Fatura ve Ödeme Onayı Durumlarını Anlama

GetYourGuide'daki farklı fatura ve ödeme onayı durumlarını nasıl yorumlayacağınız hakkında bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

Fatura Durumları

  • Devam Eden Ödeme:
    • Fatura indirilebilir.
    • Ödeme yöntemine bağlı olarak genellikle 2 ila 3 iş günü içinde "Ödendi" olarak güncellenir.
    • Fatura tutarı negatif ise, tedarikçi borcu ödeyene kadar durum aynı kalır, ardından “Alacak dekontuyla ödendi” olarak değişir.
    • Faturalandırmaya uygun ancak ödeme almaya uygun olmayan (örneğin, ödeme bilgileri eksik olan) tedarikçiler bu durumu görecektir.
  • Alacak Dekontuyla Ödendi:
    • Faturanın nakit olarak ödenmediğini, ancak tedarikçiden gelen açık bir kredi kullanılarak karşılandığını gösterir.
  • Ödendi:
    • Fatura ödenmiştir ve ödeme onayı indirilebilir.
    • Ödeme yöntemine bağlı olarak, fonlar GetYourGuide'dan ayrılmış veya tedarikçinin fonları aldığına dair onay alınmıştır.
      • SEPA:
        • Fonların GetYourGuide'dan ayrıldığını doğrular. Ancak bu, tedarikçinin parayı aldığını garanti etmez; sadece paranın GYG'den ayrıldığını teyit eder.
      • Unicredit, Citi Bank, Paypal:
        • Bankadan fonların alındığına dair teyittir.

Ödeme Onayı Durumları

  • Devam Eden Ödeme:
    • Ödeme işleme alınmış ve 2-3 iş günü içerisinde "Ödendi" olarak güncellenecektir. Bu durum, fatura durumu 'Ödendi' olarak değiştiğinde görünür.
    • Fatura "Ödendi" olarak işaretlenene kadar "Ödeme Onayı" sekmesinde herhangi bir ödeme onayı görünmeyecektir.
  • Ödendi:
    • Ödeme onayı tedarikçiye sunulur.
    • Fonların GetYourGuide'dan çıktığını ve/veya tedarikçinin bankasına ulaştığını onaylar.

Sıkça Sorulan Sorular

Fatura tutarım negatifse ne olur?
Borç ödenene kadar durum "Devam eden Ödeme" olarak kalacak, borç ödendikten sonra ise "Alacak dekontuyla ödendi" olarak değişecektir.

Bir faturanın "Ödendi" olarak güncellenmesi ne kadar sürer?
Ödeme yönteminize bağlı olarak genellikle 2 ila 3 iş günü sürmektedir.

Sonuç

Durum bilgilerini anlamak ödemelerinizi etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olur. Gecikme yaşamamak için ödeme bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. Daha fazla yardım için Tedarikçi Deneyimi ekibimizle iletişime geçin.

İlgili Makaleler

 

Bu bölümdeki makaleler