Depois de enviar seu produto, , ele entrará no ar instantaneamente na plataforma GetYourGuide para que você comece a receber reservas. Por isso, é importante que você revise as informações fornecidas antes do envio para verificar se tudo está completo, correto e preciso.
Seu produto será verificado em relação às condições e políticas do GetYourGuide, bem como em relação à qualidade geral do conteúdo. Esse processo garante que seu produto seja otimizado para torná-lo mais atraente para os clientes em potencial.
Alguns produtos podem ser totalmente reescritos manualmente de acordo com o tom de voz da nossa marca, alguns serão verificados manualmente e terão parte do conteúdo otimizado e outros serão verificados por métodos automatizados. O processo pelo qual sua atividade passa dependerá do desempenho dela no primeiro mês, portanto, é importante preparar seu produto para o sucesso desde o início.
Durante a verificação, caso tenham sido identificados problemas de qualidade de conteúdo em seu produto e sua ação seja necessária para corrigi-los, você receberá uma notificação por e-mail com o assunto:
"Ação necessária em [Nome do seu produto]"
Isso significa que o produto continua ativo na plataforma GetYourGuide, mas você deve seguir as instruções do e-mail e corrigir o(s) problema(s) o mais rápido possível. Isso melhorará a taxa de conversão do seu produto e evitará contatos/reclamações de clientes.
O produto permanecerá ativo nesse meio tempo, mas se a atividade continuar a causar problemas para nossos clientes porque você não tomou as medidas solicitadas, ele poderá ser desativado.
Exemplos de problemas de qualidade são:
- Informações ausentes ou pouco claras (por exemplo, não há informações sobre o que acontece na hora do almoço em uma viagem de um dia, não há foto do tipo de transporte usado ou não está claro como o passeio termina)
- Informações contraditórias (por exemplo, inclusões e exclusões dizem a mesma coisa)
- A atividade parece ser uma duplicata de um de seus outros produtos
- A atividade deve ser configurada como uma opção em outro de seus produtos
- A atividade precisa de opções adicionais
- As informações sobre o ponto de encontro ou de retirada não são claras ou precisas
- A política de cancelamento não está de acordo com as condições da GetYourGuide
Observe também que a sua atividade será retirada do ar permanentemente se o seu produto não for adequado para o GetYourGuide ou for proibido em nosso mercado (por exemplo, se os animais não forem tratados de forma justa durante a atividade).
Estamos ansiosos para receber seu novo produto!