Na GetYourGuide, nosso objetivo é aprimorar nosso mercado para o melhor desempenho de suas atividades e garantir uma ótima jornada do cliente desde o primeiro momento de descoberta até o término da viagem.
Nosso compromisso com a qualidade em primeiro lugar significa que revisamos cuidadosamente as descrições de atividades fornecidas por nossos Parceiros de Fornecimento antes de elas serem publicadas, garantindo que estejam em conformidade com nossos padrões de conteúdo e complementem as diversas ofertas em nossa plataforma. É mantendo esses altos padrões juntos que criamos um mercado onde você e os viajantes podem encontrar sucesso.
Padrões e Requisitos Essenciais
Todas as atividades oferecidas no GetYourGuide devem atender nossos padrões de segurança, éticos e legais. Experiências que levantam preocupações sobre a segurança do cliente, ética, bem-estar animal ou inappropriate/illegal o conteúdo será removido e as contas dos fornecedores poderão ser desativadas. Todas as decisões ficam a critério do GetYourGuide.
As diretrizes a seguir destacam a maioria das atividades que não são permitidas, embora restrições adicionais possam ser aplicadas:
Atividades restritas no GetYourGuide
Produtos de Tecnologia
- Cartões SIM, eSIMs, dispositivos WiFi e planos de dados de telefone
Experiências Autoguiadas
- Jogos de descoberta autoguiados sem ingressos físicos, guia turístico físico ou equipamento ou aqueles que exigem um aplicativo de terceiros download/login. Isso inclui:
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- Passeios de áudio autoguiados
- Passeios a pé autoguiados ou jogos de exploração da cidade
- Caça ao tesouro guiada por dispositivos móveis
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Serviços básicos de transporte
- Modos de transporte alugados que não estão relacionados a uma experiência ou visita guiada (por exemplo, aluguel de carros, motocicletas ou scooters)
- Transferências não experienciais; focadas exclusivamente em levar os viajantes do ponto A ao B usando um veículo padrão (por exemplo, van particular, táxi ou serviço de carro padrão)
Serviços autônomos
- Reservas de acomodação (quartos de hotel, aluguel de apartamentos)
- Acesso ao lounge do aeroporto
- Serviços de beleza e tatuagem (por exemplo, serviços de cílios, salões de manicure, salões de beleza, aulas de maquiagem...)
- Serviços de concierge, agendamento de visto e vistos eletrônicos ou armazenamento de bagagem
Compras e Varejo
- Listagens exclusivamente para compra de mercadorias, lembranças, arte ou quaisquer outros itens
- Galerias de arte sem ingresso
Atividades em locais restritos
- Atividades nos seguintes países: Afeganistão, Bangladesh, Bielorrússia, Cuba, Irã, Mianmar, Coreia do Norte, Paquistão, Rússia, Sudão, Síria, Ucrânia, Venezuela
Outras atividades restritas
- Atividades em que o jogo de azar ocorre como parte da atividade
- Atividades que envolvam o consumo ou compra de drogas durante a atividade