Comprendere i riepiloghi delle recensioni per migliorare i tuoi prodotti

Stanco di leggere decine di recensioni?
Leggi questo per scoprire come i riepiloghi delle recensioni AI possono aiutarti a migliorare i tuoi prodotti.

Cosa sono i riassunti delle recensioni?

I riepiloghi delle recensioni evidenziano i problemi più comuni dei clienti e le relative intuizioni in semplici punti elenco, mostrando sia come la tua attività può essere migliorata sia cosa apprezzano i clienti.

Dove posso trovare i riassunti delle recensioni?

È possibile accedere ai riepiloghi sotto Prestazioni > Sezione Recensioni nel Portale Fornitori

Azionabile note: 

  • I riepiloghi sono disponibili per prodotti specifici, non per l'intero account.
  • Solo i prodotti con molte recensioni negative ricevono aggiornamenti mensili.
  • Se le recensioni negative scendono sotto un certo livello, potrebbe non essere creato un nuovo riepilogo.

Come migliorare i prodotti in base ai riepiloghi delle recensioni

  • I riepiloghi delle recensioni includono raccomandazioni per ogni problema evidenziato.
  • I suggerimenti appaiono direttamente sotto ogni problema.
  • I suggerimenti ti indirizzano alle pagine pertinenti del Portale fornitori per apportare miglioramenti.
  • Alcune raccomandazioni potrebbero comportare azioni esterne al portale.

Domande frequenti

  • Dove posso vedere i riepiloghi?
    I riepiloghi sono disponibili nella pagina Recensioni del Portale Fornitori nella scheda Prestazioni
  • Con quale frequenza vengono aggiornati i riepiloghi?
    I riepiloghi vengono aggiornati una volta al mese.
  • Cosa succede se ci sono meno recensioni negative?
    Se le recensioni negative scendono al di sotto di una soglia, potrebbe non essere generato un nuovo riepilogo.

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