V tomto článku zjistíte, jak nastavit a aktualizovat časové uzávěrky pro vaše produkty na GetYourGuide.
Co je to uzávěrka?
Uzávěrka je minimální doba před spuštěním produktu, kdy si zákazníci mohou aktivitu ještě rezervovat. Například pokud vaše prohlídka začíná v 11:00 dopoledne a uzávěrka je 3 hodiny, rezervace jsou možné do 8:00 téhož dne. Pokud produkt nabízíte v stanovených hodinách, odečte se časový limit od konce těchto hodin.
Klíčové výhody:
- Přizpůsobitelné časy uzávěrek pro jednotlivé časové úseky zvyšují flexibilitu rezervace.
- Snížení počtu ranních zrušení díky prevenci neočekávaných brzkých rezervací.
- Maximalizovaný potenciál příjmů díky možnosti rezervací na poslední chvíli.
- Lepší provozní efektivita díky správě specifické pro jednotlivé časové úseky.
Aktualizace uzávěrky na úrovni produktu
1. Přejděte na Správa > Produkty
2. Vyberte produkt, který chcete aktualizovat.
3. Klikněte na Upravit možnost
4. Přejděte na stránku Čas uzávěrky
5. Vyberte požadovaný časový limit z rozbalovací nabídky
6. NOVINKA (volitelné*): Nastavte nulovou uzávěrku po první rezervaci, abyste maximalizovali počet rezervací na poslední chvíli a dosáhli až o 3 % více rezervací. Pokud nepoužíváte rezervační systém* a chcete získávat rezervace na poslední chvíli, můžete nyní vybrat „Nastavte uzávěrku na 0 minut po provedení první rezervace.“
*Tato funkce je viditelná pouze v případě, že nepoužíváte rezervační systém.
Poznámka: U produktů založených na časových úsecích se omezení vztahuje na čas zahájení a u produktů s otevírací dobou na čas ukončení otevírací doby.
Tato funkce zajišťuje, že jakmile je první rezervace potvrzena, váš produkt bude dostupný až do času zahájení, což vede k většímu prodeji a zaplňuje volná místa na poslední chvíli.
7. NOVINKA (volitelné*) : Nastavte variabilní časy ukončení pro různé časové úseky (např. 10 hodin pro dopoledne, 5 minut pro odpoledne).
*Tato funkce je viditelná pouze v případě, že nepoužíváte rezervační systém.
8. Nastavte různé uzávěrky pro požadované časové úseky. Náš vestavěný systém vám pomůže pochopit důsledky uzávěrek a ukazuje, kdy budou rezervace přijaty.
Poznámka: To je výhodné pro dodavatele, kteří chtějí mít v dopoledních úsecích dlouhou uzávěrku (např. 10 hodin) a v odpoledních úsecích mohou pracovat s kratší uzávěrkou (např. 10 minut).
*Tato funkce je viditelná pouze v případě, že nepoužíváte rezervační systém.
9. Klikněte na Uložit.
Aktualizace času uzávěrky na stránce Dostupnost.
Uzávěrku pro jednotlivé časové úseky můžete také aktualizovat na stránce Dostupnost. Více informací naleznete zde.
Často kladené otázky
- Jaké jsou maximální a minimální uzávěrky, které mohu nastavit?
Maximální uzávěrka, kterou můžete zvolit, je 10 hodin a minimální je 0 hodin. Pro maximalizaci počtu rezervací doporučujeme nulovou hranici. - Jak se určuje uzávěrka pro připojené produkty?
Tuto informaci importujeme z vašeho rezervačního systému. Pokud nám váš rezervační systém nezašle žádnou uzávěrku, použijeme hodnotu nastavenou v Portálu pro dodavatele. - Proč je krátká uzávěrka výhodná?
Krátká uzávěrka vám zajistí, že nepřijdete o potenciální zákazníky na poslední chvíli.
Stanovení vhodných uzávěrek může výrazně ovlivnit míru rezervací. Ujistěte se, že máte nastavené uzávěrky tak, abyste maximalizovali dostupnost a prodej vašeho produktu.