Esta é sua chance de atrair e informar clientes em potencial sobre o conteúdo e os recursos da atividade que você oferece. Ajudar os clientes a entender exatamente o que estão recebendo ao reservar seu produto é muito importante.
Aqui você encontrará informações sobre como preencher as seguintes seções: Apresente seu produto, descrição completa, destaques, locais, palavras-chave, o que está incluído, o que não está incluído, o que não é permitido, informações antes da reserva do cliente, número de contato de emergência, informações que aparecem no voucher após a reserva.
As seções listadas acima estão incluídas no menu a seguir, no lado esquerdo da página Criação de produto:
Certifique-se de que cada seção no menu esteja preenchida em suas partes obrigatórias e salva antes de ir para a próxima seção.
Apresente seu produto
Essa seção é exibida junto com o título e a imagem principal nas páginas de destino. Ele aparece na pesquisa do cliente antes que ele clique no seu produto e deve fornecer uma prévia da atividade.
- Escreva de 2 a 3 frases sobre seu produto.
- Inclua as coisas mais interessantes sobre seu produto nesta seção.
- Não copie e cole partes da descrição completa.
- Não use termos de marca registrada sem licença.
Adicionar uma descrição completa
Forneça uma descrição detalhada da sua atividade para que seu cliente saiba exatamente o que verá e fará.
- Digite a descrição completa do seu produto - não copie os outros!
- Use uma linguagem descritiva para que seu cliente fique envolvido e informado.
- Evite listar um cronograma.
Faça: Viaje para o alto de Berlim e visite a Torre de TV de 200 metros de altura na Alexanderplatz, em Berlim. Aproveite a entrada prioritária e desfrute de uma vista fantástica da cidade de seus assentos na janela do restaurante "Sphere".
Descubra a beleza de Berlim e veja o Portão de Brandemburgo, o Reichstag e a Hauptbahnhof do alto. Você poderá apreciar a vista ao longo das margens do Spree, admirar o Estádio Olímpico e ver a famosa Ilha dos Museus, onde fica a Catedral de Berlim.
Não: Conteúdo duplicado que já esteja em seu site ou de outros provedores que oferecem serviços semelhantes, pois isso afetará negativamente seu SEO.
Resumir os destaques
Os destaques enfatizam o que torna esse produto único em comparação com outros produtos no mercado. Elas devem ser curtas e não devem ser repetitivas.
- No espaço em branco fornecido, digite de três a cinco coisas que fazem seu produto se destacar.
- Sempre comece com um verbo, como: veja, visite, aproveite, experimente, explore, viaje.
- Use frases curtas e informativas para resumir o que seu produto tem a oferecer.
Fazer: Travel de motocicleta por florestas exuberantes
Ou: Veja as ofertas locais em um mercado tradicional
Para assistir a um vídeo instrucional que o guiará na criação de descrições e destaques eficazes de produtos, clique aqui link.
Locais
Com “Locais” nos referimos a áreas, cidades e pontos de interesse que o cliente vivenciará em sua atividade. Os locais devem ser cuidadosamente marcados para o seu produto. Isso o tornará visível para os clientes certos enquanto eles pesquisam atividades nos lugares que estão visitando ou para onde vão viajar.
Para obter orientações detalhadas sobre como adicionar locais ao seu produto, clique aqui link.
Palavras-chave
Palavras-chave são palavras que descrevem sobre o que é sua atividade e o que a torna tão exclusiva. Os clientes poderão encontrar seu produto em nosso site pesquisando palavras-chave relacionadas ao seu produto.
Coisas que você deve considerar ao criar palavras-chave:
- O tema. Por exemplo, mergulho com snorkel ou passeio a pé
- Quando sua atividade é realizada. Por exemplo Véspera de Ano Novo
- Assunto. Por exemplo, natureza ou arte
- Para quem é indicado. Por exemplo, para a família
Para obter etapas detalhadas e um vídeo instrucional sobre como adicionar “Palavras-chave” ao seu produto, clique aqui link.
Inclusões
Informe ao seu cliente, antes de reservar, exatamente o que está ou não incluído no preço. Saber o que está ou não incluído no preço ajudará a evitar reclamações dos clientes.
Não é necessária uma linguagem florida e excessivamente descritiva.
Fazer: Guia
Não: Um guia amigável e experiente
Coisas que você deve considerar ao criar inclusões:
- O traslado do hotel está incluído?
- O traslado de volta ao hotel está incluído?
- Use marcadores para listar qualquer coisa que os clientes precisem levar ou que você não forneça.
- Mencione serviços que podem ser adquiridos fora da experiência.
- Mencione contribuições totalmente voluntárias, como gorjetas.
- Clique em Salvar e continuar
Note: Se uma inclusão for opcional para seu cliente, ela deverá ser criada como uma opção adicional. Se o valor for conhecido de antemão (por exemplo, ingresso), ele deve ser uma opção e não pode ser uma exclusão.
Para assistir a um vídeo instrucional sobre como adicionar listas de itens incluídos e excluídos ao seu produto, clique aqui link. Este vídeo também orienta você a preencher as seções “Informações do guia”, “Alimentação” e “Transporte”.
Informações do guia
Nesta seção, selecione as pessoas com as quais o cliente irá interagir durante a atividade. O cliente terá um guia ou apenas um motorista? Eles serão recebidos na atividade por um anfitrião ou recepcionista? Ou simplesmente estarão sozinhos, porque compraram um ingresso para um museu.
Nesta seção:
- Selecione o tipo de pessoas com as quais seus clientes interagem.
- Se o cliente não estiver interagindo com ninguém durante a atividade, selecione “Ninguém”.
- Salve clicando em Continuar.
Comida e bebida
É importante que os clientes saibam se alimentos e bebidas estão incluídos na atividade.
Para fazer isso, siga estas steps:
- Selecione "Sim" se a alimentação for fornecida e "Não" se não for.
- Se “Sim”, digite o tipo de refeição e o formato na barra de pesquisa.
- Indique se “Bebidas” fazem parte da oferta e se alguma opção é fornecida para necessidades dietéticas.
- Salve clicando em Continuar.
Transporte
Este é o último passo na seção “Inclusões”. Se a atividade oferecer transporte, selecione “Sim” e indique o tipo de transporte.
Se “Nenhum” transporte for oferecido, basta selecionar “Não”.
Clique em Continuar para passar para a próxima seção.
Informações extras
Aprenda a fornecer informações essenciais sobre sua atividade.
Para quem essa atividade não é adequada?
Forneça detalhes sobre quaisquer grupos específicos de pessoas que devem evitar esta atividade. Isso ajuda os clientes a tomar decisões informadas.
O que não é permitido?
Liste todos os itens ou comportamentos que são proibidos durante a atividade. Isso garante uma experiência segura e agradável para todos os participantes.
Qual é a política de animais de estimação?
Indique se animais de estimação são permitidos ou não.
Quais itens obrigatórios clientes deverão levar?
Informe os clientes sobre quaisquer itens que eles precisam trazer para participar da atividade. Isso garante que eles estejam bem preparados.
Adicionar informações personalizadas antes da reserva
Esta seção afeta se o cliente pode participar da atividade. Inclui informações práticas que os clientes precisam saber antes de fazer a reserva.
Por exemplo:
- Requisitos de seguro: Especifique quaisquer seguros que os clientes precisam ter.
- Vestuário: Recomendar roupas e itens adequados que eles devem trazer.
- Documentos: Mencione quaisquer documentos necessários, como passaportes.
Como os clientes podem entrar em contato com você em caso de emergência?
Forneça um número de contato de emergência que aparecerá no voucher. Certifique-se de que inclui o código de país e área corretos.
Informações sobre o voucher
Após reservar a atividade, os clientes recebem um voucher por e-mail com detalhes essenciais sobre o passeio, incluindo:
- Título e resumo do passeio
- Inclusões e exclusões
- Informações adicionais
- Informações de retirada
- O nome da sua empresa, número de telefone e endereço de e-mail conforme fornecido no seu perfil.
Adicione a esta seção qualquer informação adicional em frases curtas para ajudar os clientes após a reserva, mas antes do início da atividade. Qualquer coisa que os clientes devam estar cientes precisa ser incluída aqui.
Para obter etapas detalhadas sobre como preencher a página “Informações extras” e assistir a um vídeo instrucional, siga este link.