Leggi questo articolo per scoprire come trovare e comprendere le fatture e le conferme di pagamento emesse da GetYourGuide.
Dove trovare la fattura e la conferma di pagamento
Accedi ai tuoi documenti finanziari direttamente nel Portale fornitori:
- Accedi al tuo portale fornitori
- Clicca sulla scheda Finanze
- Seleziona Fatture o Conferme di pagamento dalle schede secondarie
Differenza tra fattura e conferma di pagamento
Fattura: riporta i dettagli delle prenotazioni e l'importo a te dovuto in base alla data del viaggio entro un periodo specifico. Sono inclusi:
Pagamento mensile: dal 1° alla fine del mese precedente
Pagamento bisettimanale: dal 1° al 15 del mese in corso e dal 16 alla fine del mese precedente
Conferma di pagamento: verifica il pagamento effettuato a tuo favore in un determinato ciclo di pagamento.
In genere, gli importi indicati nella fattura e nella conferma di pagamento per lo stesso periodo coincidono. Tuttavia, potrebbero differire se una conferma di pagamento riguarda più fatture.
Per i partner fornitori con “Pagamento entro la data di check-out”: è probabile che gli importi della fattura e della conferma di pagamento differiscano. L'importo della fattura si basa sulla data del viaggio della prenotazione, mentre l'importo della conferma di pagamento si basa sulla data di check-out della prenotazione.
Cosa dovresti sapere sulle fatture
Numeri di riferimento delle fatture: tutti i numeri di riferimento delle fatture GetYourGuide iniziano con “GIS-”
Frequenza:
- Pagamento mensile: 1 fattura al mese
- Pagamento bisettimanale: 2 fatture al mese
Disponibilità:
- Pagamento mensile: disponibile il 1° giorno lavorativo del mese
- Pagamento bisettimanale: disponibile il 1° e il 16° giorno lavorativo del mese
Formati delle fatture:
- Invoice.pdf: contiene un riepilogo di una pagina delle prenotazioni totali e della commissione applicata
- Invoice.xls: contiene un elenco dettagliato di tutte le prenotazioni per le quali ti viene emessa la fattura
Soglia di pagamento: se hai selezionato “bonifico bancario” come metodo di pagamento, devi raggiungere la soglia di 50 € affinché la fattura ti venga pagata.
Nessuna prenotazione: se non vengono effettuate prenotazioni, non verrà generata alcuna fattura. Tuttavia, anche se hai solo prenotazioni annullate, dovrebbe comunque essere generata una fattura, sebbene non ci sia alcun pagamento.
Cosa dovresti sapere sulle conferme di pagamento
Numeri di riferimento delle conferme di pagamento: tutti i numeri di conferma di pagamento di GetYourGuide iniziano con “GPS-” o “GS-”.
Disponibilità: la conferma di pagamento è disponibile sul portale fornitori solo dopo che PayPal o la banca di GetYourGuide hanno confermato la validità del bonifico.
Programma di emissione dei pagamenti:
- Mensile: il 5° giorno lavorativo
- Bisettimanale: entro il 20° giorno lavorativo di ogni mese
Tempo di elaborazione: dopo l'emissione del pagamento, possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi prima che la conferma di pagamento venga visualizzata sul Portale fornitori.
Tempo di ricezione da parte della banca: dopo che la conferma di pagamento appare sul Portale fornitori, possono essere necessari fino a 12 giorni lavorativi del mese affinché il pagamento venga accreditato sul tuo conto bancario.
Formati delle conferme di pagamento:
- Payment confirmation.pdf: include una conferma di una pagina con il numero o i numeri di fattura inclusi in questa conferma di pagamento
- Payment confirmation.xlsx: include l'elenco dettagliato delle prenotazioni che sono state pagate in questa conferma di pagamento
Domande frequenti
Cosa devo fare se ho delle prenotazioni ma la mia fattura non è disponibile?
Ciò potrebbe indicare che non hai inserito correttamente i tuoi dati fiscali e di pagamento. Controlla in Finanze > Dati fiscali e di pagamento per verificare se ci sono informazioni non confermate. Se tutti i dati sono stati inseriti correttamente, contatta il nostro team di assistenza ai fornitori per ricevere supporto.
Cosa devo fare se la mia conferma di pagamento non è disponibile dopo il periodo di tempo previsto?
Se non riesci a visualizzare una conferma di pagamento dopo il periodo di tempo previsto, potrebbe trattarsi di un errore o di una mancata risposta da parte della tua banca. Contatta il nostro team di assistenza ai fornitori per ricevere supporto.
Comprendere le fatture e le conferme di pagamento ti aiuta a monitorare le entrate e a gestire in modo efficace le finanze della tua attività. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di assistenza ai fornitori è a tua disposizione.
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