Toto je vaše šance přilákat a informovat potenciální zákazníky o obsahu a funkcích činnosti, kterou nabízíte. Je velmi důležité pomoci zákazníkům přesně porozumět tomu, co dostanou rezervací vašeho produktu.
Zde najdete informace o tom, jak vyplnit následující sekce: Představte svůj produkt, úplný popis, zvýraznění, umístění, klíčová slova, co je zahrnuto, co není zahrnuto, co není povoleno, informace před knihami zákazníků, číslo nouzového kontaktu, zobrazené informace na voucheru po rezervaci.
Výše uvedené sekce jsou zahrnuty v následující nabídce na levé straně stránky vytvoření produktu:
Před přechodem na další sekci se ujistěte, že každá sekce nabídky je vyplněna ve svých povinných částech a uložena.
Představte svůj produkt
Tato sekce se zobrazuje spolu s názvem a hlavním obrázkem na vstupních stránkách. Zobrazuje se ve vyhledávání zákazníků ještě předtím, než klikne na váš produkt, a měl by poskytnout úhledný vrchol aktivity.
- Napište 2-3 věty o vašem produktu.
- Do této sekce uveďte to nejzajímavější o vašem produktu.
- Nekopírujte a nevkládejte části celého popisu.
- Nepoužívejte výrazy chráněné ochrannou známkou bez licence.
Přidejte úplný popis
Uveďte podrobný popis své činnosti, aby váš zákazník přesně věděl, co bude vidět a dělat.
- Zadejte úplný popis svého produktu - nekopírujte ostatní!
- Použijte popisný jazyk, aby byl váš zákazník zapojen a informován.
- Vyhněte se uvádění rozvrhu.
Udělejte: Vydejte se vysoko nad Berlín a navštivte 200 metrů vysokou televizní věž na berlínském náměstí Alexanderplatz. Užijte si přednostní vstup a zažijte fantastický výhled na město ze sedadel u okna v restauraci "Sphere".
Objevte krásy Berlína a prohlédněte si Braniborskou bránu, Reichstag a Hauptbahnhof z výšky. Užijte si výhled podél břehů Sprévy, obdivujte olympijský stadion a prohlédněte si slavný Muzejní ostrov, kde se nachází Berlínská katedrála.
ne: Duplicitní obsah, který je již na vašem webu nebo od jiných poskytovatelů, kteří nabízejí podobné služby, negativně ovlivní vaše SEO.
Shrňte to nejdůležitější
Highlights zdůrazňují, v čem je tento produkt jedinečný ve srovnání s jinými produkty na trhu. Měly by být krátké a neměly by se opakovat.
- Do připraveného prázdného místa napište 3 až 5 věcí, díky kterým váš produkt vyniká.
- Vždy začínejte slovesem, např. vidět, navštívit, užít si, zažít, prozkoumat, cestovat.
- Pomocí krátkých informativních frází shrňte, co váš produkt nabízí.
Udělejte: Travel na motorce přes bujné lesy
Nebo: Podívejte se na místní nabídku na tradičním trhu
Chcete-li se podívat na instruktážní video, které vás provede vytvářením efektivních popisů a zvýraznění produktů, klikněte na toto odkaz.
Místa
Termínem „místa“ označujeme oblasti, města a zajímavá místa, která zákazník při vaší činnosti zažije. Místa musí být u vašeho produktu pečlivě označena. Díky tomu bude viditelný pro ty správné zákazníky, když budou hledat aktivity v místech, která navštěvují nebo kam se chystají cestovat.
Chcete-li získat podrobné pokyny, jak přidat umístění do vašeho produktu, klikněte na toto odkaz.
Klíčová slova
Klíčová slova jsou slova, která popisují, o čem vaše činnost je a čím je jedinečná. Zákazníci budou moci najít váš produkt na našich stránkách vyhledáním klíčových slov souvisejících s vaším produktem.
Co je třeba zvážit při vytváření klíčových slov:
- Téma. Např. šnorchlování nebo pěší túra
- Když probíhá vaše činnost. Např Silvestr
- Předmět. Např. příroda nebo umění
- Pro koho to je. Například přátelské k rodině
Chcete-li získat podrobné kroky a instruktážní video o tom, jak přidat „klíčová slova“ do vašeho produktu, klikněte na toto odkaz.
Inkluze
Informujte svého zákazníka před provedením rezervace, co přesně je nebo není zahrnuto v ceně. Vědět, co je nebo není zahrnuto v ceně, pomůže předejít stížnostem zákazníků.
Květnatý a příliš popisný jazyk není nutný.
Udělejte: Průvodce
Ne: Přátelský a znalý průvodce
Co je třeba vzít v úvahu při vytváření inkluzí:
- Je v ceně hotel vyzvednutí?
- Je v ceně odvoz z hotelu?
- Pomocí odrážek uveďte vše, co si zákazníci budou muset přinést sami nebo co jim neposkytnete.
- Uveďte služby, které lze zakoupit mimo zážitek.
- Uveďte zcela dobrovolné příspěvky, jako jsou tipy.
- Klikněte na Uložit a pokračovat
Note: Pokud je zahrnutí pro vašeho zákazníka volitelné, musí být vytvořeno jako další možnost. Pokud je částka známa předem (např. vstupenka), musí to být možnost a nemůže jít o vyloučení.
Chcete-li se podívat na instruktážní video o tom, jak přidat zahrnuté a vyloučené seznamy položek do vašeho produktu, klikněte na toto odkaz. Toto video vás také provede vyplněním sekcí „Informace průvodce“, „Potraviny“ a „Doprava“.
Informace průvodce
V této části vyberte lidi, se kterými bude zákazník během aktivity komunikovat. Bude mít zákazník průvodce, nebo pouze řidiče? Uvítá je hostitel nebo vítač? Nebo prostě budou sami, protože si koupili vstupenku do muzea.
V této sekci:
- Vyberte typ lidí, se kterými vaši zákazníci komunikují.
- Pokud zákazník během aktivity s nikým nekomunikuje, vyberte „Nikdo“.
- Uložte kliknutím na Pokračovat.
Jídlo a pití
Je důležité, aby zákazníci věděli, zda jsou v jejich činnosti zahrnuty potraviny a nápoje.
Chcete-li to provést, postupujte takto steps:
- Vyberte „Ano“, pokud je poskytováno jídlo, a „Ne“, pokud není.
- Pokud „Ano“, zadejte typ jídla a formát do vyhledávacího pole.
- Uveďte, zda jsou součástí nabídky „Nápoje“ a zda jsou k dispozici nějaké možnosti pro dietní potřeby.
- Uložte kliknutím na Pokračovat.
Přeprava
Toto je poslední krok v sekci „Inkluze“. Pokud aktivita nabízí dopravu, vyberte „Ano“ a uveďte typ dopravy.
Pokud je nabízena doprava „Ne“, jednoduše vyberte „Ne“.
Klepnutím na Pokračovat se přesunete na další sekci.
Další informace
Naučte se poskytovat základní informace o vaší aktivitě.
Pro koho tato aktivita není vhodná?
Uveďte podrobnosti o konkrétních skupinách lidí, kteří by se této činnosti měli vyhnout. To pomáhá zákazníkům činit informovaná rozhodnutí.
Co se nesmí?
Uveďte všechny předměty nebo chování, které jsou během aktivity zakázány. To zajišťuje bezpečný a příjemný zážitek pro všechny účastníky.
Jaká je politika pro domácí mazlíčky?
Uveďte, zda jsou domácí zvířata povolena nebo ne.
Jaké povinné položky musí mít zákazník s sebou?
Informujte zákazníky o všech předmětech, které si musí přinést, aby se mohli zúčastnit aktivity. To zajišťuje, že jsou dobře připraveni.
Před rezervací přidejte vlastní informace
Tato část má vliv na to, zda se zákazník může aktivity zúčastnit. Obsahuje praktické informace, které zákazníci potřebují vědět před rezervací.
Například:
- Požadavky na pojištění: Zadejte všechna pojištění, která zákazníci musí mít.
- Oblečení: Doporučte vhodné oblečení a předměty, které by si měli vzít s sebou.
- Dokumenty: Uveďte všechny potřebné dokumenty, jako jsou pasy.
Jak vás mohou zákazníci kontaktovat v případě nouze?
Uveďte nouzové kontaktní číslo, které bude uvedeno na voucheru. Ujistěte se, že obsahuje správný kód země a oblasti.
Informace na voucheru
Po rezervaci aktivity obdrží zákazníci e-mailový poukaz se základními údaji o zájezdu, včetně:
- Název a shrnutí zájezdu
- Inkluze a vyloučení
- Další informace
- Informace o vyzvednutí
- Název vaší společnosti, telefonní číslo a e-mailová adresa , jak jsou uvedeny ve vašem profilu.
Přidejte do této sekce jakékoli další informace v krátkých větách, které zákazníkům pomohou po rezervaci, ale před zahájením aktivity. Zde je třeba uvést vše, čeho by si zákazníci měli být vědomi.
Podrobné kroky k vyplnění stránky „Další informace“ a ke shlédnutí instruktážního videa naleznete zde odkaz.