnerem“, který slouží k transparentnosti. V praxi bývají tyto recenze mezi nejužitečnějšími na stránce, jsou delší, konkrétnější a často obsahují fotky.
Co když tvůrce napíše negativní recenzi?
Tento program nabízí upřímnou recenzi, nikoli zaručenou pětihvězdičkovou recenzi. Právě důvěryhodné a podrobné recenze jsou však tím, co v první řadě vede cestovatele k tomu, aby důvěřovali recenzím na vaší stránce. A pokud recenze porušuje naše pokyny pro hodnocení, můžete ji nahlásit stejně jako jakoukoli jinou recenzi na GetYourGuide, nebo na ni můžete odpovědět přímo na Portálu pro dodavatele
Může to mé aktivitě přinést větší viditelnost?
Mnoho tvůrců vypráví o svých nejoblíbenějších zážitcích se svými diváky, takže nezapomenutelná aktivita by mohla mít dopad i mimo samotnou recenzi. K tomu se však nezavazují. Žádáme je pouze, aby zanechali recenzi.
Účast a kontrola
Musím se zúčastnit, abych získal/a rezervace na GetYourGuide?
Ne. Účast je zcela na vás. Vy si vybíráte, kterých aktivit se chcete zúčastnit, a před potvrzením rezervace je můžete kdykoli stáhnout. Bez vašeho rozhodnutí není nikdy nic aktivováno.
Ke kolika aktivitám se mohu přihlásit?
Můžete se přihlásit k více způsobilým aktivitám. Každá z nich může získat maximálně 1 recenzi tvůrce.
Mohu se odhlásit po přihlášení?
Ano, kdykoli před potvrzením rezervace. Po potvrzení rezervace se od tvůrce očekává, že se zúčastní a zanechá recenzi. Pokud se rozhodnete odhlásit před potvrzením jakékoli rezervace, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře.
Musím poskytnout ještě něco kromě toho volného místa?
Ne, nic navíc neplatíte. Nabízíte jednorázově jednu bezplatnou rezervaci (maximálně pro 2 účastníky) na jednu aktivitu. Je to nepovinné a je to vaše volba, a to u každé aktivity zvlášť.
Praktické záležitosti
Zveřejní tvůrce informace o mé aktivitě na sociálních sítích?
Ne. Tvůrci se nezavazují ke zveřejňování obsahu na svých vlastních kanálech. Zavazují se, že zanechají recenzi na stránce vaší aktivity.
Můžu před potvrzením rezervace vidět, kdo je tvůrcem?
Ne. Prozatím vypadá rezervace tvůrce stejně jako každá jiná rezervace ve vašem kalendáři. Předem neuvidíte, kdo přijde. Pouze recenze bude mít štítek „Testováno cestovním partnerem“.
Co když potřebuji rezervaci tvůrce zrušit?
Rezervace tvůrce funguje přesně jako každá jiná rezervace, takže platí vaše stávající storno podmínky. Pokud potřebujete rezervaci zrušit, doporučujeme to udělat co nejdříve. Abyste se této situaci vyhnuli, přihlaste se pouze k aktivitám, u nichž máte stabilní dostupnost.