Quando (não) adicionar uma nova opção

O que é uma nova opção? 

Uma nova opção é uma variação ou uma maneira diferente de experimentar uma atividade existente. Como as opções incluem o preço e a disponibilidade, é assim que as reservas do são feitas. Uma atividade pode ter uma ou várias opções, mas pelo menos uma é o mínimo para que a atividade possa ser reservada. 

Recomendamos um máximo de 8 opções por atividade e idioma.

Quando uma nova opção deve ser adicionada?

Alteração na duração ou validade do

  • tour de 1 hora Tour de 2 horas
  • 1 dia Hop-On Hop-Off/2 dias Hop-On Hop-Off
  • Cruzeiro de meio dia/cruzeiro de dia inteiro
  • city Pass 24 horas/48 horas City Pass/72 horas City Pass

Diferenças em tamanho do grupo ou privado/compartilhado

  • Excursão para pequenos grupos/excursão para grandes grupos
  • Passeio particular/compartilhado
  • Traslado particular/Traslado compartilhado

Vários pontos de encontro

  • Cada opção pode ter apenas um ponto de encontro. Se houver vários pontos de encontro, você precisará ter uma opção para cada um deles, por exemplo, Tour com ponto de encontro na Alexanderplatz/Tour com ponto de encontro no Hackescher Markt.

Locais de retirada com preços diferentes

  • Os locais/áreas de retirada podem estar na mesma opção se tiverem o mesmo preço. Caso contrário, eles precisam ser divididos em opções diferentes, por exemplo, retirada na área do anel de Berlim/coleta na cidade de Berlim.

Idioma adicional

  • Normalmente, os idiomas podem ser listados em uma única opção. No entanto, nos casos em que um idioma diferente tiver horários de início, preço, tamanho do grupo ou qualquer outra configuração diferente no nível da opção, eles deverão ser divididos em opções diferentes.

Diferentes inclusões

  • Tour com almoço/Tour sem almoço;
  • Tour com ponto de encontro/Tour com traslado
  • Ingresso somente para o primeiro andar / Ingresso para todos os andares

Diferentes rotas

  • Linha Roxa Hop On Hop Off versus Linha Prata Hop On Hop Off

Quando uma nova opção não deve ser adicionada?

Para atualizar a disponibilidade ou o preço

Qualquer coisa relacionada a horário de início, horário de funcionamento, categorias de preços e ofertas especiais pode ser feita na opção já existente.

Se a opção for muito diferente da atividade

Nesse caso, o melhor é verificar se a opção pode se encaixar em uma atividade diferente que você oferece ou se deve ser uma atividade totalmente nova.

  • O itinerário varia muito, e isso significaria reescrever completamente a descrição da atividade (por exemplo, City Cruise com ingresso apenas/ City Cruise com show ao vivo e jantar)
  • A cidade inicial fica a mais de 50 km de distância (de Berlim: Visita guiada à História de Hamburgo / Visita guiada à História de Hamburgo *que começa em Hamburgo)
  • Experiências muito diferentes (por exemplo, ingresso para o dia do Burj Khalifa/ingresso para o nascer do sol)

A opção contém atualizações muito pequenas que deveriam ser complementos dentro do preço de uma opção existente

  • Toalha para um spa ou sauna
  • Aluguel de equipamentos
  • Pequeno upgrade de bebidas
  • Mapa da cidade

Práticas recomendadas ao adicionar novas opções

Títulos de opções

Para garantir o máximo de clareza, adiciona títulos de opções seguindo o mesmo formato para que os clientes possam ler e entender claramente a diferença entre várias opções. Volte para as opções existentes e edite-as também. Eles devem ser tão fáceis de escanear e comparar quanto possível. 

  • ingresso de 1 dia de admissão/ingresso de 2 dias de admissão
  • Partida antecipada sem embarque/Early Departure with Pickup/Late Departure with Pickup/Late Departure without Pickup
  • Observação de baleias no Zodíaco ao pôr do sol/observação de baleias no Zodíaco pela manhã

Descrições das opções

Eles não são necessários a menos que os títulos das opções não possam explicar a diferença entre as opções.

Alguns casos raros em que as descrições de opções são necessárias são quando as inclusões variam drasticamente de acordo com a opção e isso não pode ser claramente exibido nas inclusões e nos títulos das opções. 

Se você quiser saber mais sobre as opções de upload, siga este link

 

 

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