クリエイターレビューについて
クリエイターレビューとは？
GetYourGuideに掲載されたばかりのアクティビティや、最近掲載されたアクティビティの場合、通常、レビューが不足しています。 クリエイターレビューは、新規のアクティビティやレビューが少ないアクティビティが最初のレビューを獲得するのに役立つGetYourGuideのプログラムです。 アクティビティに登録すると、コンテンツクリエイター、トラベルブロガー、現地エキスパート、旅行代理店で構成される当社のクリエイターコミュニティがそのアクティビティに参加できるようになります。 そのうちの誰かがアクティビティを選択すると、他の旅行者と同じように体験し、体験から48時間以内に写真付きの正直なレビューを投稿します。
プログラムの概要をすべて確認するには、「クリエイターレビュー」のページをご覧ください。
最初のレビューがこれほど重要なのはなぜですか？
10人中9人の旅行者が、アクティビティを予約する前にレビューを確認しています。 レビューは、興味を予約する自信に変えます。最初のレビューが最も効果的です。当社の調査によると、旅行者がレビューが3件あるアクティビティを予約する可能性は、レビューがまったくないアクティビティを予約する可能性の3倍であることがわかっています。レビューが早く投稿されるほど、アクティビティのパフォーマンスが早く向上します。
クリエイターとはどのような方々ですか？ インフルエンサーですか？
彼らは、当コミュニティのコンテンツクリエイター、ブロガー、旅行代理店の方々です。つまり、人々が予約する前に知りたいことを把握している経験豊富な旅行者です。 誰も彼らに良いことを言うようにお金を払ったり、台本を渡したりすることはありません。 彼らは興味を持ったからこそ、あなたの活動を選びます。そして、彼らのレビューは正直な感想と実用的な情報に焦点を当てています。
仕組み
具体的にどのような特典を提供することになりますか？
登録されたアクティビティにつき1回の無料予約（最大2名様：クリエイターと同行者1名様）。 クリエイターはGetYourGuideを通じて予約し、他のゲストと同じように参加します。 この予約に対してホストへの支払いが行われることはなく、手数料も請求されません。 その代わりに、アクティビティの実績を積み重ねている間に、詳細で率直なレビューが得られます。
どの活動が対象となりますか？
レビューが3件未満で、最低グループ人数が1人（つまり、クリエイター1人でも予約可能）であり、今後7日以内に予約可能な日付が少なくとも1日あるアクティビティ。 このプログラムは、まだレビューを集める機会がなかった新しいリスティングを対象としています。
高額なオプション（例：プライベートツアー）を除外することはできますか？
いいえ。 アクティビティを登録すると、そのすべてのオプションが含まれます。 無料で予約されたくないオプションがある場合は、このアクティビティを登録しないでください。
どのように登録すればよいですか？
- サプライヤーポータルの「管理」>「クリエイターレビュー」にアクセスします 。
- 登録したいアクティビティを選択し、「アクティビティを登録」をクリックします。
- ポップアップで確定します。 登録したアクティビティを記載したメールが届きます。
アクティビティに登録すると、そのアクティビティのすべてのオプションが含まれます。つまり、クリエイターはどのオプションでも予約できます。
レビューはいつ届きますか？
体験の実施後48時間以内にレビューを投稿するよう、クリエイターにお願いしています。
クリエイターが予約するタイミングを管理することはできますか？
クリエイターは、今後7日以内に実施される体験の中から、ご希望の日時に予約を行います。 特定の枠を指定することはできません。 利用されたくない日付がある場合は、登録する前に予約可能状況カレンダーでその日付をブロックしてください。
アクティビティごとに受け取れるクリエイターのレビューは何件ですか？
1件です。 クリエイターが予約すると、アクティビティのステータスが「クリエイターの予約受付終了」に変わり、プログラムを通じて再度予約することはできません。 現在ベータ版であり、今後拡大する可能性があります。
クリエイターが予約しなかった場合はどうなりますか？
予約は保証されていません。 アクティビティは、あなたが登録解除するまで登録されたままとなり、予約が確定するまで何も提供する必要はありません。 魅力的な写真と予約可能な日付があると、予約獲得の可能性が高まります。
レビューと透明性
レビューが正直で偏りのないものであることをどうすれば確認できますか？
当社は、クリエイターに正直で信頼できるレビューをお願いしています。 当社はこれらのレビューを編集またはフィルタリングせず、またレビューは決して匿名ではありません。
お客さまにはこれらのレビューがどのように表示されますか？
ほかのレビューと並んで表示されますが、1つだけ目に見える違いがあります。透明性を確保するため、「旅行パートナーが体験済み」というラベルが表示されます。 実際には、これらのレビューはページ上で最も役立つレビューであることが多く、より長く、より具体的で、多くの場合写真が添えられています。
クリエイターが否定的なレビューを書いた場合はどうなりますか？
本プログラムでは、正直なレビューを提供しており、5つ星のレビューが保証されているわけではありません。 信頼性が高く、詳細なフィードバックこそが、旅行者が貴社のページに掲載されているレビューを信頼する一番の理由です。 レビューが当社のレビューガイドラインに違反している場合は、GetYourGuide上の他のレビューと同様にフラグを立てるか、サプライヤーポータルで直接返信することができます。
クリエイターは、私の活動についてソーシャルメディアに投稿しますか？
それは契約に含まれていません。 クリエイターは、1つのことにコミットします。それは、アクティビティページに写真付きの詳細なレビューを投稿することです。 多くのクリエイターが自分のお気に入りの体験を自身のフォロワーと共有していますが、それはクリエイター次第です。
登録と管理
GetYourGuideで予約を受けるには登録が必要ですか？
いいえ。 クリエイターレビューは任意です。 登録するアクティビティはご自身で選択でき、予約が確定する前であればいつでも登録を解除できます。
何件のアクティビティに登録できますか？
対象となるアクティビティは何件でも登録できます。 各アクティビティにつき、クリエイターレビューを1件受け取ることができます。
参加をやめることはできますか？
はい。予約が確定する前であれば、いつでも可能です。 サプライヤーポータルの「管理」>「クリエイターによるレビュー」にアクセスし、「登録済み」のトグルをオフにしてください。 予約が確定すると、クリエイターは体験に参加し、レビューを投稿することが求められます。
無料予約以外に何か提供する必要がありますか？
いいえ。クリエイターと同行者1名（1回の予約につき最大2名様）に対して、アクティビティごとに1回限り、1回の無料予約を提供することになります。 これは任意であり、アクティビティごとにご自身で選択できます。
実務上の留意事項
予約が確定する前に、クリエイターが誰であるかを確認できますか？
ほかの予約と同様に、お客様のお名前とともに予約が予約リストに表示されますが、料金は0円で、「クリエイターレビューの予約」というラベルが付けられます。 クリエイターのプロフィールやチャンネルを事前に確認することはできません。
クリエイターの予約をキャンセルする必要がある場合はどうなりますか？
クリエイターの予約は確定済みの予約であるため、当社の標準的なキャンセル規約が適用されます。 キャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに行うことをおすすめします。 このような状況を避けるため、安定した予約可能状況があるアクティビティのみを登録することをおすすめします。
0ユーロの予約は請求書にどのように表示されますか？また、税務上の手続きは必要ですか？
予約リストと同様に、0ユーロの項目として表示されます。 無料サービスの計上方法が不明な場合は、会計士にご相談ください。