支払い情報の更新を求めるメールへの対応方法とその影響についてご説明します。このリンクにアクセスして、お支払い情報を速やかに更新してください。
Q：支払い情報の更新を要求するメールは正当なものですか？
A： はい、正当なものです。GetYourGuide は、内部処理の改善のために新しい支払いシステムに移行しています。メールの指示には必ず従ってください。
Q：この移行は私の支払いスケジュールに影響しますか？
A： いいえ、お支払い情報が期限内に認証されていれば、お支払い処理は中断されることなく続行されます。
Q：支払い情報の更新期限はいつまでですか？
A：できるだけ早くご対応ください。更新が遅い場合は、支払いに遅れが生じる恐れがあります。入金の遅延を避けるため、できるだけ早く支払い情報を更新してください。
Q：支払い情報の更新期限を過ぎてしまいました。
A： 期限を過ぎた場合、支払い処理で問題が発生する可能性があります。問題発生を回避するためにも、 できるだけ早くお支払い情報を更新してください。
Q：必要な情報をすべて提供した場合、サプライヤー サポートチームが私に代わって支払い情報を編集できますか？
A： 安全上の理由により、サプライヤー エクスペリエンスチームは支払い情報を編集したり変更することはできません。この作業はサプライヤーが行う必要があります。
Q：更新した支払い情報を検証する際にエラー メッセージが表示された場合は、どうすればよいですか？
A： エラー メッセージが表示される場合は、情報が間違っているか不足している可能性があります。サプライヤー サポートチームはこの問題に関するアドバイスを提供しません。問題が解決しない場合は、金融機関にお問い合わせください。
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