Přečtěte si tento článek a zjistěte, jak najít a porozumět fakturám a potvrzením o platbě, které vám vystavila společnost GetYourGuide.
Kde najdete svou fakturu a potvrzení o platbě
Ke svým finančním dokumentům se dostanete přímo na Portálu pro dodavatele:
- Přihlaste se na portál pro dodavatele.
- Klikněte na kartu Finance.
- Z podkaret vyberte buď Faktury, nebo Potvrzení o platbě.
Rozdíl mezi fakturou a potvrzením o platbě
Faktura: Obsahuje podrobnosti o rezervacích a částce, která vám náleží, na základě data cesty v rámci konkrétního období. Zahrnuje:
Měsíční platba: Od 1. dne do konce předchozího měsíce
Dvoutýdenní platba: Od 1. do 15. dne aktuálního měsíce a od 16. dne do konce předchozího měsíce
Potvrzení o platbě: Potvrzuje platbu, která vám byla vyplacena v rámci konkrétního platebního cyklu.
Částky uvedené na faktuře a v potvrzení o platbě za stejné období se obvykle shodují. Mohou se však lišit, pokud se potvrzení o platbě vztahuje na více faktur.
Pro dodavatelské partnery s nastavením „Platba podle data odjezdu“: Částky na faktuře a v potvrzení o platbě se pravděpodobně budou lišit. Částka na faktuře vychází z data rezervace zážitku, zatímco částka v potvrzení o platbě vychází z data odjezdu z rezervovaného ubytování.
Co byste měli vědět o fakturách
Referenční čísla faktur: Všechna referenční čísla faktur GetYourGuide začínají na „GIS-“
Četnost:
- Měsíční platba: 1 faktura za měsíc
- Dvoutýdenní platba: 2 faktury za měsíc
Dostupnost:
- Měsíční platba: K dispozici 1. pracovní den v měsíci
- Dvoutýdenní platba: K dispozici 1. a 16. pracovní den v měsíci
Formáty faktur:
- Invoice.pdf: Obsahuje jednostránkový souhrn všech rezervací a použité provize
- Invoice.xls: Obsahuje podrobný seznam všech rezervací, za které vám je vystavována faktura
Limit pro platbu: Pokud jste jako platební metodu zvolili „bankovní převod“, musíte dosáhnout limitu 50 EUR, aby vám mohla být faktura vyplacena.
Žádné rezervace: Pokud nebyly provedeny žádné rezervace, nebude vygenerována žádná faktura. Faktura by však měla být vygenerována i v případě, že máte pouze zrušené rezervace, přestože by nedošlo k žádné platbě.
Co byste měli vědět o potvrzeních plateb
Referenční čísla potvrzení plateb: Všechna čísla potvrzení plateb GetYourGuide začínají na „GPS-“ nebo „GS-“
Dostupnost: Potvrzení o platbě je na Portálu pro dodavatele k dispozici až po úspěšné odpovědi od společnosti PayPal nebo banky GetYourGuide, která potvrdí platnost převodu.
Harmonogram vystavování plateb:
- Měsíčně: 5. pracovní den
- Dvoutýdenní: Do 20. pracovního dne každého měsíce
Doba zpracování: Po provedení platby může trvat až 3 pracovní dny, než se potvrzení platby objeví na Portálu pro dodavatele.
Termín připsání na bankovní účet: Poté, co se na dodavatelském portálu objeví potvrzení o platbě, může trvat až do 12. pracovního dne v měsíci, než se platba připíše na váš bankovní účet.
Formáty potvrzení o platbě:
- Potvrzení o platbě.pdf: Součástí je jednostránkové potvrzení s číslem/čísly faktury uvedeným v tomto potvrzení o platbě
- Payment confirmation.xlsx: Obsahuje podrobný seznam rezervací, které byly v rámci tohoto potvrzení o platbě uhrazeny
Často kladené otázky
Co mám dělat, když mám rezervace, ale faktura není k dispozici?
Může to znamenat, že jste nesprávně vyplnili své platební a daňové údaje. V části Finance > Platební a daňové údaje zkontrolujte, zda tam nejsou nějaké nepotvrzené údaje. Pokud je vše vyplněno správně, obraťte se o pomoc na náš tým podpory pro dodavatele.
Co mám dělat, když potvrzení o platbě není k dispozici ani po uplynutí očekávané lhůty?
Pokud se potvrzení o platbě nezobrazí ani po uplynutí očekávané lhůty, může to znamenat, že došlo k chybě nebo že vaše banka neodpověděla. Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na náš tým podpory pro dodavatele.
Pochopení faktur a potvrzení o platbě vám pomůže sledovat vaše příjmy a efektivně spravovat vaše firemní finance. Pokud potřebujete další pomoc, náš tým podpory pro dodavatele vám rád pomůže.
Související články: