Správné nastavení maximálního počtu účastníků podle vaší kapacity vám pomůže řídit očekávání zákazníků. Zákazníci chtějí znát maximální možný počet účastníků navštěvujících aktivitu před rezervací, aby se ujistili, že je to pro ně ten správný zážitek.
Maximální celkový počet účastníků pro vaši aktivitu můžete zadat v sekci maximální velikosti skupiny dodavatelský portál.
Poznámka: Toto číslo zahrnuje zákazníky, kteří rezervují mimo GetYourGuide.
Aktualizace maximální velikosti skupiny:
- Přejít na Produkty> Spravovat produkty
- Vyberte produkt, který chcete aktualizovat > Možnost úprav
- V nabídce Nastavení aktivity přejděte v nabídce na levé straně na Nastavení možností >scroll až na Maximální velikost skupiny
4. Odtud vyberte přesný maximální možný počet účastníků, kteří mohou dělat vaši aktivitu. Pokud nemáte žádná omezení pro účastníky, vyberte bez omezení.
Pro správné nastavení vašeho produktu se prosím ujistěte, že maximální hodnota, kterou vyplníte, odpovídá číslu velikosti skupiny v sekci cen.
Sekce maximální velikosti skupiny a sekce cen jsou dvě samostatná pole administrace dodavatele a obě se používají k označení maximální velikosti skupiny.
Pokud v ceně omezíte počet účastníků, musíte se ujistit, že aktualizujete také sekci maximální velikosti skupiny.
Například „1-20“ v sekci cen znamená „20“ maximální počet rezervovatelných osob pro vaši aktivitu a stejný počet byste měli mít v sekci maximální velikosti skupiny.
Abyste se vyhnuli nadměrné rezervaci vaší aktivity a omezili zákazníky, je důležité, aby tato nastavení korelovala.
Chcete-li aktualizovat maximální počet účastníků v ceně, podívejte se na tento článek.
Jak je zobrazena maximální velikost skupiny
Informace o velikosti skupiny se zobrazí na stránce vašeho produktu následovně:
Malá skupina (s maximální velikostí skupiny 1-15): Do 15 osob
Střední skupina (s maximální velikostí skupiny 15-25): Až 25 osob
Velká skupina (s velikostí skupiny max. více než 26+): Žádná maximální velikost skupiny
Živou ukázku můžete vidět zde.
Připojené produkty
Pokud je váš produkt připojen k rozhraní API (Application Program Interface), kategorie účastníka (dospělý, dítě, kojenec, skupina atd.) a maximální nebo minimální počet účastníků by se měly shodovat jak ve vašem API, tak v administraci dodavatelů vašeho GetYourGuide. Nesrovnalosti mezi platformami mohou způsobit selhání mapování, rezervace nebo připojení.
Související odkazy