Vá além do básico e crie listagens abrangentes que abordem as preocupações dos viajantes e definam expectativas claras. Aprimore suas listas de produtos com detalhes adicionais, como precauções e limitações importantes, diretrizes de segurança e qualquer outra informação que os clientes precisem saber antes de reservar ou participar de sua atividade.
Observe que todos os campos desta página são opcionais.
Quando pensamos em "Informações extras", queremos dizer que você deve responder às seguintes perguntas:
- Para quem essa atividade não é adequada?
- O que não é permitido?
- Qual é a política de animais de estimação?
- Que itens obrigatórios o cliente deve levar consigo?
Para quem esta atividade não é indicada?
1. Na barra de pesquisa, digite qualquer informação importante que o cliente deva saber.
2. Siga os exemplos para entender qual campo serve para cada tipo de informação.
3. Na lista suspensa, selecione as informações que você está procurando, marcando a caixa.
O que não é permitido
1. Na barra de pesquisa, digite os itens que os clientes não podem ter ao usar seu produto.
2. Na lista suspensa, procure o item proibido que você está procurando e marque a caixa do(s) item(ns) selecionado(s):
Qual é a política de animais de estimação?
Se a atividade tiver uma política de aceitação de animais de estimação, clique na caixa para confirmar:
Quais itens obrigatórios clientes deverão levar?
1. Na barra de pesquisa, digite os itens que os clientes devem levar com eles durante a atividade
2. Na lista suspensa, selecione os itens que você está procurando, clicando na caixa.
Adicionar informações personalizadas antes da reserva
Esta seção afeta se o cliente poderá participar da atividade. São as informações práticas que o cliente precisa saber antes de fazer a reserva.
Use marcadores para listar qualquer informação extra que os clientes precisem saber, por exemplo:
- Seguros que os clientes precisam ter para participar da atividade
- Roupas apropriadas para usar e itens de vestuário que você deve trazer
- Documentos, como passaportes, que você pode precisar
Faça: use calçados confortáveis, pois você terá que caminhar bastante em superfícies irregulares.
Como os clientes podem entrar em contato com você em caso de emergência?
O número de telefone informado nesta seção aparecerá no comprovante.
- Selecione o país e o código de área que você deseja.
- Na caixa do lado direito, digite seu número de contato de emergência.
- Salve clicando em Continuar.
Informações sobre o voucher
Os clientes que reservarem o seu produto receberão um voucher por e-mail que já inclui: o título e o resumo do passeio, as inclusões e exclusões do passeio, informações adicionais, informações de retirada e o nome da sua empresa, incluindo o número de telefone e o endereço de e-mail fornecidos no seu perfil.
O voucher é a sua chance de fornecer informações que eles precisarão saber após a reserva, mas antes de usar o seu produto. Números de telefone, endereços de e-mail e o ponto de encontro não precisam ser escritos aqui.
No espaço em branco fornecido, digite frases curtas com informações adicionais para o voucher.
Assista a este vídeo instrutivo para saber como definir "Informações extras"
Confira os outros vídeos desta série: Primeiros passos no GetYourGuide.
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